★★★★★
basée sur 59038 avis publiés
Derniers avis clients
Tout ok
Impeccable 🙂
Comme à chaque commandes passées sur Ecigplanete, je suis totalement satisfait des prix, du sérieux et de la rapidité de livraison. Il ne manque plus qu'à ajouter le Milk Almond en concentré de la marque KXS en moins cher que sur le site sur lequel je le commande et tout sera parfait de mon côté. 😊 Merci Ecigplanete 😉
Parfait comme d'habitude
Toujours des bons prix livraison rapide.dommang qu'il faut commander pour 100e pour avoir la livraison gratuite.
Rapide et bon rapport qualité prix
Génial rapide et de très bon produit
Très rapide et surtout pas cher
Nickel . Comme d'habitude.
Excellent 😉
Tout est parfait et livraison rapide. Merci
Je suis satisfaite de ma commande et du délai
Toujours livré rapidement produits conformes parfait
Bon produit proposé et livraison rapide
Service impeccable, livraison rapide
Toujours parfait, jamais déçue Rapide, conforme En un mot : Efficace Je commande uniquement sur ce site
Dommage on m'a pas donné les boost de nicotine
Service excellent comme d’habitude. Livraison très rapide. Produits conformes. Je recommande.
Reçu très vite et conforme
Commande reçu un peu long en délai
Toujours satisfait depuis des années. Prix attractifs, livraison rapide.
R.A.S Nickel
Conforme à la commande, expédition rapide
Produits reçus rapidement et conforme à ma commande. Je recommande.
Bonjour, très satisfaite pour chacune de mes commandes, livraison toujours respecté, merci
Parfait !!
Le service est rapide et produits bien emballés, les prix sont plus que raisonnable j’ai fais beaucoup d’économies sur ce site merci 😇
Pas reçus les 50% sur mes aromes
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant les tarifs de vos produits. Toutefois, sachez que les produits A&L ne sont pas éligibles aux réductions automatiques dès 2 produits de la marque. Toutefois, sachez que le code AL45, vous offre 45 % de réduction sur les produits Arômes et Liquides y compris si vous n'avez qu'une seule référence dans votre panier.
En espérant que cette réponse vous satisfera et que ne vous reverrons bientôt sur Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
J’ai passé commande sur Ecigplanet, et malheureusement, l’un des drip-tips reçus présentait un défaut visible dans la résine, clairement pas normal pour un produit neuf. J’ai contacté le service client en pensant qu’un simple échange serait possible. Mais à ma grande surprise, on m’a expliqué que ce genre d’imperfection était "normal". Franchement, c’est un peu fort. Si un produit arrive avec un défaut esthétique évident, il ne devrait pas être au client d’en assumer les conséquences. Ils m’ont proposé un retour, mais à mes frais... pour un article non conforme ! Et encore, sans garantie d’échange. J’ai trouvé ça franchement décevant. Je ne demandais pas un geste commercial, juste un remplacement légitime. En résumé : service client peu à l’écoute, aucune solution concrète apportée, et une impression de mauvaise foi. Dommage, car jusqu’ici, j’avais plutôt une bonne image du site.
Nous comprenons votre réaction face à la différence visuelle entre les deux drip-tips reçus. Pour ce type de modèle en résine, comme ceux de la marque Pimp My Vape, il est tout à fait normal d’observer des variations de transparence, de texture ou de teinte d’un exemplaire à l’autre.
Ces différences ne relèvent pas d’un défaut, mais sont liées au procédé de fabrication et à la nature du matériau, qui peut rendre chaque pièce légèrement unique.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre des photos des autres modèles actuellement en stock, afin de vous permettre de constater que l’apparence plus “trouble” n’est pas une anomalie isolée.
Nous restons bien entendu disponibles si vous préférez :
– Conserver les deux drip-tips,
– Retourner uniquement celui qui ne vous convient pas,
– Ou nous retourner les deux, conformément à notre politique de retour.
Si vous souhaitez recevoir les visuels, veuillez contacter à contact@ecigplanete.com.
L’équipe Ecigplanete
Tres bon site je recommande
Envoi rapide et soigné
Le meilleur site niveau prix Envoi rapide Très satisfaite
Très bon site ,je recommande Je commande uniquement chez eux ,très bon choix et livraison très rapide
Très bien !
Bon prix, site bien fait, livraison rapide. Parfait
Oui très bien . Reçu rapidement
RAS au top livraison rapide
Livraison rapide les produits sont top merci a vous
Très bien
Bon produit merci