9.6/10
★★★★★
basée sur 59021 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours.

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Sandrine C.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Nickel

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Lucile G.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bien merci

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Jean-bruno P.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Prix raisonnable, délai de livraison correct.

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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Laurent T.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Merci j'ai très bien reçu mon colis a la poste j en vous en remercie énormément

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Imen H.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, commande conforme et reçue dans les temps

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Thierry N.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et très bien placé au niveau du prix

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René L.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Nicole D.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Bon site avec du choix et des prix plus que raisonnables, livraison conforme et rapide

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Cyril B.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et jamais déçue, bon descriptif des produits sur le site, l'ajout récent des arômes pour les e-liquide sur la page de présentation est très très appréciable car le nom des e-liquide choisi par les marques ne le renseigne pas toujours, donc merci pour cotte nouvelle présentation

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Delphine D.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site.prix très bon... Je m'en sers depuis des années...

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Damien J.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Excellent,je recommande

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Hamza L.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Des prix bas et une livraison rapide ! Merci beaucoup !

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Julien M.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Bien reçu mon colis pour mon deuxième pod identique à mon premier achat de voilà 8 mois pour remplacer le premier ne fonctionnent plus avec un coup de pouce de la société. Merci.

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Philippe A.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Antonio S.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Fiable

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Carolien S.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bien reçu mais ne fonctionne pas!

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Laurence G.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Patrick,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre cigarette électronique ne fonctionne pas. Néanmoins, comme l'a précisé notre service client, vous pouvez nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine, accompagné d'une copie de votre facture à l'adresse suivante :

Peexweb
Chez trans BK
42 route de Saint Symphorien d'Ozon
69800 Saint Priest
A l'attention de l'équipe SAV.

Merci de joindre une note explicative concernant le problème rencontré. Nous procéderons au remboursement des frais d'envoi, jusqu'à 7€, sur présentation de justificatif, si le produit s'avère défectueux. Dans le cas contraire, les frais de port retour seront à votre charge.

En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la gêne occasionnée.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Toujours au top question rapidité.

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Rolland B.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Alexandra F.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
5 /5
★★★★★

Site rapide très réactif et prix imbattables cela fait des années que j y suis fidèle je recommande vraiment

User icon
Martine C.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Toujours au top bravo

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Grégory G.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Bien

User icon
Matthieu T.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Au top! Cliente depuis des années, jamais de problème.

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Patricia R.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de la commande ça a été bien reçu rapidement

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Mohamed M.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
3 /5
★★★☆☆

J'avais commandé mais le stock était insuffisant... Je voulais 5 produit identique et il n'y en avait que 2 de disponible et ensuite je reçois un mail qui me dit que je ne vais en recevoir qu'un. C'est vraiment dommage et depuis mon produit est en rupture de stock

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Maitei C.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Maitei,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour la déception liée à cette commande.

Effectivement, le stock de ce produit a été très rapidement écoulé au moment de votre achat, et malgré nos efforts de mise à jour en temps réel, il est possible qu’un écart se soit produit entre la quantité commandée et celle réellement disponible. Nous comprenons votre frustration, notamment si vous souhaitiez en commander plusieurs.

Soyez assurée que ce produit a bien été recommandé depuis le 23 juin, et qu’il sera de nouveau disponible très prochainement. N’hésitez pas à activer l’alerte de retour en stock sur la fiche produit pour être informée dès sa remise en ligne.

Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité,

L’équipe Ecigplanete

5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans problème je suis satisfaite et continuerais mes achats sur votre site

User icon
Patricia V.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Super jamais déjà et livraison rapide

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Séverine V.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Conforme a ma commande et livraison rapide et mercie pour le petit bonbon

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Dominique D.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5 /5
★★★★★

Excellent

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Mohamed B.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
5 /5
★★★★★

This shopping experience is very good.

User icon
震 .
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5 /5
★★★★★

Super rien dire , je recommande Ecigplanéte je n’ai jamais eu de problème, ils ont des tarifs très compétitif.merci à l’équipe Ecigplanéte 👍👍👍

User icon
Michel J.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Efficacité

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Gilles R.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
5 /5
★★★★★

Absolument ravi de votre site & service ! Gros MERCI.

User icon
Herve B.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
5 /5
★★★★★

Rien a dire !

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Maryline V.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Fidèle cliente depuis des années, site proposant des produits à des prix compétitifs, large choix de produits répondant à tout les budgets, livraison rapide et soigné... Le plus ? Ils acceptent PayPal 😉

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Yamna L.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
5 /5
★★★★★

Ras

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Khalid K.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Site sérieux, commande et livraison rapide.

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Benjamin M.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
5 /5
★★★★★

Excellent

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Catherine P.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Jusque là ravie mais le but pour moi était le sevrage de la nicotine, je suis arrivée à 3 mg or dans les parfums que j'aime Ecigplanete n'a pas le 0 mg Je vais devoir trouver un autre fournisseur pour mes futures commandes 🤷🏼‍♀️ 🙂

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Josiane G.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Josiane,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre nous avons contribué à votre sevrage tabagique d'une certaine manière.

Néanmoins, nous sommes désolés que vous ne trouviez pas votre bonheur. Toutefois, nous pouvons vous recommander des eliquides qui présentent les même saveurs et les même taux PG/VG que vos eliquides habituels :
- Noisette 70/30 d'Alfaliquid
- Caramel 70/30 Alfaliquid

En espérant que cette réponse ait pu vous aider et en vous souhaitant une excellente journée.

L'équipe Ecigplanete