9.6/10
★★★★★
basée sur 58991 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Livraison rapide mais on ne reçoit parfois pas toute la commande et l'avoir est long à se mettre en place sur le site

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Le
suite à un achat du 02/07/2017
5 /5
★★★★★

Jamais de problème

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Le
suite à un achat du 01/06/2017
5 /5
★★★★★

Site sérieux. livraison rapide. prix très compétitifs.

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
5 /5
★★★★★

Comme toujours, rapide et serieux. Tres recommendable!

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Le
suite à un achat du 28/06/2017
5 /5
★★★★★

Très bien dans la livraison,le suivi et les prix

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
5 /5
★★★★★

Gestion du panier pas la plus intuitive mais société très très correcte que j'ai pu vérifier dans le cadre d'une erreur de la poste

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Le
suite à un achat du 04/07/2017
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix, prix competitifs

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
5 /5
★★★★★

Bon site, tres rapide sur les commandes et toujours bien emballés

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
3 /5
★★★☆☆

Généralement très correct, il arrive de recevoir des liquides mal fermé qui coulent dans le paquet. Le site Internet pourrait être amélioré pour les mobiles

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Le
suite à un achat du 01/07/2017
4 /5
★★★★☆

Sérieux, grand choix

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
4 /5
★★★★☆

Tout parfait. Peut être le temps de reception un tout petit long.

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Le
suite à un achat du 04/07/2017
5 /5
★★★★★

Le meilleur pour les vapoteurs

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Le
suite à un achat du 04/07/2017
4 /5
★★★★☆

Reçu rapidement, mais l'emballage n'est pas aussi bon que les concurrents ( boite abimé a l'intérieur)

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
5 /5
★★★★★

Toujours Parfait

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 29/06/2017
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! prix tres intéressant par apport en boutique. rapidité dans l envoi de la commande et enveloppe protégeant l envoi : parfait - tres bien adapté. produit tout à fait conforme à ma commande. je recommande les yeux fermés.ils sont très pro ...

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
5 /5
★★★★★

Très bon site à l'écoute des clients. Le site est très fourni est les conseils sont précieux si besoin. Je le recommande.

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Le
suite à un achat du 26/06/2017
5 /5
★★★★★

Très bon site avec du choix et moins cher,

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Le
suite à un achat du 29/06/2017
4 /5
★★★★☆

Correct

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Le
suite à un achat du 01/07/2017
5 /5
★★★★★

Site très bien fait,commande facile,de nombreux produits à des prix très abordable

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Le
suite à un achat du 01/07/2017
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
4 /5
★★★★☆

Moyennent satisfaite

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Le
suite à un achat du 30/06/2017
5 /5
★★★★★

Un grand choix de produit, des prix intéressant et une livraison rapide. Je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 01/07/2017
5 /5
★★★★★

Livraison rapide plus suivi je recommande.

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
4 /5
★★★★☆

Seul bémol : problème de réassort sur certains produits. Point fort : sécurité et rapidité.

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
5 /5
★★★★★

Site sérieux ( recommandé par ma voisine ) et je suis totalement satisfaite de ma première commande reçu très rapidement ...

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Le
suite à un achat du 04/07/2017
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement et conforme

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Le
suite à un achat du 04/07/2017
5 /5
★★★★★

Aucun problème.

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
2 /5
★★☆☆☆

Je pense que c'est du au déménagement en cours de la boutique. j'ai du me rabattre sur un parfum que je ne connaissait pas suite à une rupture de stock, et finalement je suis pas fan mais on fait avec. manque de stock sur une autre saveur, pas reçus les bagues en silicone.

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour
nous avons demenage dans un entrepot beaucoup plus grand
un de nos services s'est totalement trompe dans le rangement de nos produits
tout est de nouveau operationnel
concernant le dlice nous en avons des milliers en stock
on vous a fait un avoir sur les produits manquants
si vous voulez un remboursement dites le nous et on le fera
desole pour tous ces soucis, nous avons passe une tres mauvaise semaine 🙂
cdt
ecigplanete
5 /5
★★★★★

Très bien et envoi rapide . Je recommande. @+

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
5 /5
★★★★★

Très bon vendeurs, très bonne qualité ,livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
5 /5
★★★★★

Fiable, rapide, efficace

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Le
suite à un achat du 04/07/2017
4 /5
★★★★☆

Manquant sur la commande mais rectifié dés mon appel

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Le
suite à un achat du 05/07/2017
4 /5
★★★★☆

Très bien! délai de livraison rapide. Cependant une erreur dans les mg. mais c'est une erreur en plusieurs commandes pour lesquelles je n'ai jamais été déçue.

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
4 /5
★★★★☆

Site agréable.

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
1 /5
★☆☆☆☆

6 produits sur 10 non livrés alors qu'il étaient annoncés disponibles ! Montant total encaissé ! Un avoir des 2/3 de ma facture... Pourquoi ? Pour commander d'autres produits non disponibles ...

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Le
suite à un achat du 02/07/2017
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour
on vous a deja explique (a plusieurs reprises) que nous etions en demenagement
l'equipe qui a gere le demenagement s'est trompee dans nos allees et donc a melange nos boites
vous avez donc compris que l'on peut avoir du stock mais que le service avait due mal a trouver les produits
nous sommes revenue a la normal et sommes completement operationnel depuis hier
vous parlez d'un avoir ... je viens de vous rembourser sur paypal et viens de supprimer votre avoir
vous savez nous ne sommes pas des betes un simple appel ou un simple email de votre part
aurait suffi on vous aurez rembourse
on essaye toujours d'etre reactif chez ecigplanete
cdt
ecigplanete
5 /5
★★★★★

Avec de nombreux choix de liquides Français ou autres et les produits proposés (Box, Atomiseurs de qualité, pièces détachées, ..Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !

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Le
suite à un achat du 30/06/2017
4 /5
★★★★☆

Une semaine pour recevoir le colis un peu long

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Le
suite à un achat du 03/07/2017
5 /5
★★★★★

Site très complet avec une large gamme de produits. Site pas très intuitif dans sa navigation un peu pénible parfois. Livraison très rapide prix compétitifs

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Le
suite à un achat du 01/07/2017