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basée sur 54561 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bonjour à toutes l’équipe du site !!! Si je devais classer votre site, je le mettrais en nomber one !!! 👍👍👍
Georges D.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5
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★★★★★
Très Ibie. Expédition rapide
Florence P.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
3
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★★★☆☆
Deuxième iPod acheté batterie défectueuse rapidement j attend une réponse de votre part Mais c est la première fois ou je suis déçu
Corinne R.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Corinne,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Notre service client vous a répondu aujourd'hui. Mais permettez-nous de vous rappeler la démarche à suivre pour retourner votre cigarette électronique :
" Veuillez renvoyer votre matériel à l'adresse suivante
Peexweb
Chez Trans Bk
42 Route de Saint-Symphorien d'Ozon
69800 Saint Priest
A l'attention de l'équipe SAV
Merci de joindre une note explicative sur le problème rencontré.
Nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 7€ (sur justificatif) si la cigarette est bien défectueuse."
Ceux-ci vous proposeront soit un remboursement ou un remplacement de votre matériel.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Notre service client vous a répondu aujourd'hui. Mais permettez-nous de vous rappeler la démarche à suivre pour retourner votre cigarette électronique :
" Veuillez renvoyer votre matériel à l'adresse suivante
Peexweb
Chez Trans Bk
42 Route de Saint-Symphorien d'Ozon
69800 Saint Priest
A l'attention de l'équipe SAV
Merci de joindre une note explicative sur le problème rencontré.
Nous vous rembourserons les frais d'envoi à hauteur de 7€ (sur justificatif) si la cigarette est bien défectueuse."
Ceux-ci vous proposeront soit un remboursement ou un remplacement de votre matériel.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Très bon site bc de promotion plus code très avantageux et livraison rapide
Dubois A.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
2
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★★☆☆☆
Pas à mon gout
Christine B.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour bien que nous soyons navrés que cet e-liquide n’ait pas répondu à vos attentes. Les goûts étant subjectifs, il se peut qu’un arôme vous convienne et non à d’autres et réciproquement.
Pour toute demande de renseignements, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail contact@ecigplanete.com ou sur nos réseaux sociaux (Instagram et Facebook). Mais également pour vous aider à trouver une saveur qui correspondra mieux à vos préférences et attentes.
Nous serons ravis de vous aider à choisir un produit qui vous conviendra davantage.
L’équipe Ecigplanete
Merci pour votre retour bien que nous soyons navrés que cet e-liquide n’ait pas répondu à vos attentes. Les goûts étant subjectifs, il se peut qu’un arôme vous convienne et non à d’autres et réciproquement.
Pour toute demande de renseignements, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail contact@ecigplanete.com ou sur nos réseaux sociaux (Instagram et Facebook). Mais également pour vous aider à trouver une saveur qui correspondra mieux à vos préférences et attentes.
Nous serons ravis de vous aider à choisir un produit qui vous conviendra davantage.
L’équipe Ecigplanete
1
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★☆☆☆☆
Une cigarette sur 2 fonctionne et pas de retour possible.
Driss B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Driss,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Malheureusement, nous ne reprenons pas les produits qui ne sont plus dans leur emballage. Néanmoins, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais à ce propos.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. Malheureusement, nous ne reprenons pas les produits qui ne sont plus dans leur emballage. Néanmoins, notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais à ce propos.
En nous excusant encore pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
5
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★★★★★
Super vendeur colis reçu plus vite que le délai indiqué
Laurent M.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
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★★★★★
Parfait.
Jalal L.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
/5
★★★★★
Un site sérieux depuis pas mal d'années
Eric S.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
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★★★★★
Parfait 👍
Thierry B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Je commande depuis longtemps et je suis toujours satisfaite.
Anne S.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
/5
★★★★★
Super comme d habitude
Johny P.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Ils sont très professionnels et très à l'écoute des clients
Béatrice S.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
/5
★★★★★
J'ai reçu ma commande dans les délais produits conforme à ma commande
Joelle D.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude 👌
Claire B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bien 👍👍👍
Agnes C.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
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★★★★★
Très bon service
Franck O.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
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★★★★★
Rapide et très bon produit
Veronique G.
Le
suite à un achat du 19/02/2025
5
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★★★★★
Très bien
Gaelle P.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Très content de ce site.
Roger C.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5
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★★★★★
Très bien
Jean-yves S.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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★★★★★
Het produkt is zoals het is afgebeeld, snelle bezorging ook naar het buitenland.
Karina B.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5
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★★★★★
Trés bien
Christophe D.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
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★★★★★
Mon site de référence premium
Fitamant D.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
5
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Toujours au TOP !!
Hafid B.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5
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★★★★★
Très très bien
Annick G.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide d'une cig de qualité. Je recommande !
Vincent L.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5
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★★★★★
Je suis toujours satisfaite de vos produits livraison rapide
Jacques G.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5
/5
★★★★★
+++
Yolande C.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
5
/5
★★★★★
Prix rapidite
Jean-paul S.
Le
suite à un achat du 17/02/2025