9.4/10
★★★★★
basée sur 1602 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livreur sympa. Personne au tel. A l'ecoute et réponse Immédiate.

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4 /5
★★★★☆

Le livreur a déchargé le colis à 200m de notre domicile nous obligeant à aller le chercher en voiture en prétextant que son camion ne passait dans le chemin ; alors que bien d'autres camions plus grands empruntent ce même chemin.

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5 /5
★★★★★

Chaffe eau thermor excellent qualité française bon matériel bonne livraison delais de livraison respecté maison dont on ne peut rien dire c'est le meilleur de ce que l'on espère .

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2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison non respecté à 2 reprises

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Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé de ces contretemps suite aux problèmes du transporteur.
Nous avons fait remonter l'information au directeur qualité du transporteur afin d'éviter que cela ne se reproduise.
4 /5
★★★★☆

Tres bon service

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5 /5
★★★★★

Parfait

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5 /5
★★★★★

Produit bien suivi et clientèle bien informée

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5 /5
★★★★★

Tres bon produit et livraison rapide .

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit bien emballé. Je recommande.

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Site très serieux. Je recommande.

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1 /5
★☆☆☆☆

Commandé le 9 juillet 2021....avis de livraison par EAUGO ( sms) le 09 juillet et autre sms du livreur Cedeo Castres pour livraison prévue le 13 juillet .....pas de livraison à ce jour ( 23 juillet 2021....pas de nouvelle ni de vous eaugo, ni de cedeo Castres....nombreux echanges par tel avec eaugo ( toujours à mon initiative) ...sans réponse objective sur une date de livraison, ni sms, ni email

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Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé de ces contretemps exceptionnels lié à la désorganisation du transporteur sur la période de vacances et de votre fort éloignement géographique. Une succession d'elements qui ont fortement retardé votre livraison.
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse. A recommander. Aucune surprise. Ca fait plaisir de voir qu il existe encore des commerçants honnêtes. Mention spéciale à la personne qui m a renseigné téléphoniquement. Sympathique poli et sérieux. Continuez comme ça.

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5 /5
★★★★★

Très bien, un petit bémol le groupe de sécurité a été livré deux jours après le chauffe eau mais c'est un détail

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5 /5
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Très bon contact client par teleohone

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3 /5
★★★☆☆

Une livraison une semaine après la commande mais une bonne réactivité du service client

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide, le chauffe eau est arrivé en bon état, le service client attentif est sympa ainsi que le livreur, je recommande EAU-GO

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5 /5
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OK. Merci.

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5 /5
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Je recommande vivement cette entreprise sérieuse. Commande rapide, livraison rapide et produit bien emballé, bravo également au livreur sympathique et précautionneux. Je souhaite longue vie à cette entreprise et tous ses collaborateurs.

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2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas été livré. L'appareil est commercialisée sous un autre nom. Une journée de perdue. La livraison est reportée à la semaine prochaine le 26/07. Un procès verbal me serait remis après la livraison, la pose et le bon fonctionnement du matériel. Qui me fournira la facture qui prouvera mon achat et du départ de la garantie? Ni EAU GO, ni ERI (l'installateur) se prononce.

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Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé mais effectivement Chaffoteaux livre maintenant ses appareils sous la marque Ariston Thermo France sans aucun changement de référence et surtout de ces caractéristiques. La facture sera bien transmise par la société qui installe le ballon avec un départ de la garantie à l'issue de l'installation. Le report d'une semaine est à votre demande souhaitant les lundis télétravaillés
5 /5
★★★★★

Contact très pro Service hyper rapide. J installe le produit demain. Merci

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5 /5
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Rapide, simplement pro merci

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5 /5
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Une livraison très rapide (24h) et impeccable. Bravo.

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5 /5
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Très bien, merci!

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5 /5
★★★★★

Je suis satisfait du service le chauffe eau est arrivé dans les délais le coli était en bon état l'installation et la mise en service dans les heures qui ont suivis la livraison

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5 /5
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Très bien de la commande à la livraison. Livraison rapide et ponctuelle. Un sav qui a répondu à ma question.

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5 /5
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Tout c'est très bien passé

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5 /5
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Site très réactif toujours à l'écoute et de bon conseil.

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5 /5
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Bonjour, colis reçu comme prévu

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5 /5
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Une étoile en moins pour la livraison, faute de disponibilités d'entreprise pour le remplacement et la pose du cumulus. Néanmoins, l'interlocuteur de Eau-Go, aimable et professionnel, a mis tout en œuvre pour trouver une entreprise de substitution. Idem pour la personne en charge de la pose du cumulus, aimable et professionnelle. La rapport qualité/prix est au rendez-vous !!!

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5 /5
★★★★★

A l écoute du client , assistance technique compétente Qualité prix intéressant

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5 /5
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PAS DE SOUCI

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5 /5
★★★★★

Rapidité, efficacité et professionnalusle. Je recommence ++++++++++++

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5 /5
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Pas de souci

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4 /5
★★★★☆

A bientôt

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5 /5
★★★★★

Très bon échange téléphonique avant de passer ma commande. Livraison au pied de l'immeuble en 72h. Pas de mauvaise surprise. Merci

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5 /5
★★★★★

Très bien prix honnête prochaine achat chai eau go

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5 /5
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Merci

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5 /5
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Pas de souci.

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5 /5
★★★★★

Prix très compétitifs, disponible par téléphone pour des conseils, livraison rapide, livreur au top bref que du bon

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3 /5
★★★☆☆

Le livreur dit avoir téléphoné et que personne a décroché. Le problème c'est que personne n'a appelé donc le livreur n'a pas fait son travail il est reparti en direction de Beaune encore un livreur de mauvaise fois.

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