★★★★★
basée sur 59052 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide, super rapport qualité prix, parfait !
Au top
Site sérieux, jamais déçu
Parfait comme d’habitude je recommande
Envoie très rapide Très bonne qualité prix Merci
Nickel comme d'habitude 🙂
Satisfait
Rapide efficace produit top !
Tout s'est bien passé
Livraison et cigarettes conformes
Au top
Grand choix et bons prix
Parfait
Parfait comme d’habitude. Bon qualité prix. Rapidité de livraison.
Excellent
Fiable et efficace.
Aucun problème, comme d’habitude..🙂
Nickel,comme d habitude
Commande toujours conforme et envoyée rapidement. Tarifs très intéressants et beaucoup de choix
Excellent !!
Super 👍👍👍
Genial
Très bien
Au top
Nickel, rapide et moins cher qu’ailleurs
Impeccable
Rapide efficace
Très bon site j'ai trouvé ce que je voulais rien à dire parfait je recommande
Au top
Envoi rapide et super prix 🏆
J'ai eu 2 fioles qui ont fuit dans le carton
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Parfait
Excellent service 👍Merci 🤗
Supper rapide la livraison merci beaucoup très bien
Très bien et rapide
Toujours au Top et livraisons rapide, je recommande vivement !
C'est la troisième que je commande. Je suis satisfaite
Très bien
Nickel comme toujours
Die Base war nicht ordentlich geschlossen. alle flaschen sind daher zum teil ausgelaufen. Reklamation ist sinnlos da immer eine Rücksendung verlangt wird die das ganze dann unwirtschaftlich macht. Desweiteren möchte ich betonen das der ausschluss einer Aromensorten aus dem Rabatt-Programm dazu führt das ich so gut wie nicht mehr bei Ihnen bestelle.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren.
Wenn die Basis beschädigt oder nicht richtig verschlossen war, so dass sie in Ihrem Paket ausgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@ecigplanete.com, wo Sie Folgendes angeben müssen:
- Ihre Bestellnummer
- den Grund für Ihre Anfrage zusammen mit Fotos
Anhand dieser Angaben kann sich unser Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine geeignete Lösung vorschlagen, sei es ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns auch über unsere sozialen Netzwerke (Facebook oder Instagram) kontaktieren können, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Bezüglich der Aromen, die nicht von den Sonderangeboten betroffen sind, verstehen wir Ihre Enttäuschung, möchten aber darauf hinweisen, dass einige Referenzen aus verschiedenen Gründen leider von den Sonderangeboten ausgeschlossen sind. Wir überprüfen unser Angebot regelmäßig und leiten Ihr Feedback gerne an unser Team weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Ecigplanete-Team
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)