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basée sur 52671 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Portée réclamation sur ma commande et toujours pas de réponse, très déçu du site, alors que je suis une fidèle cliente
Celine R.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Céline, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un des produits de votre commande ait fuit dans votre colis. A l'heure actuelle, notre service est actuellement en attente d'une réponse de Colissimo et du fournisseur. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Toujours très bien ,,, livraison rapide et commande toujours complète !
Maurine L.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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Parfait !
Cassandra B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
3
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★★★☆☆
Délai d’envoi non respecté
Rachid B.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Rachid, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison. En effet, nous avons rencontré un nombre exceptionnel de commandes cette semaine là, qui a fatalement et malheureusement retardé le traitement et l'expédition de votre commande. Nous nous en excusons sincèrement étant donné que les délais de livraison de Colissimo qui sont de 48 h ouvrables ont été respectés. En conséquence, nous transmettons votre commentaire au service compétent afin de leur faire part de votre situation. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Très bon site, première commande passée, rien à dire, c'était parfait !
Mickael S.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
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Super site jamais eu aucun soucis
Marie-france V.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
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★★★★★
Au top comme d'habitude
Yvon A.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
4
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★★★★☆
Bien cordialement
Nadine T.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
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Très bon site avec de très belle offre et toujours des livraison assurer
Maé A.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Décevant
Juliette P.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire davantage pour en être arrivée à une telle conclusion ? En nous partageant davantage d'informations, cela nous permettrait peut-être d'améliorer nos services et en conséquence, votre expérience. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
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Plusieurs commandes déjà passées et il n'y a rien à reprocher. Livraison rapide et matériel de qualité.
Laurent D.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
5
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Respect des délais, large choix de produits
Dominique D.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
5
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Troisieme commande et au top
Florence C.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
5
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★★★★★
Le site est cool avec la recherche rapide, la commande est traitée plutôt rapidement et on a un bon suivi par mail.
Henri C.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
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Toujours au top
Benjamin N.
Le
suite à un achat du 21/10/2024
5
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★★★★★
Très grande efficacité merci
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
4
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★★★★☆
Rapide mais encore un flacon qui a coulé dans le papier bulle.
Jerome P.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un des flacons d'eliquides ait fuit dans votre colis. Dans ce genre de situation, nous vous conseillons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en mentionnant votre numéro de commande, en précisant la référence du produit qui a coulé dans le papier bulle, accompagné de photos si possible. Ceux-ci reviendront vers vous dans les meilleurs délais. En nous excusant encore pour la frustration occasionné à cause de ce désagrément. L'équipe Ecigplanete
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Nickel bon produit livraison rapide
Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
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Super site
Fabrice P.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
5
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★★★★★
Packaging bien emballé soigné tout les produits au top
Michele P.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
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Prix bas et livraison à prix raisonnable et rapide
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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R.A.S parfait
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
4
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★★★★☆
Satisfait dans sa globalité mise à part la livraison qui a un peu tarder par rapport au jour férié
Christophe V.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande ! Le site propose de bonnes réductions, et la livraison est rapide : reçue en 24 heures ! Large choix de liquides. Je recommande sans hésiter !
Yanis S.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
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Prix accessible et envoie rapide
Noémie P.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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Livraison rapide, jamais d’erreurs, grand choix, prix très corrects. Je recommande
Régis T.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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Toujours parfais et rapide
Supersac D.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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★★★★★
Super site de commande
Dominique M.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
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Fait souvent des promotions très intéressantes
Christiane C.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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★★★★★
Client fidèle et de Roykin et de Ecig.,je ne peux que les recommander à tous ceux qui aiment le gouf THE REBEL et le service impeccable d Ecig .Merci
Jean S.
Le
suite à un achat du 28/10/2024