9.6/10
★★★★★
basée sur 53168 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
A FUIR, site pas sérieux du tout !!!! Sans me demander mon avis, il me change un produit de ma commande par un autre moins cher (et qui est horrible) et il aura fallu plusieurs messages aux services clients pour qu'ils daignent enfin vouloir rembourser la différence .. service client qui essaie de noyer le poisson pour ne pas admettre LEURS fautes et ne pas me rembourser la différence ... Finalement, après plusieurs messages de mécontentement, ils veulent me faire un bon de la valeur du prix du flacon, trop tard, je ne commanderai jamais plus sur ecigplanete ... De plus, leurs produits sont parfois infumable, lors d'une précédente commande, sur 14 produits identiques achetés (que j'ai l'habitude de vaper), 9 flacons étaient louches et infumables, translucides au lieu de la couleur brune habituelle et avec une forte odeur d'alcool (alors qu'il n'en contient pas) a la place de la bonne odeur de noisettes torréfiées habituelle, et le goût n'en parlons pas .. et la DLUO était encore bonne !! Et même pas un petit geste pour une commande de 130€, RIEN DU TOUT, sympa !! Bref, je ne RECOMMANDE PAS !
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Le
suite à un achat du 03/02/2020
Réponse de Ecigplanete
Le
bonsoir
Il y a une explication a tout
concernant la couleur des liquides... ceci est normal.. nous sommes la societe qui a cree la marque cristal vape, donc on connait notre sujet.. la couleur vient des colorants
notre laboratoire est passe norme AFNOR .. ce qui veut dire plus de colorant donc des liquides translucides
nous avons fait cela pour le bien de nos clients
quand vous achetez un liquide de couleur rouge pas exemple, vous vapotez du colorant
nous preconisons des liquides sans colorant
notre service logistique s'est trompe sur un additif, on vous a propose de vous rembourser ou de vous faire un avoir
pourquoi dites vous que nos liquides sont infumables ?? le seul liquide que vous nous avez achete est
Buffalo - Ben Northon - Nicotine : 11 mg ce n'est pas tres gentil de mentir comme ca....
bonne vape tout de meme
cdt
ecigpanete
5 /5
★★★★★
Site très pro, facilité de navigation, bons produit et prix très intéressants,
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suite à un achat du 04/02/2020
5 /5
★★★★★
Navigation facile livraison rapide
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suite à un achat du 05/02/2020
5 /5
★★★★★
Super !!!
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5 /5
★★★★★
Très bon site
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5 /5
★★★★★
Livraison dans les temps produit conforme merci
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suite à un achat du 31/01/2020
5 /5
★★★★★
Très bien, service impeccable, je recommande !
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5 /5
★★★★★
Service top (comme à chaque fois)... Commande reçue en trois jours à un prix défiant toute concurrence... Que du bonheur.
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suite à un achat du 05/02/2020
5 /5
★★★★★
Parfaitement à mes attentes
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suite à un achat du 03/02/2020
5 /5
★★★★★
Toujours satisfaite de ce site, fiable, compétitif et qui livre rapidement.
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5 /5
★★★★★
Très bon site et bon produit je recommande
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suite à un achat du 04/02/2020
5 /5
★★★★★
Premiere commande. Produit bien emballé, conforme a la description, prix le plus bas du marché et catalogue bien fourni, que demander de plus ! Merci ecigplanet
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5 /5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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suite à un achat du 02/02/2020
5 /5
★★★★★
Site très pro, j'ai effectué plusieurs commandes et jamais déçu. Je recommande
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suite à un achat du 03/02/2020
5 /5
★★★★★
Livraison rapide, au top !
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suite à un achat du 04/02/2020
5 /5
★★★★★
Navigation sur le site très clair, prix raisonnable, livraison correcte
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suite à un achat du 01/02/2020
5 /5
★★★★★
Envoie rapide
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suite à un achat du 03/02/2020
5 /5
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Commande conforme et arrivée rapidement
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suite à un achat du 31/01/2020
5 /5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes délai de livraison dans les temps comme d’habitude merci
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suite à un achat du 31/01/2020
5 /5
★★★★★
Commander le dimanche reçu le mercredi . service rapide
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suite à un achat du 02/02/2020
5 /5
★★★★★
Super site Délai de livraison respecté
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suite à un achat du 01/02/2020
5 /5
★★★★★
Large choix de liquide, envoie soigné.
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5 /5
★★★★★
Envoi rapide, merci!
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5 /5
★★★★★
Bonjour, livraison rapide, emballage parfait, prix attractif, je recommande
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5 /5
★★★★★
Traitement de commande et livraison rapide.
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suite à un achat du 31/01/2020
5 /5
★★★★★
Très content produits conformes et livraison très rapides j en suis très satisfait
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5 /5
★★★★★
Comme à l'habitude rapide et sérieux
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suite à un achat du 02/02/2020
5 /5
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Toujours parfait
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suite à un achat du 01/02/2020
5 /5
★★★★★
Je suis très contente d'avoir trouvé ce site avec des prix très attractifs. La navigation reste un peu compliqué. On ne peut pas choisir en fonction des dosage en nicotine mais le reste est bien. Je recommande vraiment ce site
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suite à un achat du 01/02/2020
5 /5
★★★★★
Super, prix compétitifs service client à l’écoute, vraiment parfait je recommanderai sans hésitation !
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suite à un achat du 31/01/2020