9.7/10
★★★★★
basée sur 60606 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Un choix de produits important et une réception rapide. Merci

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Herve C.
Le
suite à un achat du 18/09/2025
5 /5
★★★★★

Très bien merci

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Jean Luc A.
Le
suite à un achat du 18/09/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et precis!

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Bruno B.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Eric H.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5 /5
★★★★★

Très bien reçu rapidement comme d'ab

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Reynald S.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
5 /5
★★★★★

All good

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Jesse N.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et prix imbattable

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Sylvie R.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Prix et délai de livraison parfait 👍👍👍

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Céline M.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
5 /5
★★★★★

Commande reçu assez rapidement et des produit de qualité mais somme sur une puff en particulier c’est toujours en rupture de stock

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Laureen L.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Laureen,

Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Même si nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la disponibilité des puffs Aero X 32 K qui sont régulièrement victimes de leur succès. Toutefois, sachez qu'à ce jour, votre puff est de nouveau en stock dans différentes saveurs et taux de nicotine.

En vous souhaitant une agréable journée.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Comme toujours livraison rapide et ma commande impeccable Merci

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Jean François P.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Merci 🙏

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Noreddine B.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Super

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Christine B.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, envoie rapide

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Carine P.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
5 /5
★★★★★

Top

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Laurent D.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
5 /5
★★★★★

Jamais rien à redire, c'est toujours parfait

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
5 /5
★★★★★

Quand j’ai reçu la cigarette électronique que j’ai commandée pour m’aider à arrêter de fumer, elle n’a fonctionné que quelques secondes avant de s’arrêter totalement. J’ai tout essayé, y compris la recharger et la manipuler, mais elle est défectueuse. En plus, les fils à l’intérieur étaient déconnectés et la cartouche est restée coincée. Je suis déçue parce qu’on me demande de payer des frais de retour presque équivalents au prix de l’appareil, alors que c’est un produit défectueux dès le départ. J’espère que vous pourrez trouver une solution sans frais supplémentaires. Merci de votre compréhension.

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Rajaa B.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Bonjour Rajaa,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre produit. Toutefois, comme l'a précisé notre service client, nous vous prions de renvoyer l'article dans son emballage d'origine accompagné d'une copie de votre facture à l'adresse suivante :
Peexweb
6 rue de genève
69800 Saint Priest
A l'attention de l'équipe SAV.

Veuillez également joindre une note explicative à propos du problème rencontré. Si votre cigarette électronique se révèle être défectueuse, nous procéderons au remboursement des frais de retour, sur présentation de justificatif, en plus d'un renvoi ou d'un remboursement de votre ecigarette.

En vous remerciant pour votre compréhension et en nous excusant pour la frustration occasionnée.

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Top

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Hagnere E.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

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Sandrine B.
Le
suite à un achat du 17/09/2025
5 /5
★★★★★

Tout est parfait nickel

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Jean Marc L.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Économique, rapide, soigné, avec parfois même un petit cadeau bonus qui fait sourire 😁 Je suis toujours très satisfaite de mes commandes. Merci !

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Nathalie W.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
Réponse de Ecigplanete
Le
Chère Nathalie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la qualité de nos services, ainsi que les petites attentions que nous aimons offrir.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Ecigplanete !

L'équipe Ecigplanete
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace comme d'habitude 👍

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Jimmy L.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

Impeccable, rapide, très bien emballé. Commande toujours complète. Je recommande ce site.

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Jean-damien C.
Le
suite à un achat du 16/09/2025
5 /5
★★★★★

👍🚬

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Jean Michel B.
Le
suite à un achat du 13/09/2025
5 /5
★★★★★

Top!

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Cédric L.
Le
suite à un achat du 29/08/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

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Marc B.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, je recommande vivement votre site

User icon
Joëlle F.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
David R.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait et livraison rapide !!

User icon
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 12/09/2025
5 /5
★★★★★

Très bon produit

User icon
Mathieu D.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5 /5
★★★★★

Rapidité et très sérieux

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 12/09/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Natacha R.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5 /5
★★★★★

👍👍👍👍👍👍

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Véronique S.
Le
suite à un achat du 13/09/2025
5 /5
★★★★★

Merci à toute l équipe de Ecigplanete ! Expédition vraiment très rapide ! Emballage au top , produits et descriptifs complet! Vraiment très contente de ce site ! Vous pouvez commander les yeux fermés ! Les prix sont vraiment au top ! 🌻🌻🌻👍👍👍

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Françoise Franchesca K.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
5 /5
★★★★★

Super vendeur , grand choix et toujours réapprovisionner, envoi rapide , le top je recommande

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Christophe F.
Le
suite à un achat du 13/09/2025
5 /5
★★★★★

Super, livraison rapide. Tarifs compétitif

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Stephane P.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
5 /5
★★★★★

Dommage qu'il manque certaines déclinaison de produits que j'utilise, mais bien

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Stella F.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation

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Thierry R.
Le
suite à un achat du 14/09/2025
5 /5
★★★★★

Toujours parfait je recommande

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Valérie L.
Le
suite à un achat du 15/09/2025
5 /5
★★★★★

Conforme à la commande ,bien emballé.Pas de problème.Il faudrait juste avoir 1 petit mail pour savoir que la commande est en préparation,et 1a l'expédition,celà rassurerais.

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Eric L.
Le
suite à un achat du 11/09/2025
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite

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Katia S.
Le
suite à un achat du 14/09/2025