★★★★★
basée sur 59019 avis publiés
Derniers avis clients
Prix très attractif.
Très bon site, rapport qualité prix excellent. De plus il y a souvent des promos . Je recommande fortement
Site sérieux. Large gamme de produits à un prix très compétitif. Livraison et emballage nickel. Je ne peux que recommander ce site
Extra !
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, et je suis toujours très satisfait(e) ! Les produits sont de très bonne qualité, les prix sont compétitifs par rapport à d’autres sites, et la livraison est toujours rapide et soignée. Service fiable, jamais eu de souci jusqu’à présent. Je recommande vivement à tous les amateurs de cigarette électronique !
Ras tous est parfait, merci beaucoup.
Produits au top! Livraison rapide et soignée.
Impeccable !
La livraison est un peu longue
Toujours aussi satisfaite merci
Conforme à mes attentes Cdlt
Top parfait
Cliënt satisfait
Commande reçu ras
Comme d'habitudes excellent
Commande conforme reçu très rapide je suis pleinement satisfait. Merci à toute l’équipe d’ecigplanete pour un traitement parfait et rapide à chaque commande 😄
Très bon produit et livraison respectée
Gros problème de transport avec Chronopost car c'était un vrai parcours du combattant en sachant qu'il a fallu, que je récupère mon parquet avec une semaine s de retard et c'est franchement intolérable qui gâche les effortsd'Ecigplanat. J'étais franchement dégouté car j'appelai tous les jours et à chaque fois, on me disait demain sans faute et le lendemain rien du tout. Le paquet devait arrivé le jeudi 27 et j'ai récupéré mon Paule mardi incroyable !!!!!
Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les difficultés rencontrées avec la livraison de votre colis via Chronopost.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus que vous aviez pris vos dispositions pour réceptionner votre commande dans les délais annoncés. Il est en effet regrettable qu’un tel dysfonctionnement du transporteur vienne ternir votre expérience, malgré les efforts que nous déployons quotidiennement pour assurer un service de qualité.
Soyez assuré que nous faisons systématiquement remonter ce type d'incident à Chronopost afin qu'ils prennent les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes conscients qu’un bon service de livraison est essentiel, et c’est pourquoi nous vous proposerons toujours, lorsque c’est possible, des alternatives comme Colissimo ou la livraison en point relais.
Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci malgré tout pour votre fidélité à Ecigplanete.
L’équipe Ecigplanete
PARFAIT
Site sérieux et rapide
Super prix rapidité de livraison nickel
Envoi rapide et soigné , commande conforme.
Super
Bonjour mon colis je ne les pas reçu comme prévu j ai payé chronoposte ils soit disant qu’ils i avaient du retard je me déplace pour allez le chercher
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant la livraison de votre colis. Néanmoins, sachez qu'une fois le colis remis au transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur.
Bien que nous comprenions l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards.
Concernant votre livraison, il est indiqué qu'uns instruction de livraison " mise à disposition dans un relais Chronopost" a été mise de votre part le jeudi 03/07/2025 à 9h41 https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XA855467222FR&langue=fr_FR
Nous vous recommandons de vous adresser à Chronopost afin de leur faire part de cet incident, que nous prenons également en considération.
En nous excusant pour la gêne occasionnée et en espérant que cet incident n'affectera pas votre expérience globale avec Ecigplanete.
L'équipe Ecigplanete
Rapide et pas cher. Parfait.
Parfait comme toujours
👍
PARFAIT en tous points comme d'habitude !
Satisfaite de ma vapote et la livraison a été rapide
Cela fait des années que je commande chez vous.prix,rapidité, et services impeccable. Merci
Pour moi, c'est le site le plus compétitif ! Bien plus que "Le petit vapoteur" soit disant la locomotive sur marché et pourtant loin derrière !
Rapide et soigné 👍
Parfait comme d habitude
Parfait comme d'habitude
Excellent comme d'habitude
Bons produits. Mais cette fois si livraison plus longue.
Très bon rapport qualité prix
Très bien
Excellent en tout point
Très bien