Avis Eau-go

Ma livraison est arrivee 8 jours en retard f du transporteur

Pas de canalisation de secours en cas de problème (imprévu)

Commander par internet c est bien. Mais avec quelqu'un qui vous conseille en cas de besoin par téléphone ca c est très bien Ca évite les surprises.

Bon materiel prix interessant

Très sastisfait de ma commande (cumulus zénéo) bon produit, bon prix, livraison au top

Problème de livraison

Chauffe eau arrivé rapidement ,emballage ok livraison ok service client ok

Je recommande

Super

Très bien pour tout.

Très bien pour tout

Tout était correct entre la commande et la livraison. Petit bémol sur le groupe de sécurité commandé avec mon chauffe-eau car cet élément est livré sans le syphon qui va avec.

Pas de surprise. L'artisan était parfait Merci à vous. Je recommanderai votre site.

Prix intéressant, livraison impeccable, avec plusieurs notifications pour tenir au courant.

Livraison très rapide d'un colis et de l'appareil en parfait état. Prix très compétitif.

Ras

Le transporteur devrait être équipé d'un diable ou chariot de transport à 6 roues permettant de monter les escaliers. le trans palette n'est pas le matériel idéal lorsque la charge doit être déplacée sur un sol en pente et caillouteux. En l'absence de chariot ou diable permettant de monter les escaliers, le livreur n'à pas pu monter le chauffe eau au 1er l'étage ou il doit être installé

Dommage que l'administratif ne soit pas à la hauteur .......

Super. Prix ultra compétitif, service client sympa et réactif (on avait eu un petit souci avec le virement bancaire) et livraison nickel : emballage, livreur au top. Pour nous tout bon jusqu'à present.

Satisfait du produit reçu (chauffe-eau Zénéo 300l), et du service client par téléphone.

Tout aurait été parfait s'il n'avait pas fallu payer un supplément car les dimensions du nouveau ballon n'étaient pas les mêmes que celui à remplacer. Ce point aurait dû être à mon avis vérifié à la commande.

Service chat excellent. Livraison impec et rapide. A installer et a voir la qualité de l'apparail dans le temps.

Produit de qualité. Livraison rapide. Bon service client

Tres bien

Services client top, livraison parfaite, bien

La notice du thermostat ne correspond pas au thermotast monté (thermowat t105) merci de m'envoyer la bonne le plus rapidement

Petit problème avec le kit de raccordement . j'ai une arrivée d'eau en 18 ,dans le kit il est prévu un raccord américain de 12 et de16

Tout s'est bien déroulé, de la prise de RDV a la pose. le chauffe eau est correctement posé. Reste à voir sa durée de vie.

Bon rapport qualité prix

Très bon conseil, personnel très disponible et a l'écoute. Le personnel au téléphone, ne cherche pas a nous contraindre a la vente et donne des conseils simples, utiles et personnalisé. La personne que j'ai eu au téléphone) a pris le temps, et a répondu de manière aimable a chaque fois que je les ai contacté même si la vente était conclue.

Service efficace, rien a redire.

Rapide et ponctuel pour la livraison . Ce chauffe eau se monte exactement en lieu et place de l'ancien.

21/06: 2h de retard du plombier qui constate que notre installation est non-conforme au diagnostic réalisé par tél et photos. Après 1 plantage,chauffe-eau installé. J+2:constat d'une fuite au niveau du groupe de sécurité (en contrebas par rapport à l'évacuation).3 mois + tard, après multiples relances et négociations, 2ème plantage ce jour... Manque de professionnalisme et 3 jours de congé perdus

Excellent service

Rapidité de livraison Rapidité d'exécution d'installation Service client impeccable

Bon service. Bon conseil et bon professionnalisme.

Le technicien est arrivé à l'heure prévue et le travail a été bien fait. je suis très content des conseils et de la réactivité

Ras

Service client à l'écoute et disponible, délai d'intervention rapide même sans l'option 24 h, la société mérite les notes et les avis qu'on trouve sur internet. A recommander parmi les autres acteurs du secteur.

Un léger impact sur le chauffe eau malgré le très bon emballage. Ca ne nuit pas au bon fonctionnement mais un peu dommage pour l'esthétisme. Je regrette que la livraison était obligatoire le matin, un peu plus de choix dans la date serait bienvenu.