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basée sur 59021 avis publiés
Derniers avis clients
Produits conformes et livraison très rapide. Je ne commande que sur ce site et je ne suis jamais déçue 👌
Sauf que cette fois ci j'ai du aller chercher mon colis a un point de collecte
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Toutefois, sachez qu'une fois le colis remis au transporteur, il nous est impossible d'intervenir directement sur le l'acheminement et le délai de livraison, qui relève de la responsabilité du transporteur.
En effet, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison (point relais complet ou fermé) , peuvent parfois entraîner des retards ou des modifications d'acheminement, notamment en changeant de point relais, indépendamment de notre volonté.
En espérant que cette expérience n'altèrera pas votre satisfaction envers Ecigplanete et en vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Parfait
Deux commandes faites pour le moment, livraison rapide sans mauvaise suprise
Dommage que pulp banane ecrasee ne soit plus à 50% Sinon site que je recommande
Site sérieux / Prix attractifs / Livraison rapide / ☆☆☆☆☆
Commande non arriver, alors que sur la commande tout était indiquer. Aucun appel reçu de la part du livreur
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards.
Toutefois, votre lien de suivi indique que votre colis a été livré
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C20017089843
Si ce n'est pas le cas, veuillez effectuer une réclamation auprès de Colissimo avant d'envoyer un mail à notre service client contact@ecigplanete.com pour les avertir de votre situation.
En nous excusant pour la gêne occasionnée.
L'équipe Ecigplanete
Au top comme d'habitude
Top
Parfait
Excellent site.
Très satisfaite de ma commande! Exactement les saveurs que je cherchais! Très gourmandes et sucrées comme j'aime! Des Bouffées de bonheur❤️ Merci à toute l'équipe!
RAS
Envoi rapide et conforme à ma commande
Après avoir reçu une mauvaise commande qui ne m'etait pas destiné, la réactivité de ce site a été topissime, ils m'ont remboursé les frais de port du renvoie tres rapidement...Merciiiiii pour nos échanges et pour votre rapidité pour résoudre cette erreur! Et pour m'avoir renvoyé rapidement la bonne commande 😃
Très bien je recommande
Très bon cite je recommande .
Livraison très rapide super content
Très bien
Trop bien
Toujours satisfait des commandes passées chez Ecigplanete. Emballage soigné, produits bien protégés et délais de livraison très corrects. Je recommande ce site !
Je suis très satisfait
Rapide, produits identiques aux produits vendus chez le buraliste mais 2 fois moins chers
Nickel
Prix abordables, envoi rapide
Très bon site
Très joli site. Commande reçue. Satisfait.
5 étoiles
Comme d'habitude. Aussi sérieux qu'au jour où je suis devenu client.
Client depuis assez longtemps. Toujours satisfait de mes achats.
Ras
Superbe prestation merci beaucoup
Parfait Qualitatif
Livraison rapide, produits de qualité et prix très abordables
Toujours rapide avec de très bons produits
Envoie fiable et rapide. Parfait, je recommande.
Rien à redire sur la commande, tout était nickel. (+1 pour le bonbon caché..)
Aucune information sur la livraison et aucune réponse du service client anormale et déplorable
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le délai de livraison de votre commande. Toutefois sachez qu'une fois le colis a été remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards.
Même si nous avons effectué une réclamation auprès de Colissimo où nous sommes toujours en attente de leur réponse, nous vous encourageons à faire de même de votre côté afin d'appuyer votre situation.
En vous remerciant pour votre compréhension.
L'équipe Ecigplanete
Parfait 👌 colis reçu rapidement.
Je commande depuis bien longtemps mes DLice uniquement chez Ecigplanete meilleurs prix sur le marché. Plus équipe au top 😉