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basée sur 52670 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le produit est de qualité. La livraison a été rapide et bien emballé Mercii
Julie S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
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★★★★★
Reçu rapidement très bons produits
Samantha D.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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★★★★★
Très bon site
Thomas S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Produits conformes- prix attractifs
Reynald C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et super prix sur la Voopoo.
Merci
Bernard C.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4
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★★★★☆
Envoi super rapide mais l article avait coule légèrement première fois que ça arrive
Jennifer H.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
3
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★★★☆☆
Manque de communication quand il y a du retard sur les préparations de commande
Christophe I.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christophe, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de préparation de votre commande. En effet, comme l'a précisé notre service client par mail, Ecigplanete a connu un nombre conséquent de commandes durant le week-end de la Toussaint. C'est la raison pour laquelle, les délais de traitement et de préparation de commandes ont été rallongés et nous nous excusons si cela vous a causé une certaine frustration. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transférons aux services compétents afin d'améliorer votre expérience client. En nous excusant encore et en vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Choix multiples, livraison rapide.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
4
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★★★★☆
Dalai livraison un peu long
Daniele C.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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★★★★★
Super très bien
Ajhan S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Très bon site depuis des années
Merci a vous
Eric S.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Produit livré rapidement et conforme à mes attentes.
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Christine S.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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★★★★★
Prix plus que correct livraison rapide rien a dire tout est au top
Lucas B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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Jamais déçue...
Prix, qualité, livraison,sérieux ..
Juste des produits en rupture hélas
Patricia M.
Le
suite à un achat du 06/11/2024
5
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★★★★★
Fidèle cliente. Site au top
Magali G.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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Je suis toujours satisfaite
Jacques G.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5
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★★★★★
Super site avec des prix défiant toute concurrence
Didier J.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
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★★★★★
Livraison dans les temps. Colis non endommagé, très protégé
Katty V.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide
Anita F.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
5
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★★★★★
Parfait
Jeremi B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Isabelle J.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
3
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★★★☆☆
Toujours des problèmes avec le non respect des délais d'expédition promis sur le site internet. Dommage.
Karim G.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Karim, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. En effet, Ecigplanete a connu une forte activité durant la période d'Halloween et de la Toussaint. Par ailleurs, toutes les commandes effectués entre le jeudi 31 octobre au soir jusqu'au dimanche 3 novembre ont été traités avant celles du lundi 4 novembre. C'est la raison pour laquelle, votre commande a été préparée et remise à notre transporteur seulement le 6 novembre. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre au service compétent pour éviter ce type d'incident à l'avenir. En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant encore pour la frustration occasionnée. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Site au top
José M.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
5
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★★★★★
Produit toujours disponible de grande qualité avec un délai de livraison exemplaire
Marc D.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5
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★★★★★
Parfait !
Florence D.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
3
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★★★☆☆
Ceci, c’est très bien, dommage que certains produits soient mal décrit. Ce serait bien d’indiquer systématiquement quand un liquide est frais.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Dominique, Nous sommes navrés d'apprendre que l'un des produits de votre commande ne corresponde pas à ce que vous souhaitiez. Néanmoins, pouvez-vous nous communiquer la référence du produit qui mériterait d'être annoté comme frais ? Cela nous permettra de rectifier la description du produit concerné. En vous remerciant pour votre message. L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Je suis satisfaite de ma commande mais j’ai trouver la livraison assez longue.
Enora B.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
5
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★★★★★
Tout est parfait !
Annie-rose E.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
5
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★★★★★
Comme toujours service rapide et soigné
Jean S.
Le
suite à un achat du 31/10/2024