★★★★★
basée sur 59062 avis publiés
Derniers avis clients
Au top comme toujours
Très bien
Très bien 👌🤩
Nikel, conforme et rapide 👌
Très satisfait.
Parfait
Parfait
Commande conforme, expédiée avec soin et rapidement
Super contente rapide prix intéressant.
Toujours satisfaite de mes commandes depuis plusieurs années
Très bien. Je recommande !
Très bien
Fidèle et content de l être.
Super
Très bien
Okok
Ras
Service extra avec prix très abordables
Très content
Wie immer alles Super
Ce site est très sérieux, commandes sont vites traitées, les livraisons sont rapides et les prix très abordables. Je recommande vivement ecigplanete
Comme d’habitude j’ai trouvé exactement ce que je voulais. Commande reçue rapidement et très bien emballée. Suis ravie
Un site facile pour passer des commandes, des produits toujours disponible et des remises intéressantes
Livraison rapide et efficace
Produit conforme à la commande très bon site
6
RAS
Parfait, bon site
Au top ✌🏼
EcigPlanet ne cesse de me surprendre par la qualité de ses produits et son sérieux. Chaque commande est un vrai plaisir, toujours bien emballée et livrée rapidement. Le choix est vaste, les arômes sont au rendez-vous, et le service client est réactif et professionnel. C’est un plaisir de commander chez vous, une valeur sûre pour tous les amateurs de vape !
Au top!
J ai commandé une boîte de resistance 0.4 ohm xm mesh et j ai reçu une boîte de 0.4 ohm ce n est pas la même chose.
Après vérification, la boîte de résistances Z Series 0.4 ohm de Geekvape que vous avez reçue est belle est belle et bien conforme à votre commande. En effet, il n'existe qu'un seul modèle de résistances Z Geekvape, de type XM mesh référencé par le fabricant. Vous pouvez vérifier cette information directement sur le site officiel de Geekvape (www.geekvape.com/coils).
Par ailleurs, selon la photo que vous avez envoyé à notre service client, il est bien indiqué sur boîte de résistances " Z 0.4 Ω XM Coil"' où " XM" signifie XM Mesh. En conséquence, le produit que vous avez reçu correspond donc parfaitement à la référence commandée.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Super prix très bon matériel et liquides ai top merci je recommande et valide ecigplanete !
Bonsoir. j'ai signalé que ma commande était marqué livré mais je ne l'ai jamais reçu, et après avoir envoyé un mail pour leurs signaler aucune réponse de leur part, vraiment déçu et j'ai perdu 24€..... Et eux une cliente.
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande, malgré le suivi indiquant une livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Néanmoins, notre service client vous a répondu, le 21 mars pour vous guider dans les démarches à effectuer auprès de La Poste. Toutefois, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part depuis. Sans retour de votre part ni numéro de réclamation, il nous est malheureusement difficile d’intervenir davantage auprès du transporteur.
Nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous accompagner dans la suite des démarches si besoin à l'adresse mail contact@ecigplanete.com.
L’équipe Ecigplanete
Excellent
Le magasin est parfait les produit sont génial. Il y a un seul problème DPB il ne faut plus utiliser se fournisseur même mon libraire ma raconté les doucis avec eux. Il devait me livrer à la porte de ma maison mais il n'en prenne pas la peine et vont direct au point relais, le point relais n'as pas à me prévenir donc depuis une semaine ma commande restait là. Si ont ne m'avis pas demandé mon avis sur le colis, le produit aurait été retourné.
Un grand merci pour votre retour d'expérience plus que positif ! Toute l'équipe est ravie que nos produits et notre site vous plaisent.
Néanmoins, concernant la livraison, une fois le colis remis au transporteur ; la gestion de l'acheminement , le choix du point, l'envoi de notifications et la responsabilité dépendent de ce dernier malheureusement. Ainsi, nous vous invitons à les notifier de votre situation et nous transférons votre dossier au service compétent.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et nous espérons que cela n'ait pas trop altéré votre satisfaction générale et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement sur Ecgiplanete.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
Rien à signaler.
Livraison rapide. Service au top et prix défiant toute concurrence
Parfait
Top super service.