9.4/10
★★★★★
basée sur 1602 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service très professionnel, Eau-go a su se montrer très compréhensif quant à nos contraintes (horaires particuliers, pas d'ascenseur...). L'installateur Mr Dessaint a fait preuve de patience face aux difficultés que nous rencontrions et surtout de pédagogie. Nous vous recommandons vivement cette entreprise

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5 /5
★★★★★

Tout s'est parfaitement déroulé, de l'achat à l'installation et pourtant l'ancien ballon, plein de calcaire, fut très difficile à sortir. Bravo, ce fut une expérience vraiment agréable.

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5 /5
★★★★★

Après avoir hésité à faire un achat en ligne je ne regrette rien L'adoucisseur est arrivé à la date indiquée et le service client est au top

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5 /5
★★★★★

La livraison était proposée a + de 72h. comme c'était une urgence, une livraison a 48h a été consentie...et est arrivée dans les temps....génial et merci

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5 /5
★★★★★

Excellent contact. Olivier hyper efficace et opérationnel. Chauffe eau reçu en très bon état au moins extérieur. Merci encore à Olivier.

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5 /5
★★★★★

Parfait sur tous les plans, conseil, prix, rapidité, réactivité. Chat et téléphone très efficaces. Manque sur le site la mise à disposition de la facture (remise par l'installateur).

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5 /5
★★★★★

Installé en temps et en heure, pour un tarif tout à fait intéressant. Quelques photos envoyées avant et tout est ok, sans mauvaise surprise.

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4 /5
★★★★☆

TRÈS BIEN RAPPORT QUALITÉ / PRIX

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5 /5
★★★★★

Une livraison en 48 heures pour un aqa perla 30 qui ne devait arriver qu'en une semaine, renseignement pris pris par téléphone auprès du site, BRAVO Convivialité et conseils au cours des échanges avec un engagement de délai plus que tenu. Je ne peux que vivement recommander la qualité de service de ce site. Bonne continuation à vous.

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5 /5
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Niquel. Rien à redire

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5 /5
★★★★★

Bons conseils . Réactif. Parfait

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1 /5
★☆☆☆☆

Aucune prise de rdv pour la modif de la tuyauterie pour bypass

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Réponse de Eau-go
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Nous sommes désolé du retard de communication de notre installateur qui attendait la livraison de l'adoucisseur chez vous pour revenir vers vous. Nous lui avons rappelé qu'il devait confirmer ses RDV sous 48H. Le service client Eau-Go
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite

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5 /5
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Livraison en tps et en heure. Produit conforme à la commande. RAS

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5 /5
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Je suis très satisfait.

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4 /5
★★★★☆

Livraison un peu difficile à planifier, en revanche excellent service client, toujours à la recherche de solution pour satisfaire le client. Le produit rien a dire a mes yeux ils sont parmi les meilleurs (Culligan et BWT) car ils ont toute les pièces et accessoire en cas de panne contrairement aux autres adoucisseurs du marché a bas prix

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5 /5
★★★★★

Service client à l'écoute, agréable. Bon suivi de la commande. Prix intéressants Que du positif.

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5 /5
★★★★★

Très bon conseil, très bon suivi, très bonne réactivité prestation parfaite

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5 /5
★★★★★

Le service de eau-go.fr a été très efficace aussi bien dans les conseils et réponses fournis que dans le suivi du dossier et de nos demandes. J'ai particulièrement apprécié la réactivité et la recherche de solution pour le paiement en ligne. Le ballon thermodynamique Aéromax 5 a été livré très rapidement et semble avoir été bien posé. Le prix nous a semblé correct. En attendant de voir à l'usage

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5 /5
★★★★★

Prix intéressant, service ponctuel et impeccable

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5 /5
★★★★★

Prix intéressant et livraison éclair, au top

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4 /5
★★★★☆

Très satisfait des prix pratiqués sur le site (300€ de moins qu'avec un plombier) et du service.

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5 /5
★★★★★

Très satisfaits des prestations fournies Cordialement

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5 /5
★★★★★

Gestion des commandes et relation client au top. Livraison fiable et ultra-rapide

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5 /5
★★★★★

Appel par le service de livraison pour fixer une date avec possibilité de livraison le lendemain .top.

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5 /5
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Très bonne communication de la société, toujours à votre écoute. Des plombiers très pros qui ont travaillé rapidement.

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5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande et de l'installation. Efficace et pro pour l'entreprise intervenante. Communication téléphonique ou par SMS de "EAU-GO" qui m'informait du déroulé de la commande ainsi qu'aux interrogations. Merci encore pour votre écoute et votre rapidité.

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2 /5
★★☆☆☆

Nous avons fait appel à eau-go pour changer notre ballon d'eau en panne. Le service client avant vente est très réactif et adorable et à tout fait pour nous dépanner rapidement. Par contre l'installation du ballon à été très laborieuse L'installateur qui est arrivé de mauvaise humeur, à préféré couper un pied du trépied plutot que d'adapter la plomberie et à déchiré la prise électrique...Nul

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Réponse de Eau-go
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Nous sommes désolé que l'intervention ce soit si mal passée. Nous remontons l'information auprès de la direction de l'installateur pour veiller à ce que cela ne se reproduise plus.
5 /5
★★★★★

Une transaction sans problème, vendeur très professionnel, de bon conseil, livraison rapide et correcte.

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5 /5
★★★★★

Tout a était respecté.

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4 /5
★★★★☆

La livraison annoncée le vendredi par le service client n'a eu lieu que le lundi suivant et personne ne m'en a prévenu dans l'après-midi.

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5 /5
★★★★★

Au téléphone accueil cordial et conseils judicieux, les tarifs sont corrects et la livraison (achat sans installation pour ma part) est hyper rapide (24 hres). Très satisfaite de mon achat.

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5 /5
★★★★★

Livraison très rapide après appel téléphonique pour convenir du rendez vous. Pour ce qui concerne la marchandise il faut attendre pour savoir si c'est bien car il s'agit d'un chauffe eau et il peut durer 15 ans comme 5, ce qui change tout.

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5 /5
★★★★★

Très bien

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2 /5
★★☆☆☆

Commande passée le 08/04 l'installation programmée le 11a dû être repoussée (produit non reçu) Constat à la livraison que le chauffe-eau portait les traces d'un choc et etait endommagé. Constat fait par le poseur et signalé.Information transmise simultanément à Eau Go pour remplacement et depuis plus rien (malgré relance faite par mail) Par contre entreprise de pose très sérieuse et efficace

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5 /5
★★★★★

C'est parfait

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5 /5
★★★★★

Très bon renseignements. Livraison rapide. Très satisfait. A recommander.

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5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse. Tarifs très compétitifs. Un appel téléphonique a été effectué juste après la commande sur internet pour s'assurer du bon déroulement des choses ainsi que les références commandées. Le prestataire est venu rapidement et a réaliser une installation en bonne et dûe forme. Je recommande très favorablement Eau Go.

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5 /5
★★★★★

Prix très compétitifs pour des produits de qualité. Correspondant avenant et inspirant la confiance. Délais de livraison raisonnables et plus tôt qu'annoncés.

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5 /5
★★★★★

Honnêtement rien à redire. On a un vrai professionnel en face de nous qui suit bien des clients. Bravo je recommande.

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