★★★★★
basée sur 59052 avis publiés
Derniers avis clients
Tres satisfaite
L'équipe est très réactive, les prix sont les plus intéressants du marché et ils sont à l'écoute. Je suis arrivé sur le site il y a maintenant plusieurs mois et j'en suis très satisfaite, je recommande ✅
Toujours nickel les commandes et les livraisons !
Impeccable comme à chaque fois.
Parfait
LIVRAISON LONGUE! mais colis en bon etat
Excellent
Parfait comme d'habitude
Tapie et efficace
Livraison rapide et bien emballé. Conforme. Merci
Très bien et livraison rapide
Tout est parfait comme d'habitude
Top autant sur la livraison que le service je recommande
Super
Parfait, comme d’habitude.
Excellents produits
Très bon site. Envoie rapide.
Parfait
Très rapide, très bien emballé, merci encore !
Produit au top idem pour la livraison
Je suis toujours satisfaite de vos produits et de la qualité de votre site
A
Parfait comme d habitude
Super
Parfait
Très bien!
Site sérieux, nombreuses références, prix intéressant avec code de réduction.
Super
Toujours au top avec des produits de qualités et envois rapide
Délai de livraison respecté et produit bien emballé. Je recommande
Livraison très rapide
Au top très sérieux et livraison très rapide
Je n'ai pas été livré. J'ai fait une réclamation et aucun remboursement. La poste m'a demandé de revenir vers vous mais la seule réponse a été de recommander et de me faire une réduction. Je m'attendais à un renvoi de ma commande sachant que j'ai payé la livraison et que je commande souvent chez vous
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Après vérification, votre colis a bien été indiqué comme distribué par La Poste. Dans ce type de cas, lorsque le transporteur confirme la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas engager de procédure de remboursement de leur part. C’est pour cette raison que notre service client vous a proposé un geste commercial sur une prochaine commande, afin de compenser ce désagrément.
Nous sommes conscients que cela peut être frustrant, d’autant plus en tant que cliente fidèle, et espérons tout de même pouvoir regagner votre confiance.
Si besoin, n’hésitez pas à nous recontacter à contact@ecigplanete.com, nous restons à votre écoute.
L’équipe Ecigplanete
Top
Parfait
Super
Toujours aussi fiable et bon commerçant
Une très belle découverte du site!! Il y a de belles opérations a faire et surtout je n'ai pas eu besoin de changer mes habitudes et modèles de liquides. Je suis nouveau client très satisfait
Ras
Rapide et fiable. Jamais eu de soucis.