★★★★★
basée sur 59550 avis publiés
Derniers avis clients
Un peu long pour la livraison, mais j'ai commandé un samedi et le lundi était férié, donc, pardonné.
Très content
Parfait
Nickel super rapide
Prix attractif et rapidité pour la livraison
Je suis ravi de la transaction. Des prix compétitifs, que demander de plus? Parfait !
Coule partout pas utilisable..
Nous sommes navrés du désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Toujours parfait, depuis de longues années
Livraison rapide
Livraison rapide
Bien
Beaucoup de choix pas cher et une livraison super rapide
Rien a dire top
Envoi rapide et soigné Prix très intéressant Produits conformes à mes attentes
Je suis toujours très content, prix incroyable, produit super. Que dire de plus, vous êtes les meilleurs.
J'adore le love blond, je recommande
Délais de livraison trop long bien à vous
Cliente depuis 3 ans. Toujours impeccable.
Envoi rapide, très bien
Ecigplanete, fidèle depuis de longues années, rapport qualité prix et livraison rapide....longue vie au ecigplanète et vive la vapote sans tabac A BON ENTENDEUR...
Toujours au top génial merci
TB Ras
Très satisfait de ma commande les résistances sont conforme à mes attentes merci à ecigplanete
Toujours tres professionnel ne changez rien
Très bien
Très satisfait, merci
On commande à chaque fois sur ecigplanete et jamais déçu 👌🔥
Très bon site
Produit top prix abordable
Très bien
Très satisfait de ecigplanete. Je recommande vivement
Bien
Rapide et sérieux comme d'habitude au top
Nickel 👍👍👍
Beaucoup de choix, prix sympa, des nouveautés, livraison ultra rapide... la vie est belle.
Rien d'autre à dire que SUPER
Livraison rapide
Jusqu’à présent j’étais satisfaite mais les 2 dernières commandes ont eu chacune une Ecigarette défectueuse, j’en ai renvoyé une qui été reçue sur le site le 11/06/25 ( dans l’emballage d’origine) hélas pour la deuxième je n’ai plus l’emballage. Depuis silence radio malgré mes mails et appels qui font tourner en bourrique ! Je suis extrêmement déçue
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction vos deux précédentes commandes. Néanmoins, notre service client vous a répondu le 18 juin en vous demandant des photos et des vidéos du dysfonctionnement de la Xros 5 mini afin que notre service client puisse constater qu'elle est bien défectueuse. Si cela est avéré, un geste commercial vous sera attribué sur votre prochaine commande.
Concernant le remboursement des frais de retour de la Wenax S3, sachez que notre service client a bien reçu votre justificatif. Vous devriez recevoir le remboursement au plus tard en début de semaine prochaine.
En nous excusant pour la gêne occasionnée et en espérant vous revoir tout de même sur Ecigplanete. En vous souhaitant une bonne journée.
L'équipe Ecigplanete
J'en suis très contente
Contente de ma commande