★★★★★
basée sur 58886 avis publiés
Derniers avis clients
Agréable
Efficace
Site au top tout au meilleur prix service client a l'écoute très réactif pour moi y'a pas mieu !!!
J'ai contacté d'abord par message ces personnes et ensuite par téléphone car ils ne répondait pas a mon message, comme quoi il manquait 5 résistances a ma 1er commande, il m'ont répondu qu'il les avait bien mis à la limite de remettre ma parole en doute !!! Malgré tout, à cette suite, il ont effectué un bon d'achat en valeur équivalente aux résistances manquantes MAIS sans les frais de port!!! Pourquoi ?? l'erreur ne venait pas de moi mais de leur service logistique. A savoir que ce bon n’était utilisable que sur leur site bien entendu au lieu d'effectuer un remboursement Paypal ou de me les renvoyer a leurs frais, vu que c'est Leur erreur. J'ai donc effectué une seconde commande avec 6 litres de bases pour bénéficier du port gratuit avec 2 de ces résistances ET Bien entendu ces 2 résistances sont manquantes dans le colis et c'est encore moi qui en paye les frais car la il ne me les rembourse pas. Si ils avait un temps soi peu protégé l’intérieur du colis et le scotché en intégralité car comme ont le sait les transport sont pas très tendre, je l'aurais reçu en bon état, mais il y avait 6 litres de base et soi disant 2 petites résistances (que je n'ai encore pas reçu) et le colis est arrivé explosé rescotché par la poste. Moi je travaille dans la manutention et l'expédition du plus petit colis a la palette de 2 m3 expédiant dans l’Europe entière par transporteur et quand je vois leurs méthode de conditionnement, je suis outré !!! ce sont charlatans, méprisant le client et ne se remette pas du tout en question !!! Et pour conclure il ont bloqué mon compte sur leur site, je n'ai plus accès a mes factures et commandes passées la censure est de prime quand vous ouvrez trop fort votre bouche pour les faire réfléchir, si il le peuvent... Et je n'ai pas reçu les 2 resistances commandés, elles ont dû être perdu a l'explosion du colis mal conditionné ou oublié d'être mise. UNE HONTE. Fuyez ce site et ces gens malhonnêtes.
On vous a deja repondu sur une autre commande ou vous nous traitiez de tous les noms !
p...n c....d etc... que vous vouliez nous boycotter ...
je vous rappelle que sur la 1ere commande on vous a fait un avoir sur les 5 resistances car rupture de stock
vous etiez au courant et d'accord... si un client veut un remboursement sur ecigplanete on lui donne
on a aucun souci sur cela
et pour finir sur votre derniere commande vous avez utilise ce bon de reduction
concernant le probleme de vos bases.. on vous a deja dis que notre colis etait correctement fait
la poste a due mal en decembre avec les colis et malheureusement ils ne sont pas tendres avec les colis
chose que l'on deplore trop souvent
On fait tous les jours des reclamations aupres de la poste
Nous en sommes les premiers desoles
cdt
ecigplanete
Tout est parfait !!
Commande et délais respectés.
Livraison rapide
Bien
Conforme aux attentes
Rapide
Parfait. Livraison rapide
Rapide et efficace
Site sérieux ! Des prix intéressants, beaucoup de choix et livraison rapide ! Très bien !
Meilleur site en ligne
Excellent rapport qualité prix
Rapide et efficace.Merci.
Rien à redire.super
Parfait
Tout est toujours nickel
Commande reçu très rapidement, parfait!!!
Livraison conforme à ma commande
Super excellent. Top
Commande rapide
Excellent service
Rapide comme toujours. Merci
Simple et rapide
Toujours satisfaite
Client très régulier et toujours satisfait des tarifs et de la qualité
Rapide, bon rapport qualité prix, variétés
Très satisfaite.. Délais de livraison de 48h..
Très complet facile d’acces...
pourquoi cette note de 1 sur 5 ?
cdt
ecigplanete
Très bien
Conforme et rapide
Commandes respectées à la lettre et livraison rapide !
Rapide emballage soigneux
Toujours des supers prix sur les liquides, du stock et un très bon suivie. C'est top continuez comme ca
Une équipe méprisante face ses erreurs qu'elles ne veut absolument pas reconnaitre. Il ne suffit pas d'avoir des prix au plus bas du marché quand ont ne mets pas les articles commandés. Également quand ont envoi un colis de +7kg ont le renforce un temps soi peu, sinon ont sait tous qu'il va arriver en très mauvais état mais ça c'est pareil, il ne veulent pas l'entendre et préfère me censurer pour ne pas baisser leur note d'Avis Vérifiés... D'ailleurs je me demande bien pourquoi j’écris ces lignes vu que je vais être encore censuré.
Bonjour Rapide et sans erreures Prix interressant a poursuivre Je recommande
Prix intéressants. Respect des délais de livraison.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande