9.7/10
★★★★★
basée sur 60609 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très heureux de mon achat! superbe cigarette électronique,robuste et élégante. Merci!😊

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David B.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5 /5
★★★★★

Des tarifs attractifs et une livraison rapide! 👌🏻

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Caroline U.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
4 /5
★★★★☆

Colis au relais ok mais totalement ouvert, heureusement rien d'intéressant à voler

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Véronique K.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Véronique,

Merci d'avoir partagé votre retour. Bien que cela ne soit pas de notre ressort, nous vous conseillons dans ce genre de situation de prendre en photo votre colis au moment de sa réception et d'envoyer la photo au transporteur afin de les notifier de cette situation.

En espérant que cette réponse vous aura été utile et que ce désagrément indépendant de notre volonté n'affectera pas votre expérience avec Ecigplanete.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Super produits et expédition rapide

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Cindy A.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5 /5
★★★★★

Nickel

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Jean-bruno P.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Jean-françois L.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Christine P.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu les flacons on coulé j'ai envoyé un mail de réclamation avec photos a l'appui et toujours pas de nouvelles

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Geoffroy B.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Geoffroy,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Néanmoins, nous relançons le service compétent qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

En vous remerciant pour votre patience.

L'équipe d'Ecigplanete
5 /5
★★★★★

RAS, tout parfait

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Regine L.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Super

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Risso L.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
5 /5
★★★★★

Excellent site, les produits sont tous bons et réception rapide ! Merci

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Corinne L.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
5 /5
★★★★★

Bon produit de bonne qualité et le moins cher du web. Reçu en trois jours donc très rapidement. Merci Merci

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Bruno G.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5 /5
★★★★★

RAS

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Jean-françois G.
Le
suite à un achat du 20/07/2025
5 /5
★★★★★

Bonjour Très bon cite et commande reçut très rapidement 👍

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude rien à dire commande et livraison parfaite avec ce petit geste commerciale ( le bonbon) qui fait plaisir Continuez

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Paule D.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pascal V.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Le code MERCI ne fonctionne pas

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Maurice J.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Maurice,

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le code MERCI. Néanmoins celui-ci est valable uniquement sur les commandes dont le montant total est supérieur à 60 euros. Bien que celui-ci soit cumulable avec les remises quantitatives et les produits classés comme prix rouges.

En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une excellente journée.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Parfait

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Serge W.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Agnes G.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bon. Réaction rapide.

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Eric H.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Tjrs reçu très vite et bonne explication je recommande

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Nathalie D.
Le
suite à un achat du 27/06/2025
5 /5
★★★★★

Impeccabke

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Odile S.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Très rapide, très bien

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Christelle A.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et commande conforme

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Serge B.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Fabienne T.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
4 /5
★★★★☆

Impeccable est rapide merci

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Alain S.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Toujours très satisfait

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Vincent O.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Il manquait une batterie dans le coli et je reçois trop de mails.

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Thomas P.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Thomas,

Bien que nous soyons désolés d'apprendre votre déception, permettez-nous de clarifier quelques points. En effet, toutes les cigarettes électroniques, fonctionnant avec des accus amovibles, sont proposées sans accus, comme il est notifié sur la fiche produit. Ceci est une mesure de sécurité lors des transports. Néanmoins, une rubrique " produits associés" vous permet de faire l'acquisition d'un accu compatible (sécurisé dans un boîter spécifique) pour votre ecigarette choisie.

Concernant le fait que vous recevez trop de mails de notre part, il est possible de vous désinscrire à la newsletter en bas des mails.

En espérant que ces informations vous auront été utiles.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours tres bien, livraison rapide, produits de qualité toujours equivalente

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Marc A.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Bruno N.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait 👍

User icon
Anne-marie V.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Always a good experience.

User icon
Kathy W.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé merci

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, reçu rapidement et en parfait etat

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Valerie L.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement avec un petit cadeau. Merci.

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Jonathan V.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude nickel

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Stephane L.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Plusieurs fois passés des commandes, aucun problème, produits de qualité, livraison rapide, je recommande

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Francois R.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

À top et rapide

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Gregory P.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide

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Olivier G.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
5 /5
★★★★★

Site a recommandé, merci de votre rapidité pour l'envoi.

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Veronique L.
Le
suite à un achat du 13/07/2025