Français 
L
Note : 5 sur 5
Très rapide
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 917 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Une société réactive avec des super produit a prix raisonnable.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nadine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité de notre société ainsi que la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt sur Ecigplanete !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité de notre société ainsi que la qualité de nos produits à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
À très bientôt sur Ecigplanete !
L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
👍
D
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
B
Note : 5 sur 5
Parfait. R.A.S
J
Note : 5 sur 5
toujours satisfaite de vos produits
A
Note : 5 sur 5
(Cliente fidèle) toujours au top livraison rapide bien emballé produit ok prix au top seul petit hic la disparition du code moitmoit
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre évaluation positive. Nous sommes également ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre offre et nos services.
Toutefois, concernant la disparition du code MOIT-MOIT, sachez que nous avons été contraints de le supprimer pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fournisseurs. Néanmoins, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs dès 2 eliquides achetés ou 2 arômes concentrés (hors prix rouges et produits signalés), y compris si ceux-ci sont de marques différentes. Pour davatage d'informations, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre évaluation positive. Nous sommes également ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre offre et nos services.
Toutefois, concernant la disparition du code MOIT-MOIT, sachez que nous avons été contraints de le supprimer pour des raisons légales, mais également à la demande de certains fournisseurs. Néanmoins, nous avons mis en place un système automatique de prix dégressifs dès 2 eliquides achetés ou 2 arômes concentrés (hors prix rouges et produits signalés), y compris si ceux-ci sont de marques différentes. Pour davatage d'informations, vous pouvez consulter notre page dédiée : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Excellent
P
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude
B
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
D
Note : 5 sur 5
Corresponds à mes attentes
M
Note : 5 sur 5
Toujours parfait! Avec des tarifs imbattables.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Muriel
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos tarifs et nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
À très bientôt sur Ecigplanete,
L’équipe Ecigplanete
Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que nos tarifs et nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
À très bientôt sur Ecigplanete,
L’équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Les produits top beaucoup de problèmes avec les livreurs !! Je sais que ce n’est pas vous mais peut-être remonter l’information
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sidonie,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous comprenons vos préoccupations concernant les problèmes de livraison et nous allons remonter cette information au service concerné. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
En vous souhaitant une agréable journée.
L’équipe d’Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous comprenons vos préoccupations concernant les problèmes de livraison et nous allons remonter cette information au service concerné. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service.
En vous souhaitant une agréable journée.
L’équipe d’Ecigplanete
J
Note : 5 sur 5
.
G
Note : 4 sur 5
J' avais une réduction que j' ai validé mais qui n' a pas été prise en compte
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gérard,
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant la raison et le numéro de votre commande.
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com en leur communiquant la raison et le numéro de votre commande.
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
É
Note : 5 sur 5
Super site ! Des prix très concurrent , envoi rapide 👌🏻
S
Note : 5 sur 5
Ok
I
Note : 5 sur 5
Excellent comme d'habitude 🤩🤩🤩
S
Note : 5 sur 5
TOUT ETAIT PARFAIT COMME D'HABITUDE !!
E
Note : 5 sur 5
Service au top
I
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes et je suis satisfaite pour toutes. Facile de commandé, envoie rapide et propre 👍
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec Ecigplanete ont été positives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vos expériences avec Ecigplanete ont été positives. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Ecigplanete
M
Note : 5 sur 5
Jamais déçu comme a chaque commande passer chez vous
Réponse de Ecigplanete
Cher Mickael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre site, Ecigplanete. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçu par vos commandes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe d'Ecigplanete
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre site, Ecigplanete. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçu par vos commandes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
L'équipe d'Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Produits toujours disponibles et livraison rapide. Je recommande ce site
D
Note : 5 sur 5
Comme dab ras c est parfait
C
Note : 5 sur 5
tres grand choix
K
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produits conformes. Je recommande. Site sérieux.
S
Note : 5 sur 5
Prix corrects et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et bon produit merci
P
Note : 5 sur 5
Depuis des années je commande aucun problème très bon site
L
Note : 5 sur 5
Parfait, les goûts sont top reçu rapidement
O
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, délais de livraison respectés. Parfait !
B
Note : 2 sur 5
J'ai pas reçu le produit demandé
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Bachir,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les résistances demandés. Ainsi, comme l'a précisé notre service client, vous pouvez nous renvoyer le mauvais produit à l'adresse
Peexweb
6 Rue de Genève
69800 Saint priest
A l'attention de héloise
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les résistances demandés. Ainsi, comme l'a précisé notre service client, vous pouvez nous renvoyer le mauvais produit à l'adresse
Peexweb
6 Rue de Genève
69800 Saint priest
A l'attention de héloise
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
G
Note : 5 sur 5
Nickel !
D
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Nickel, comme toujours.
J
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours ! Je recommande sans hésiter !