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basée sur 59054 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait, rapide
Excellent livraison rapide 👌
La livraison a été rapide et en plus j'ai pu essayer de nouveaux parfums. Très satisfait et je recommanderai certainement.
Un grand merci pour votre retour positif et votre note. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous ayez pu tester de nouvelles saveurs grâce à nous au point de nous recommander.
En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe d'Ecigplanete.
Toujours aussi réactif.merci
Très satisfaite livraison assez rapide
Parfait
Favorable
Parfait
Merci.
Très bien, comme d'habitude !!
Ras tous ce passe toujours très bien de la commande à la livraison.
Site parfait pour moi
Rapidité d'envoi excellente.
Toui.
Parfait ! Merci
Nickel
Livraison très rapide et commande conforme. 3ème de suite sur ce site je ne passe plus que par eux.
Merci beaucoup pour votre avis plus que positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete, mais également que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
En espérant vous revoir très bientôt et en vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Livraison très rapide, grande diversité de choix
Très très bien
Parfait, les produits commandés sont de très bonnes qualités
Super
Le prix promotionnel était intéressant et la livraison rapide ,bien emballée
Très bien
Je l’ai pas reçu
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Notre service client vous a adressé un message le 30 avril afin de vous accompagner dans la résolution de ce problème. Toutefois, nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part.
Sans réponse ni dépôt de réclamation auprès du transporteur, nous ne sommes pas en mesure d’intervenir davantage. N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions faire le nécessaire, si ce n’est pas encore fait.
Dans l’attente de votre retour,
L’équipe Ecigplanete
Pas très sérieux …je n’ai pas pu profiter des prix dégressif du site suite à un bug du site qui m’a été justifié par le directeur commercial , j’ai demander un avoir du trop verser et la réponse a été non! 3 commandes, 2 problèmes. les prix d’avant pouvaient justifier de se fournir chez eux mais là il n’y a vraiment plus d’intérêt… d’ailleurs j’attends toujours la fermeture de mon compte !!!!
Nous comprenons votre déception, mais souhaitons néanmoins clarifier la situation. Le dysfonctionnement lié à l'affichage du prix a été rapidement identifié et corrigé. Vous avez été informé de cela avant l’expédition, et il vous avait été proposé d’annuler la commande si vous le souhaitiez, ce que vous avez décliné.
Concernant votre demande de geste commercial, nous sommes désolés de ne pas avoir pu y répondre favorablement. Nous faisons toujours notre maximum pour garantir une expérience satisfaisante, dans le respect des conditions affichées sur notre site.
Votre compte client est bien désactivé comme demandé.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Ecigplanete
Toujours top.
Bon site
Très large choix et prix abordables, livraison rapide et soignée.
Satisfaite
Beaucoup de choix et des tarifs imbattables
Je n’ai pas reçu les résistances et les bons réservoirs correspondants à la vap que j ai commandé, j aurais simplement aimé qu on me précise que cela ne correspondait pas car je ne m y connais pas bien . Je suis en vacances sans possibilité d utiliser ma vapoteuse et c est très ennuyant en plein sevrage tabagique
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne corresponde pas à vos attentes, en particulier dans une période aussi importante que le sevrage tabagique.
Pour que nous puissions vous aider efficacement, contactez notre service client à l'adresse mail contact@ecigplanete.com ou par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook ou Instagram). Nos conseillers pourront ainsi vérifier avec vous les références commandées et vous orienter vers les produits compatibles avec votre matériel.
Nous restons disponibles pour vous accompagner au mieux dans votre expérience de vape.
L’équipe Ecigplanete
Super produit
Très bonne communication.envoi rapide et soigné comme d’habitude
Rien à redire, le prix toujours aussi compétitif, et c'est le plus important, le site très bien, c'est clair et facile à utiliser, et la livraison toujours aussi rapide, c'est parfait.
Très bien .
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Toujours au top
Bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Je recommande.
Super satisfait, produits moin chère et de bonne qualité.
2 eme commande tout est parfait livraison rapide