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basée sur 1514 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bons conseils et livraison rapide .
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Pour une première fois, l'expérience est très réussie mais je n'ai pas encore le matériel dont la livraison est prévue dans les prochains jours
A suivre
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très bon conseil, équipe impliquée, intervenant très professionnel.
Je conseille vivement.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse, livraison rapide, matériel performant, que des remarques entièrement positives !
Cordialement
M. GILET
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Tarif un peux cher
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Je suis très content de la prestation concernant la chaudière De Dietrich livrée ainsi que les nombreux précieux et cordiaux conseils donnés par téléphone par un des fondateur de la société Eau-Go. Il a juste été compliqué et finalement impossible de contracter un service de maintenance à travers Eau-Go et la société Serv-Elite, mais j'ai été remboursé et j'attends une prise de contact directe.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
La livraison du chauffe-eau a été retardé d'un jour. Le service client a fait le nécessaire afin que l'installation soit quand même effectuée le jour prévu. L'équipe qui a enlevé le vieil appareil puis installé le nouveau a été très professionnelle.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
C'était parfait. le technicien qui est passé chez moi était très gentil et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse efficace et disponible tenant tous ses engagements et vendant des produits de qualité à un prix juste
Acheteur Vérifié
Le
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★★★☆☆
Service client déplorable. Après que le 1° poseur ait fait faux bond, il m' a fallu relancer plusieurs fois et menacer de commentaires peu amènes sur les réseaux sociaux pour que les choses bougent enfin au bout de 2 mois !
Le nouveau poseur ne brillait pas par son amabilité, et de plus s'est mis à dénigrer la qualité de l'appareil !!!....
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Bonsoir
Pour évoluer l'utilisation j'attends la mise en service
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Entreprise à l'écoute du client , assez réactive et le personnel agréable .
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Hormis le délai assez long entre la commande et l'installation (cdé le 21/01 réceptionné le 29/01 et installé le 13/02) l'opération a été correctement menée. Il est à noter d'une part l'envie de bien faire et l'amabilité d'à propos de mon interlocuteur téléphonique et le professionnalisme de très bon aloi de Monsieur Jacques Julliard l'installateur.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
A l écoute du client
Délai respecté
Matériel de qualité
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, chauffe eau horizontal chauffeo Atlantic livré sans le kit de fixation easykit qui normalement est fourni sur tous les modèles chauffeo. En espérant le recevoir ultérieurement. Merci
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Bonjour, le Kit n'est hélas livré que sur les chauffe-eau Chaufféo +, Zénéo et Vizengo. https://www.atlantic-electrique.fr/pages/derriere-chaque-chauffe-eau-atlantic-se-trouve-une-revolution.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise information. Sur les documents mis sur le site en téléchargement, cette information est indiquée.
Bien cordialement le service client de Eau-go
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise information. Sur les documents mis sur le site en téléchargement, cette information est indiquée.
Bien cordialement le service client de Eau-go
5
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★★★★★
Commande reçue conforme à mes attentes livraison à la date prévue
Je suis totalement satisfait
Bravo
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait. Tant dans les délais de livraison que dans la qualité du chauffe-eau (et de son prix).
Pour avoir eu le responsable au téléphone, il répond tout de suite et est sympathique, compétent, bref que du bon.
Je ne peux que recommander à 100
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Très à l'écoute et mobilisé pour trouver solution à situation compliquée. Solutions trouvées : très bien
Matériel proposé très bien adapté.
Mise en place parfaite
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Parfait. Heure livraison respectée et colis conforme
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Installateurs sérieux. Ont bien géré les mauvaises surprises de tuyauterie et électriques. Au total, excellente prestation d'Eau Go.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Service client au top, reactif et disponible. Expédition super rapide, prix compétitifs. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Prix compétitifs, livraison ultra rapide et service client réactif. What else ?
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit (chauffe eau Atlantic zeneo) conforme et personnel à l écoute.
N'hésitez pas à commander.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Livraison trop longue
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★★
Service clients à l'écoute et installateur très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
1
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★☆☆☆☆
La commande de mon chauffe eau à installé, a été annulé après cinq jours, donc autant sans eau chaude
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Eau-go
Le
Bonjour, Nous sommes désolé d'avoir du annuler votre commande au bout de 24h (jours ouvrés). En effet, au vu de votre situation géographique et du fort éloignement, les installateurs agrées par Eau-go ne pouvaient intervenir dans les 5 jours annoncés.Le remboursement de votre paiement bloqué sur le compte de séquestration a aussitôt été réalisé.
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★★★★★
Société sérieuse très professionnel. Merci
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Réactivité excellente
Acheteur Vérifié
Le