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basée sur 54415 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très sérieux
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
2
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★★☆☆☆
Reçue ma commande mais puff rechargeable pas top les cartouches tiennent à peine la cartouche à du mal à tenir à la puff
Marie Noelle D.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Marie Noelle,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
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En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Véronique G.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
4
/5
★★★★☆
Satisfait.
Rodolphe L.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5
/5
★★★★★
Cela fait un moment que je commande chez ecigplanete. Jamais déçue !!!
Celine F.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
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★★★★★
Commande toujours livrée rapidement
Vincent D.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
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★★★★★
Très bien parfait merci 👍
Fadila A.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
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★★★★★
Cliente depuis plus de 2 ans, livraison très rapide et prix très intéressant. Merci à eux.
Anita O.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
/5
★★★★★
Très contente du service et des produits et livraison rapide.
Audrey S.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
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★★★★★
Très bon arôme
Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop chère, c est le seul soucis.
Dominique V.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Dominique,
Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre commande.
Nous comprenons que les frais de livraison puissent paraître élevés, notamment pour la Belgique. Ceux-ci sont calculés en fonction des tarifs appliqués par notre transporteur, mais nous proposons la livraison gratuite à partir de 89 € d’achat, ce qui peut être avantageux pour vos prochaines commandes.
Notre équipe travaille également à améliorer l’accessibilité de nos services à l’international tout en maintenant un service rapide et fiable.
En vous remerciant pour votre retour et votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre commande.
Nous comprenons que les frais de livraison puissent paraître élevés, notamment pour la Belgique. Ceux-ci sont calculés en fonction des tarifs appliqués par notre transporteur, mais nous proposons la livraison gratuite à partir de 89 € d’achat, ce qui peut être avantageux pour vos prochaines commandes.
Notre équipe travaille également à améliorer l’accessibilité de nos services à l’international tout en maintenant un service rapide et fiable.
En vous remerciant pour votre retour et votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Au top , aucun problème perso
Xavier B.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
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★★★★★
Parfait
Lydia B.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5
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★★★★★
Très bon site
Theo S.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
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★★★★★
Bon site, matériel correspondant aux attentes, livraison rapide, très satisfaite
Martine S.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
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★★★★★
Parfait
Aude S.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5
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★★★★★
Très bien passé.
Julien O.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5
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★★★★★
Rapide, efficace et bon marché
Clément I.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
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★★★★★
Prix bien placé, livraison rapide. Je recommande
Christophe G.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
/5
★★★★★
Bon site. J’apprécie particulièrement la rapidité d’expédition.
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5
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★★★★★
Je suis un fidèle client de la première heure.
Jean Pierre T.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
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★★★★★
Excellent service
Raphaël D.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide. Très efficace 👍👍
Valérie L.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
/5
★★★★★
Parfait je suis ravie de mon achat. Livraison très rapide. Je recommande.
Marie B.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
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★★★★★
Très contente
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5
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★★★★★
Choix des produits importants Tarifs corrects Livraison rapide 👍
Damien T.
Le
suite à un achat du 24/05/2025
5
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★★★★★
Très bien
Awatif J.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5
/5
★★★★★
Très bien! Envoi rapide, soigné, prix intéressants.
Patricia M.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
5
/5
★★★★★
Bien recu ma commande. aucun problème à signaler
Stephane P.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
5
/5
★★★★★
Produits de qualité. Commande soignée et livraison rapide. Je recommande
Sabine T.
Le
suite à un achat du 24/05/2025