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basée sur 54612 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Commande difficile à passer
Hubert B.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
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★★★★★
Parfait
Stephanie T.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Envoi rapide code promo au top
Clement T.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Livraison conforme
Cédric M.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
3
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★★★☆☆
N ayant pas retrouvé mon e liquide habituel il n y avait que celui en grand format et seult à 0 mg et je n ai pas fait attention. Cela serait bien de proposer les différents dosages
Marie Noelle G.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marie-Noëlle, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prenons en compte en compte votre demande afin de le transmettre au service concerné. Toutefois, sachez que votre eliquide FR K en 50/50 est de nouveau disponible sur notre site. Par ailleurs, même si vous avez dû opter pour le même eliquide mais en 50 ml, vous avez la possibilité d'obtenir le même taux de nicotine qu'en optant pour des fioles de 10 ml en intégrant deux boosters de nicotine. En effet, l'ajout de deux boosters vous permettra d'avoir un taux de nicotine de 6 mg. Sachez également que toutes les fioles qui contiennent plus de 10 ml d'eliquide ne peuvent contenir de nicotine en raison de la directive européenne n°2014/40/UE et de l'ordonnance n°2016-623 qui interdit toute présence de nicotine dans les flacons d'une contenance de plus de 10 ml depuis 2016. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande complète j'attends une réponse du service client depuis une semaine
Wassim A.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Dans ce genre de situation, il est recommandé de contacter notre service client en leur communiquant votre numéro de commande, la raison de votre demande, les références des produits manquants avec des phots et vidéos du contenu du colis à sa réception. Cela permet à notre service client de vous répondre dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adéquate. En vous remerciant pour compréhension. L''équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bons prix et rapidité kibraison.
Severine C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
4
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★★★★☆
Site correct
Christelle B.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Parfait, livraison rapide
Myriam C.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
5
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★★★★★
Très rapide, bien emballé. Livré en point relai dans les temps. Parfait, merci !
William L.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Parfait et rapide comme à chaque fois. Merci Ecigplanete.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Après plusieurs commandes je reçois des modèles de puff rechargeable non compatible
Marc V.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marc, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Toutefois, les cartouches : Menthe Nar Nar, Pom Glacé, et Ananas glacé ne sont pas compatibles avec le Kit Starter Wpuff Pod System, mais avec le Kit Starter Wpuff Pod 2.0 Xperience, que vous avez acheté le 17 novembre 2024. Néanmoins, le kit Starter Wpuff Pod System est tout de même compatible avec les cartouches Wpuff Pods : Menthe Fraîche, Fruit du dragon, le M, Fruits rouges et Raisin glacé. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Nikel
Raffin M.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Prix attractifs , expédition rapide
Aurelie B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Ware kam innerhalb von 6 Tagen an...alles super geklappt. Kann ich nur empfehlen
Mikail C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Génial et vraiment pas chère au niveau des liquides avec le code Moit-Moit
Frederic C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Comme toujours, parfait.
Livraison en point relais pour ne pas avoir de souci.
Rapport qualité prix impeccable
Gondry J.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
4
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★★★★☆
Très content de la cigarette électronique, seulement dommage qu’il n’y ai pas eu la batterie comprise, mais très satisfais à part sa!
Soryan B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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5/5
Jérôme S.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Super
Razvan C.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Très bien livraison rapide tout parfait !
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Sehr günstiger Preis und schnelle Lieferung. Sehr gerne wieder
Frank H.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Site très sérieux,et très compétitif en prix.
Genevieve K.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Comme d’habitude, Parfait !
Alexis F.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Super site. Commande reçue rapidement
Manuela M.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
5
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★★★★★
Très bien
Virginie A.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
4
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★★★★☆
Bon site et rapport qualité prix au top. Livraison rapide
Aline C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
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★★★★★
Toujours très professionnel merci
Agnès Marie Michelle Nicole B.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
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★★★★★
Aucun problème et livraison rapide
Denis M.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu mon colis mais le pod n’étais pas dans le carton ! J’ai envoyé plusieurs mails et je n’ai eu aucune réponse c’est inadmissible !
Arthur H.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Arthur, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter directement notre service client en leur communiquant votre numéro de commande, la référence du produit manquant accompagné de photos du colis à sa réception. Cela permettra à notre service client d'évaluer votre cas et vous proposer éventuellement une solution en fonction. En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete