★★★★★
basée sur 59541 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait comme d'habitude !
Rapide et efficace
Very good
Au top, grâce à votre promo livraison gratuite, j'ai pu avoir en 2 jours mes résistances en boîte aux lettres ce qui m'a épargné de prendre la voiture et d'aller dans les zones commerciales bondées de monde
Très bon site
Super sérieux, prix imbattables, emballage et livraison au top et super rapide. Merci
Très bon site, bons produits et livraison rapide
Bonjour, commande toujours très rapide et parfaitement emballée et conforme... Site à recommander +++
Je suis très satisfaite d'Ecigplanete. Un seul bémol, les résistances de la marque Justfog sont souvent en rupture de stock, cela m'a obligé à les commander chez un autre fournisseur.
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaire de nos offres et de nos services malgré les résistances Justfog en rupture. Toutefois, nous avons transmis votre retour au service concerné. A l'heure actuelle, celles-ci sont de nouveau en stock depuis le 22 août.
En espérant que cette réponse vous aura été utile et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
Le produit que j’ai commandé etait en rupture de stock (on m’a prévenu 48h après l’achat) et après c’est une expédition pour réussir à joindre le service client que ce soit par mail ou par téléphone, première expérience très mitigé…
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette première expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que lors de périodes de forte activité, un décalage peut parfois se produire entre la validation d'une commande et la mise à jour du stock, ce qui explique le délai de 48h avant notre retour. Nous comprenons que cela ait pu être source de déception, d’autant plus si vous avez rencontré des difficultés à contacter notre service client.
Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises aux services concernés afin d’améliorer notre réactivité et notre qualité de service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L’équipe Ecigplanete
Bien livraison rapide
J’apprécie la rapidité
Parfait
Livtaion conforme et rapide
Rapide, soigné et économique comme toujours ! Merci 🙂
Très bonne expérience d'achat. Beaucoup de choix, prix intéressants, prise de commande et livraison sans difficulté. Un site à recommander absolument. 🙂
Très satisfait du service Très sérieux et efficace Fidèle depuis plusieurs années
Livraison très rapide, et produit connu à très bon tarif. Bravo
Excellent site
Commande parfaitement conforme et rapidement expédiée. Tarifs compétitifs
Excellent. Respect des délais
Livraison rapide
Livraison à la date prévue : Parfait
Rapide et efficace
Très bien
Parfait
Produit conforme à mes attentes et délai rapide
Pas chere fiable
Ne correspond que partiellement à la description mais le prix reste intéressant
Merci pour votre retour. Toutefois, pouvez-vous nous préciser le(s) produit(s) en question ?
En vous remerciant pour votre réponse.
L'équipe Ecigplanete
Toujours rapide à expédié et les produits sont pour la plupart de bonne qualité. Je recommande.
Parfait en tous points
Tout est parfait à chaque fois client fidèle
Rapide , bien emballé , jamais de mauvaises surprises
Rien à dire rapide sérieux produit conforme et de qualité
Parfait
Je recommande à100%
Très bien
Bonjour Toujours super rien a dire ! Plus rapide que n'importe quelle autre fournisseur et toujours bien emballé.merci a vous
Très bien
Contente de mes produits comme d'habitude livraison 48h après la cde parfait