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basée sur 59038 avis publiés
Derniers avis clients
Super site avec beaucoup de choix et des prix très intéressants
RAS tout bien et rapide
En fait le premier remplissage j’ai adoré les deux goûts que j’ai acheté. Seulement dès le deuxième remplissage je ne sent plus du tout de goûts. Comme ci je fumais du vide …
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement. Par ailleurs, cela permettra au service compétent de vérifier la conformité des produits.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Tres bien
Top
Nickel
Rapide et conforme.
Prix attractif et imbattable, facilité de commande et envoie rapide et soigné. Je recommanderais chez ecigplanet
Bon rapport qualité prix
Super comme d’habitude
Je n'ai pas reçu les bons articles et le retour est payant
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. En effet, une erreur a été commise dans votre commande. Néanmoins, comme notre service client vous l'a précisé, vous pouvez effectuer un retour à l'adresse :
Peexweb - Retour
Chez trans BK
42 route de saint Symphorien d'Ozon
69800 Saint Priest
Après réception de votre colis, notre service client procèdera au remboursement de ces produits et des frais de retour (sur justificatif) ou du remplacement des cartouches Pods Geekvape contre celles voulues initialement (Vaporesso) avec le remboursement des frais de port (toujours sur justificatif).
En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous espérant que cela n'altèrera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
Je trouve se site super
Commande expédiée et reçu rapidement, produit de bonne qualité qui correspondent à ceux commander
Tres bon contact avec le service client. Échange de Joytech ego aio défectueuse
Commandé, livré avec rapidité et produit de qualité qui ne se teouve plus ailleurs.
Parfait
Site super et vraiment sérieux. Rapide pour la livraison et toujours une commande de exact
Nickel
Livraison très rapide. Prix attractifs et grand choix d’e-liquides
Parfait 👍
Plusieurs commandes passées sur le site. Tout est toujours arrivé, en bon état, bien emballé, vite, sans tracas. Tout est parfait, en passant de l'ergonomie au support client, vraiment top, rien à redire.
Je recommande vivement prix défiant toute concurrence
TOP
Cool
Parfait
Je suis très satisfaite des produits proposés.
Excellent service à chaque commande ! Je commande régulièrement sur Ecigplanete et je suis toujours très satisfait. Les produits sont de qualité, l’envoi est rapide, et le service client est au top. Jamais eu de problème, tout est toujours bien emballé et conforme. Je recommande sans hésiter !
Parfait, livré rapidement
Nickel
Livraison dans le délai.
Envoi très rapide , rien à dire
Super rapide, client depuis 7 ans, jamais eu de soucis
Génial
Toujours au top
Envoi rapide, prix imbattables!
Envoie rapide et produit au top, je recommande
Tout est Bien
Livraison rapide.
Très bien
Parfait