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basée sur 59043 avis publiés
Derniers avis clients
RAS au top livraison rapide
Livraison rapide les produits sont top merci a vous
Très bien
Bon produit merci
Tout c'est bien passé
Colis reçu complément écrasé (carton clairement trop fin et fragile), forcément une fiole à explosée et du liquide partout. Pour le moment aucune solution proposé par le service client. Déçu.
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Sachez qu'à ce jour, nous sommes encore en attente d'un retour de Colissimo. Notre service client devrait vous contacter cette semaine à ce propos pour vous dédommager.
En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Commande, livraison et produits, toujours top
Commande toujours au top, livraison rapide et prix défiant toute concurrence. Jamais déçue, je recommande a 100 %. Mon site préférer pour la vape Ecigplanete sans aucun doute.
Les produits sont toujours aussi satisfaisants mais les prix ont bien AUGMENTE suite à l arret du code MOIT-MOIT Contrairement à ce vous annonciez ! je commande toujours la même chose et ma commande est passée de 124 à 138 euros .... je vais peut etre chercher ailleurs ....
Merci pour votre retour et pour votre fidélité.
Nous comprenons votre remarque concernant le montant total de votre commande. Vous avez effectivement commandé deux références de la gamme Max Blend Flavour Art, en grande quantité (20 unités pour chaque), ce qui vous a permis de bénéficier automatiquement de nos tarifs dégressifs les plus avantageux, soit 3,10 € l’unité au lieu de 6,90 €.
Nous avons bien conscience que toute variation de prix peut être perçue comme une hausse, mais sachez que nous faisons toujours en sorte de vous proposer des tarifs parmi les plus compétitifs du marché, notamment via notre système de remises automatiques.
Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire, et restons à votre écoute à contact@ecigplanete.com pour toute question ou besoin d’accompagnement.
L’équipe Ecigplanete
Ras
Comme d'habitude....parfait
Bonjour, très bonne expérience je resterai client.
Je trouve le produit très bien ,la livraison rapide ,par contre le prix trop cher et je vais sans doute me tourner vers d'autres site dommage!
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant nos tarifs. Néanmoins, sachez que le produit que vous avez acheté, est éligible à nos tarifs dégressifs. De cette manière, vous profitez d'un prix réduit dès l'achat de plusieurs unités :
- 2 eliquides : 18,32 € l'unité au lieu de 22,90€
- 4 eliquides : 16,03 € l'unité au lieu de 22,90 €
Par ailleurs, sachez qu'un système de remise automatique a été mis en place récemment où vous n'avez aucunement besoin de renseigner un code promotionnel pour bénéficier de tarifs réduits. En effet, il vous suffit d'ajouter des arômes et/ou liquides eligibles (hors prix rouges et prix signalés) à ce programme pour en bénéficier, quelque soit la marque, la saveur et le taux de nicotine.
En espérant que cette réponse vous permettra de bénéficier au mieux de nos tarifs préférences sur vos prochaines commandes.
L'équipe Ecigplanete
Super produit et commande rapide
Choix, rapidité et simplicité de commande, expédition et emballage tres satisfaisant
Super article bonne qualité et très contente
Au top je recommande vivement
Top.. Service, offres, choix et livraison
Très bien. Livraison un peu longue cependant
All good!
Top!
Très bien je conseil a beaucoup de personne
Super schnelle Lieferung und 1A Ware
Magnifique mon mari et moi l’adorons
Super
Très bien...
Pour mon premier achat rien a redire, livraison rapide, emballage produit parfait.
TOP
Site très sérieux et les livraison très rapide je recommande
J’ai récupérer mon colis dans un autre point de vente. Et j’avais poser une question sur votre site lors de ma commande sur des booster et je n’ai eu aucune réponse Je suis pas sûr de recommander sur votre site
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison. Toutefois, sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des contraintes logistiques, des aléas de livraison ou l'indisponibilité soudaine d'un point relais, peuvent conduire le transporteur à modifier le lieu de livraison. Dans votre cas, le changement de point relais a été effectué par le transporteur, sans que nous ayons la possibilité d'intervenir sur cette décision.
Concernant votre question à propos des boosters, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez eu aucune réponse. En conséquence nous transférons cela au service compétent pour leur signaler cet incident.
Pour répondre à votre question,
- Pour un eliquide de 50 ml avec un taux de nicotine de 3 mg : un seul booster de nicotine suffit
- Pour un eliquide de 100 ml : 2 boosters de nicotine vous offriront un taux de nicotine de 3,3 mg tandis qu'avec 3 boosters, vous obtiendrez un taux de 4,6 mg.
En espérant que cette réponse ait répondu à vos interrogations et nous excusant pour la gêne occasionnée et que cela n'altérera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
Habitué a achetter sur ce site , sans problèmes
Très bonne qualité reçue rapidement et bien emballé facile d’utilisation je suis ravie ma fille vas acheter la même
Jamais aucun souci avec mes commandes
Excellent service ,livraison rapide
Commande rapide et parfaite
Bien
Article conforme à la description. Livraison rapide. Entièrement satisfaite
Parfait !!
Parfait
Super commande livrer rapidement