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basée sur 59055 avis publiés
Derniers avis clients
Site très sérieux. Je recommande vivement
Je suis plutôt content de la qualité des produits et très content de la rapidité de livraison. Merci Ecigplanet!!
Commande bien reçue . Merci
👍👍👍👍👍👍👍
Très bien sauf le changement soudain de politique commerciale, qui n'est pas dû a Ecigplanete mais l'économie européenne. Sinon les produits sont toujours au top.
Toujours satisfait. Merci
Tranquille...
Super site depuis des années avec des dizaines de commandes au total et jamais de soucis
Merci livraison super rapid !
Excellent tarif, commande livrée rapidement et bien emballé. Un grand merci.
Colis jamais reçu merci
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et soyez assuré que nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Cependant, dès lors que le colis est remis au transporteur, la gestion de la livraison relève de sa responsabilité. Lorsque le suivi indique un colis "livré", mais que vous ne l’avez pas reçu, il est indispensable que vous déposiez une réclamation auprès de La Poste. Cela constitue la seule manière de déclencher une enquête officielle et de nous permettre d'agir de notre côté auprès du transporteur.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche, mais nous ne pourrons intervenir efficacement sans ce numéro de réclamation.
En vous remerciant pour votre compréhension,
L’équipe Ecigplanete
J’ai acheté une puff elle veut pas se charger
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Site au top
Au top , comme toujours
Je suis très satisfait. Le délai de livraison est très rapide. En moyenne 48h après la commande.
Nickel
Impeccable
Très bien et rapidité de livraison
Très bien
Ravie. Bon prix, du choix et und livraison rapide.
Service impeccable et rapide, merci !
Top! Prix extras
Envoi rapide, conforme à la commande et parfaitement emballé.
Fidele cliente depuis des années,je ne peu que le recommander,rapport qualité prix,promotions permanentes,livraison rapide,le top
Toujours satisfait de mes commandes
Ras
Top comme toujours
Le moins cher du marché l'offre des e- liquides est avantageuse proposant une large gamme de produits livraison rapide vous êtes au top
Meilleur site pour la vape, prix imbattables, grand choix, livraison ultra rapide
Très bien ,dommage que le code moit-moit n'existe plus.
Ras
Parfait j en recommanderais
Ras
Super site rien à redire
Parfait !
Toujours très bien très contente de la saveur de pulp tennessee
👍
Prise en charge de ma commande rapide
Entreprise très pro, pas cher , bien mieux qu'un certain site très connu. Je recommande a 300% merci
Site et produits fiable. Toujours des produits avec des prix attractifs. Envoi rapide