Avis clients de Eau-go

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 731 avis publiés

Résumé des avis

Le service clientèle et les conseils apparaissent comme des points forts récurrents, avec des échanges clairs, une écoute attentive et des conseils à distance qui permettent une grande réactivité et une aide rapide lors de problèmes logistiques. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des colis arrivant dans les délais annoncés, des livraisons gratuites ou à domicile et des personnels techniques compétents et professionnels qui savent installer et assurer le bon fonctionnement des équipements. Le site et le processus d’achat sont perçus comme efficaces et réactifs, avec une commande simple, des prix compétitifs, une communication fluide tout au long de la chaîne et un suivi attentif jusqu’à la livraison et l’installation. Les produits et prestations répondent aux attentes, avec des mentions positives sur la conformité des articles et la qualité des équipements installés.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapide et ponctuel pour la livraison . Ce chauffe eau se monte exactement en lieu et place de l'ancien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
21/06: 2h de retard du plombier qui constate que notre installation est non-conforme au diagnostic réalisé par tél et photos. Après 1 plantage,chauffe-eau installé. J+2:constat d'une fuite au niveau du groupe de sécurité (en contrebas par rapport à l'évacuation).3 mois + tard, après multiples relances et négociations, 2ème plantage ce jour... Manque de professionnalisme et 3 jours de congé perdus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
Rapidité d'exécution d'installation
Service client impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon service. Bon conseil et bon professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le technicien est arrivé à l'heure prévue et le travail a été bien fait. je suis très content des conseils et de la réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client à l'écoute et disponible, délai d'intervention rapide même sans l'option 24 h, la société mérite les notes et les avis qu'on trouve sur internet. A recommander parmi les autres acteurs du secteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un léger impact sur le chauffe eau malgré le très bon emballage. Ca ne nuit pas au bon fonctionnement mais un peu dommage pour l'esthétisme.
Je regrette que la livraison était obligatoire le matin, un peu plus de choix dans la date serait bienvenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
marchandise avec légère bosses vu q' un autre colis est tombé dessus lors du transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Reçu chauffe-eau avant la date prévue, prix imbattables sur matériel de qualité, service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Chauffe-eau à 50€ de moins (pour la même référence) que sur les autres sites ou en magasin, livraison comprise dans le prix. Choix de la date pour la livraison et livreur très agréable et serviable. Que du positif pour cet achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait du travail effectué et la ponctualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon conseil au tél pour le choix du produit et pose rapide et efficace.
Bien plus compétitif en termes de prix et de relation client que les plombiers locaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le paiement Webx4 ne fonctionne pas (refus sans motif) malgré 2 tentatives.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
reponse rapide. intervention sans probleme dans les delais.
tarifs tout a fait corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout était parfait - heure de livraison respectée - technicien très pro, serviable et aimable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS SAUF QUE LE CHAUFFE EAU AU MOMENT DU DEBALLAGE EST LEGEREMENT ENFONCE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait de vos services sérieux et professionnels.a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conseils par téléphone,Livraison rapide sur palette , pas un seul coup ,tout est nickel Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
En tout premier merci à la personne du service client de m'avoir aidé à finaliser la commande Livre rapidement et agréablement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
petit problème d'installation avec le raccordement électrique, bonne réactivité de eau go pour faire revenir le technicien.
je suggère un minimum d'explications du mode de fonctionnement a inclure dans le service de livraison / installation.
"vous regarderez la notice" c'est un peu dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
De bons conseils au téléphone , livraison très rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo Rapide et sérieux
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme, installation réalisée par un professionnel qualifié.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livre en 1 jour sur le pas de ma porte, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
De la commande à la livraison tout s'est bien passé, facilité et respect du délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bcp de réactivité et un suivi personnalisé.
Commandé un dimanche, livraison annoncée pour le mercredi mais quittant mon domicile le mercredi tôt dans la matinée pour 3 semaines, j'ai appelé dès lundi pour trouver une solution.
La personne en ligne m'a dit faire de son mieux pour me faire livrer mardi dans la journée et j'ai été livré mardi matin. Eau chaude à volonté le jour suivant avant départ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS la personne a qui j'ai eu a faire ma très bien conseillé très pro.
Hervé Tus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Seul propblème livraison non conforme dans un premier temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux, ma contacté suite problème de plafond de carte bancaire pour m'expliquer les possibilités.
Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien placé en prix - livraison rapide - Sercice client disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande ce fournisseur, excellent rapport qualité / prix excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
site découvert sur internet, bien explicite
seul bémol : pas de plage horaire donnée avec le jour de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande. Prise de Rdv pour la livraison. Intérêt +++ pour satisfaire le client. Excellent suivi commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Installation rapide et soignée de mon chauffe eau. Service client disponible et réactif. Je recommande cette société.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
eau-go
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
meilleure offre qualité prix je recommande ce site à tous les niveaux,
nath 83