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basée sur 59044 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide et kit Vaporesso GTX Go à la hauteur de mes attentes. Il tient facilement dans la poche et se recharge assez rapidement. Je suis satisfaite de ce produit.
Je suis ravie ma commande correspond à tout ce que j ai demandée et en plus à été livrée rapidement.
Je commande toujours sur ce site. Livraison rapide et prix intéressant sur une immense quantité de produits. Top merci 👍
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis et votre retour plus que positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service de livraison rapide ainsi que la diversité de nos produits à des prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt sur notre site !
L'équipe d'Ecigplanete
Comme toujours jamais déçu de ma commande de produit
Parfait, nous n'avons jamais eu de soucis. Livraison conforme et rapide. Dommage que certaines refs ont été supprimés du site.
Je recommande ++ prix imbattables, livraisons rapides.
Très bon site
Rapide , tout est emballé parfaitement
Dommage que le code promo n'existe plus car les prix ont augmentés du coup mais service rapide
Merci pour votre note de 5 étoiles sur 5 ! Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant la rapidité de nos services, biens que nous soyons navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos tarifs. Toutefois voici un article récapitulatif des avantages qui ont remplacé le code MOIT-MOIT : https://www.ecigplanete.com/fr/content/42-le-code-moit-moit-disparait
En effet, nous avons mis récemment en place un système de réduction automatique dès que vous achetés 2 arômes ou liquides (de la même référence ou non) dans votre panier (hors prix rouges et prix signalés). En suite, les promotions s'appliquent directement sur les produits éligibles et le montant total de vos réductions est déduit ! Sans compter les offres tout au long de l'année. 😊
En espérant que ces précisions vous auront été utiles 😄
L'équipe Ecigplanete
S'est bon j'ai reçu mon colis s'est nickel mais encore une fois j'ai été obligé de couper le booster en 2 parce que la sécurité enfant ne voulais pas s'ouvrir... Et s'était comme sa pour 3 de mes booster donc très désagréable a force...
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les boosters de nicotine que vous avez commandé. En conséquence, nous transmettons votre commentaire au service compétent pour les notifier du désagrément que vous avez connu.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre retour.
L'équipe Ecigplanete
Tout est parfaitement en ordre. Des prix excellents.
Parfait !
Parfait
Au top ECIGPLANETE, fidèle depuis de longues années pour la vapote, livraisons rapides et tarifs les meilleurs
Professionnel et beaucoup de promotion
Rapide à la livraison, le moins cher qu’on puisse trouver, une bonne panoplie de produits.
Ca me fonctionne q’avec un défaut
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Bon site avec des promos
La livraison devait être en boîte aux lettres mais j'ai du aller la chercher à la poste, sans aucune information sur la raison de cette non livraison... Sinon RAS sur le contenu, les produits, etc.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. En effet, vous avez bel et bien sélectionné la livraison à domicile et non en point retrait. Toutefois, sachez qu'une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent entraîner des modifications du mode de livraison. Par ailleurs, la mise au point de retrait de votre a pu être provoqué en raison du volume du colis qui ne pouvait entrer dans votre boîte aux lettres et/ou d'une absence lors de la livraison de celui-ci.
Néanmoins, vous auriez dû recevoir un SMS, un mail ou un avis de passage de Colissimo notifiant la raison pour laquelle votre colis n'a pu être livré dans votre boîte aux lettres.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en espérant que cela n'altérera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
Très contente. Merci
Rien à redire tout est parfait
Au top
Toujours incroyable niveau prix et livraison assez rapide cest impecable
Parfait
Rapide, grande diversité reponds à mes attentes 👍🏼
Bon rapport qualité/prix - Livraison rapide.
Très bon site marchand,des prix très intéressants
Très bien
Simple, rapide et très rapport qualité-prix.
J’ai l’habitude de commander chez eux j’ai jamais eu de problème les produits sont conformes
Bons prix, bons produits, livraison rapide ! Les cartons d'emballage pourraient être plus solides !
Nickel
Tres bien
Parfait. Envoi très rapide. Du choix et des prix imbattables
Très bien je repasserai commande.
Comme d’hab nickel
Envoi dans les temps, produits conformes
Top
Toujours au top et des prix imbattables !
Livraison rapide, emballage excellent rien à redire !