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basée sur 52670 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★☆☆
Commande passer pour +200€ . Même pas un petit goodies offert
Swen S.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Swen,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire que nous transmettons au service compétent. Toutefois, vous pouvez bénéficier d'offres exclusives en vous inscrivant à la newsletter, mais également en rejoignant la communauté Facebook https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/members
En vous remerciant pour votre recommandation et en vous souhaitant une excellente journée.
L'équipe Ecigplanete
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L'équipe Ecigplanete
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★★★★★
Je recommande très bien
Olivier H.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Au top
Katia S.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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Produits achetés conformes à mes attentes. Super!!!
Laetitia D.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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Super produit et livraison très rapide
Salima B.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
4
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★★★★☆
C'est un bon site,et le code moit moit est trop bien,faut pas le retirer.Merci
Corinne V.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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Tres sérieux et très réactif
Silvia P.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Trop contente
Muriel D.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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Top
Cathy E.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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Sans souci
Eric G.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
Très bon site je recommande
Bonnel G.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Très bien
Flavigny G.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
Bon site avec des beaucoup de choix de e liquides 🙂 Prix sympas et commandes reçues rapidement
Elise R.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
1
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★☆☆☆☆
Probleme commande NYZVKEOOT le colis est arrivé dechiré sur un angle lateral et a ete deposé dans ma boite aux lettres .Il manquait 5 articles sur les 30 commandés JE vous ai envoyer une reclamation ainsi qu'a la poste puis plusieurs mails et rien ne bouge!
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Jean-François,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et incomplet.
Après vérification de vos photos et de votre réclamation, nous confirmons qu’il manquait effectivement 5 fioles à l’arrivée. Nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur afin d’ouvrir un dossier de litige. Toutefois, Chronopost nous a malheureusement informés que le colis a été remis sans réserve, ce qui ne leur permet pas de donner une suite favorable à notre demande.
Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette réponse, d’autant plus que vous nous avez transmis les éléments nécessaires. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, nous faisons remonter votre retour à notre équipe logistique afin de renforcer nos précautions d'emballage, mais également à notre service client
qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L’équipe Ecigplanete
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et incomplet.
Après vérification de vos photos et de votre réclamation, nous confirmons qu’il manquait effectivement 5 fioles à l’arrivée. Nous avons immédiatement pris contact avec le transporteur afin d’ouvrir un dossier de litige. Toutefois, Chronopost nous a malheureusement informés que le colis a été remis sans réserve, ce qui ne leur permet pas de donner une suite favorable à notre demande.
Nous comprenons tout à fait votre déception face à cette réponse, d’autant plus que vous nous avez transmis les éléments nécessaires. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, nous faisons remonter votre retour à notre équipe logistique afin de renforcer nos précautions d'emballage, mais également à notre service client
qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.
L’équipe Ecigplanete
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★★★★★
Super
Szvetlana B.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
Convient à mes attentes
Longeas E.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Site web marchand sérieux. Livraisons rapides et offres promotionnelles intéressantes. À recommander.👍
Agnes V.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
5 🌟 !! Super!!
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
Au top... commande reçue sans soucis
Frédéric N.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Site très sérieux , les prix sont attractifs, livraison rapide..
Elizabeth A.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
Site professionnel, produits conformes, de qualité et livraison rapide
Sandrine M.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5
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★★★★★
Bien
Christine P.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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Très content de ma commande
Alex Q.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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★★★★★
Bonjour se site es vraiment top et merci encore
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
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★★★★★
Parfait au top
Christine R.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
Parfait
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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Aucun soucis, je recommande.
Patrick V.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
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Livraison rapide ! 👌
Morgane P.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5
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★★★★★
Commande reçu dans les temps
Catherine D.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5
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Parfait 👍
Audrey D.
Le
suite à un achat du 06/04/2025