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basée sur 59062 avis publiés
Derniers avis clients
Site facile ou l'on trouve des produits intéressant
Ce site était mon préféré depuis longtemps avec beaucoup de choix et des super prix. Mais tout allait bien jusqu'à ce que j'aie à faire au service client! Enfin service client... Exécrable! Politesse inexistante, impossible de discuter, j'ai tort ils ont raison, point barre. En l'occurrence ils ont décidé arbitrairement et malgré tous mes arguments que j'avais fraudé le programme de parrainage. Je pense les signaler sur Signal conso
Nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Toutefois, nous vous rappelons que notre système de vérification a détecté des éléments laissant penser à une utilisation non conforme du programme de parrainage (même adresse IP, commande similaire, etc.). Ces critères font partie de nos mécanismes de contrôle afin de garantir l’équité et l'intégrité du dispositif.
Enfin, nous vous informons que le programme de parrainage a depuis été clôturé pour l’ensemble de nos clients et ne sera pas rétabli.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Très bon site
Comme d'habitude,trés satisfaite du site
Parfait comme dab
Merci
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes
Très bons produits et livraison rapide
Très satisfait rapport qualité prix
Toujours au top
Excellente transaction. Qualité des produits très satisfaisante.
Tres bon site clair et precis rapidite pour la livraison
Alles war bestens wie immer, empfehle ich gerne weiter
Très bien tout bien recu
Très bien bon produit
Arnaque : produit baissé 4.90 €. Donc la réduc Moit-Moit ne peut pas s'appliquer. Alors, laissez-le au prix habituel pour pouvoir appliquer la réduc Moit-Moit. En plus, il n'y a même pas de prix dégressifs selon la quantité de produits commandés. Je commandais les yeux fermés sur votre site ; là je vais étudier les autres sites.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre insatisfaction. Néanmoins, certaines conditions ont été récemment ajustées, indépendamment de notre volonté.
Toutefois, si vous avez des interrogations précises concernant l'évolution de certains tarifs ou de la disponibilité de vos produits habituels. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou directement sur nos réseaux sociaux Instagram et Facebook. Notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner plus précisément et de vous accompagner au mieux.
En espère continuer à vous satisfaire malgré ces changement et en vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
PARFAIT
RAS
Ras
Très bon site ,grand choix, très bons prix
Super !!
Site au top jamais déçu
Parfait comme d habitude
Comme d'habitude sans problème
Parfait
Je valide 100 pour 100
Impeccable
Tout, à fait satisfaite
Produit au top arrivé dans les temps, et large choix disponible. Merci à vous
Je suis déçu de ce changement on ne peut plus bénéficier du code moit-moit sur le Red astaire après des années de fidélité je vais devoir quitter
Nous comprenons votre déception concernant le changement de conditions appliquées à certains produits, notamment le Red Astaire. Ce choix ne dépend pas de nous, mais répond à une demande du fabricant que nous sommes tenus de respecter pour continuer à vous proposer la gamme.
Cela étant dit, nous vous avons indiqué par mail les options encore disponibles pour des produits similaires ou issus des mêmes marques.
Nous espérons malgré tout que cela n’entachera pas la relation de confiance que vous avez bâtie avec notre site au fil des années et que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe Ecigplanete
Parfait, très bien emballé et super rapide !
Très bien merci
Perfect!
Expédition toujours irréprochable, Ecig-Planète c’est la continuité dans la qualité.
Parfait. Rapide, soigné. Merci
Commande conforme.
Très bien au too
Top
Au top👌
Impeccable comme d'habitude