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basée sur 52680 avis publiés
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Derniers avis clients
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Toujours aussi satisfaite
Christele C.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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★☆☆☆☆
J'ai acheté une cigarette électronique en juillet dernier dès le départ, j'ai senti que ça n'allait pas. J'ai voulu leur retourner, impossible pas d'emballage, la Loi Hamon pourtant bous protège mais ils sont bien au dessus des lois. Le pire c'est que une fois le service exécrable, ils me disent que je n'ai pas acheté ma cigarette chez eux, sachez que volontairement malhonnête, ils ne mettent pas la bonne référence sur la facture donc impossible de se faire rembourser. Je vais porter plainte pour escroquerie... passez votre chemin...
Catherine V.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Catherine Nous avons bien pris connaissance de votre message et des accusations que vous portez à notre encontre. Toutefois, nous souhaitons apporter des clarifications importantes. Le produit que vous montrez en photo par mail ou sur les réseaux sociaux, une cigarette électronique de la marque Eleaf, ne correspond pas à celui indiqué sur votre bon de commande, qui fait référence au kit Zelos 3 d’Aspire. Par ailleurs, ce modèle Eleaf n’est plus commercialisé sur notre site depuis plus d’un an, rendant son achat chez nous en juillet 2024 impossible. Par ailleurs, nous ne pouvons accepter les accusations infondées et les propos diffamatoires que vous tenez à notre égard. Notre entreprise respecte scrupuleusement ses engagements envers ses clients, ainsi que les garanties légales en vigueur. Cependant, pour toute demande de retour ou de remboursement, il est impératif de nous fournir l’emballage d’origine. Ce dernier est indispensable pour vérifier que le produit provient bien de notre entrepôt et correspond à la commande effectuée. Sans cet élément, nous ne sommes pas en mesure de traiter une réclamation, quelle qu’elle soit. En conséquence, nous vous demandons d’adopter un ton respectueux dans vos communications futures. Toute tentative de dénigrement injustifié ou comportement injurieux envers notre société pourrait nous contraindre à prendre les mesures nécessaires. L’équipe Ecigplanete
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Zeer veel keuze en snelle levering
Mario B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
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★★★☆☆
Shop correct dans l'ensemble, ma commande s'est bien passée. Gros point négatif, le bouchon des boosters qui part en miettes à l'ouverture, miettes qui finissent forcément dans votre liquide DIY. Le plastique recyclé c'est bien, mais de bonne qualité c'est mieux..
Ottis R.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant vos boosters. Nous transférons votre commentaire au service concerné afin de les notifier de cet éventuel défaut. En nous excusant pour la gêne occasionnée et en vous remerciant pour votre commentaire. L'équipe Ecigplanete
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Bonjour
Rien à dire prix correcte et livraison toujours dans les délais je recommande fortement
Clement D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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Comme toujours très satisfait des produits des prix et du service
Cordialement
William
William C.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
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Livraison rapide très bon choix
Scarpinato I.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
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Prix compétitif et livraison rapide...
Mélanie T.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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Site sérieux et pro +++++
Stéphanie L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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Je suis fan de tout des produits des prix et je suis très triste que encore une fois l'état baise le peuple français avec des taxes de mille pour cent c'est du jamais vu
David M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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Bon produit, pas cher, Envoi rapide
Frederic C.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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Top !
Johanna B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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Commande comme demandé et livraison rapide
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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★★★★☆
Comme d'hab, quand au booster à voir, à goûter ...
Jacques B.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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Prix défiant toute concurrence et choix immense. La livraison est toujours très rapide. Je recommande vivement ce magasin.
Claudio B.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
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Super site
Très sérieux
Un grand choix de produits à prix compétitif
Patricia G.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
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Parfait comme d’habitude
Michel Ou Odile T.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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Rapide et reactif merci
Thomas P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
5
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Je n'ai jamais trouvé de site offrant des produits de cette qualité et surtout à ce prix.
Merci à vous je conseille à tout les vapoteurs.
Marie-louise S.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
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Depuis que je commande sur ecigplanete, je n'ai jamais été déçue. Ni du service ni des produits. Je recommande vivement.
Bonne fin d'année à tous.
Christelle
Christelle V.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Fabien C.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Fabien C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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★★★★☆
Globalement satisfait des produits commandés.
Mehdi M.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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Je n'ai pas trouvé mieux que ce site.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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★★★★★
Nickel
Enzo O.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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Expédition rapide, les produits sont conformes et de très bonne facture.
Mathieu C.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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★★★★★
>Très bon site, beaucoup de choix. Livraison rapide.
Amar N.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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★★★★★
Super ecigplanette toujours au top meilleir site romain
Romain P.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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★★★★★
Au top, envoie rapide! Peut-être juste mieux fermer les colis. Le mien était entre ouvert.
Sinon je recommande
Fred P.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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Ca fait des année que je commande chez ecigplanete. Très bon site.
En général livraison très rapide. Une seule fois une commande a été perdu, re-envoi sans problème.
Winfried L.
Le
suite à un achat du 13/12/2024