★★★★★
basée sur 59025 avis publiés
Derniers avis clients
Bien
Ras
Parfait comme toujours avec Ecigplanete 👍
Commande passée et envoyée le jour même. Au top!
Excellent
Parfait et rapide
Livraison ultra rapide, tout est conforme, je repasserai commande chez eux.Prix intéressants
Nous sommes ravis d'apprendre que votre ayez trouvé votre expérience amplement plaisante avec Ecigplanete, que ce soit au niveau de la livraison, des produits et du site.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur Ecigplanete.
En vous remerciant pour votre avis et en vous souhaitant une excellente journée. 😊
L'équipe Ecigplanete
L’équipe d’Ecigplanete
Problème de livraison mais qui ne vous incombe pas. Le reste était parfait tant en termes de communication que de suivi merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre compréhension concernant le problème de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la communication et le suivi, et nous restons à votre disposition pour toute autre assistance.
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe Ecigplanete
Très bien
Très sérieux
Reçue ma commande mais puff rechargeable pas top les cartouches tiennent à peine la cartouche à du mal à tenir à la puff
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- Le numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos
Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Livraison très rapide
Satisfait.
Cela fait un moment que je commande chez ecigplanete. Jamais déçue !!!
Commande toujours livrée rapidement
Très bien parfait merci 👍
Cliente depuis plus de 2 ans, livraison très rapide et prix très intéressant. Merci à eux.
Très contente du service et des produits et livraison rapide.
Très bon arôme
Livraison trop chère, c est le seul soucis.
Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre commande.
Nous comprenons que les frais de livraison puissent paraître élevés, notamment pour la Belgique. Ceux-ci sont calculés en fonction des tarifs appliqués par notre transporteur, mais nous proposons la livraison gratuite à partir de 89 € d’achat, ce qui peut être avantageux pour vos prochaines commandes.
Notre équipe travaille également à améliorer l’accessibilité de nos services à l’international tout en maintenant un service rapide et fiable.
En vous remerciant pour votre retour et votre compréhension.
L’équipe Ecigplanete
Au top , aucun problème perso
Parfait
Très bon site
Bon site, matériel correspondant aux attentes, livraison rapide, très satisfaite
Parfait
Très bien passé.
Rapide, efficace et bon marché
Prix bien placé, livraison rapide. Je recommande
Bon site. J’apprécie particulièrement la rapidité d’expédition.
Je suis un fidèle client de la première heure.
Excellent service
Livraison rapide. Très efficace 👍👍
Parfait je suis ravie de mon achat. Livraison très rapide. Je recommande.
Très contente
Choix des produits importants Tarifs corrects Livraison rapide 👍
Très bien
Très bien! Envoi rapide, soigné, prix intéressants.
Bien recu ma commande. aucun problème à signaler
Produits de qualité. Commande soignée et livraison rapide. Je recommande
Satisfaite de mon achat