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basée sur 59098 avis publiés
Derniers avis clients
Une petite erreur de livraison résolue rapidement avec en plus un cadeau. Toujours satisfait de leurs services et de leur rapidité de livraison. Dommage que l'on ne puisse plus communiquer par téléphone, c'est tellement plus simple.
Bravo à Ecigplanète qui offre des tarifs imbattables sur des produits de qualité. Et pour sa rapidité de livraison. Voici trois ans que je recours à ses services.
Très satisfaite de la commande.
Nickel
Parfait
Livraison rapide au top
Rapidité et sérieux. Service client réactif et disponible
Très bien
Au top comme d'habitude le petit plus commande dorénavant livrée en carton.
Des années que je commande chez Ecigplanete... toujours très satisfaite!
Reçu rapidement très bien
Excellent comme d'habitude!!! Merci
Colis reçu très rapidement. J’étais tellement pressé de tester ma nouvelle puff que, étant habitué au anciens format de puff sans avoir la nécessité de remplir, je pensais qu’elle était déjà rempli une première fois avant de mettre les recharge. Je m’empresse de goûter mon nouveau super goût, et je sens vite un goût de cramé. J’ai cramé la résistance dès la première taff car j’ai fumé sur ma puff sans produit 😭😭😭. Tellement dégoûté, on apprend de ses erreurs, ne faites pas la même que moi. Remplissez bien votre puff 🥲
Top
Site très sérieux livraison toujours très rapide Produit goûteux et beaucoup de choix dans les arômes
Très bien très rapide
Site sérieux , envoi rapide
Très bon service
Très bon site sérieux et rapide
Rapide et efficace
Tout était super. Merci.
Très satisfaite de ma commande.
Nickel
Parfait, ultra rapide. Bravo pour votre efficacité.
Très bon service
Très satisfait comme d'habitude , merci Ecigplanete 👍🏻👍🏻👍🏻
Top👍🏼
Super à tous niveaux. Je recommande !
Très bon produits , envoi rapide et soigner.
Très bon site les prix très intéressants
E-liquide a fruité donc Merci pour le carton il a profité de la saveur Black cherry
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Bon site sérieux je recommande
Ras comme d'habitude Au top très satisfait
Parfait merci 👍
Parfait comme d'habitude
Impeccable comme d habitude ,,,
Livraison rapide et produits au top
Super
J'ai récupéré ma.commande à l'entrepôt et c'est très difficile de trouver l'entrée, j'ai même failli renoncer et impossible de joindre quelqu'un car le numéro de téléphone est géré par une IA.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que l’accès à notre entrepôt ait été compliqué et que vous n’ayez pas pu nous joindre facilement.
Nous prenons bonne note de votre retour et allons le transmettre à l’équipe concernée afin d’améliorer l’accueil et la signalétique sur place. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail ou via nos réseaux sociaux pour toute question, nous serons ravis de vous aider.
En vous remerciant pour votre confiance et votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Bonjour, Je suis toujours ravie et entièrement satisfaite de vous faire confiance. J’espère seulement que je pourrais commander à l’avenir, les pièces de rechange sur la justfog pro plus. À très bientôt,