9.4/10
★★★★★
basée sur 1602 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison express, materiel conforme à ma cde.

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Herve C.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, communication claire pour la livraison, prix attractif

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Laurent S.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
5 /5
★★★★★

Rapide, efficace et compétitif.

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Gérard L.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Kevin S.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
5 /5
★★★★★

Super rapide avec livraison en 24h rien a dire au top

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Loic D.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide après commande, produit conforme à ma demande. Matériel raccordé 24h après réception qui fonctionne correctement pour le moment. Je recommande.

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Jean-marc M.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5 /5
★★★★★

Rapide efficace avec des prix défiant toutes concurrence

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Patrice C.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
5 /5
★★★★★

Efficacité livraison rapide et très bon accueil téléphonique.

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Josiane F.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
5 /5
★★★★★

Excellent

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Adrien D.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu pafait

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Nadine C.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Service client très réactif. Une solution m'a rapidement été proposée pour résoudre mon problème.

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Thierry A.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
5 /5
★★★★★

Délai respecté commandé le lundi 6h00, livré le lendemain matin 10h00. Communication excellente. Top merci

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Frédéric P.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Je pensais acheter un chauffe-eau de la marque Chaffoteaux et c'est un Ariston.

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Laëtitia A.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
Réponse de Eau-go
Le
Chaffoteaux appartient à Ariston et Ariston a décidé de communiquer uniquement sous la marque ARISTON. Le ballon qui vous a été livré à bien les mêmes caractéristiques que vous attendiez, seule l'étiquette à changée.
1 /5
★☆☆☆☆

Chauffe eau abîmé lors de la livraison (bosses a plusieurs endroits). Du retard dans la livraison

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Caroline C.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé que vous ayez constaté des bosses sur votre ballon. Nous vous rassurons, ces bosses n'auront pas d'impacts sur la qualité et la durabilité de votre ballon. Nous avons fait une réclamation à notre partenaire afin de les prévenir de ce soucis et de prendre des mesures afin de limiter ces chocs.
5 /5
★★★★★

Impeccable. Excellente communication.

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Pierre V.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
5 /5
★★★★★

Personnes très compétente a l'écoute du client. J'ai passé ma commande le mercredi a 18h pour une livraison en point relais le vendredi matin. Encore merci, rien a dire au Top !

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Sebastien P.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5 /5
★★★★★

Rapide , efficace, et très bon rapport qualité prix

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Eric G.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
4 /5
★★★★☆

Société sérieuse mais au niveau de la livraison, un jour de retard mais qui ne dépend pas de Eau-go, mais du transporteur.

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Gilles P.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé du retard. Nous faisons remonter les incidents afin de les limiter au maximum. Merci pour votre compréhension
5 /5
★★★★★

Service au top ! Efficace du début à la fin du chantier !

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Alexandre M.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
5 /5
★★★★★

Le chauffe-eau à été remplacé au bout de 12 jours, délai raisonnable, Tout s'est bien passé, tant avec eau-Go qu'avec l'entreprise GL-concept qui a installé le chaiffe-eau.

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Loïc R.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
5 /5
★★★★★

Le travail à été bien fait ils ont trouvé tout de suite les solutions pour le raccordement de mon chauffe eau en un temps record Merci

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Renan B.
Le
suite à un achat du 21/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison sans problème, dans les délais, vérifications faites du colis en présence du livreur. Matériel pas encore installé à ce jour.

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Jean Pierre G.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5 /5
★★★★★

Délais et livraison parfaits

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Etienne K.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
5 /5
★★★★★

Le service client a été réactif lors du soucis de livraison. Je recommande vivement

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Tan S.
Le
suite à un achat du 29/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, pourquoi cette note, simplement parce que j’ai sélectionné livraison express et le lendemain on m’a dit pas possible donc on m’a rembrouser. On m’a envoyer une confirmation de livraison le jeudi et au final le jeudi ma on m’a dit ben non ça sera que le vendredi…voilà rien de grave mais bon quand on n’a pas d’eau chaude on fait en sortes de s’orienter vers des sites qui assure une livraison rapide mais ça va pas été le cas même si ils sont très sympa…merci

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Sebastien B.
Le
suite à un achat du 14/06/2025
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé effectivement, le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock sur le dépôt régional et nous avons du le faire venir d'un autre dépôt (d'où le délai rallongé). Nous vous avons de suite procédé au remboursement et proposé d'annuler la commande (avec un remboursement total). les ballons compact sont toujours plus "compliqués" à tenir en stock partout, nous essayons d'augmenter les stocks régionaux afin d'éviter de rallonger les délais.
5 /5
★★★★★

Très rapide et très professionnel

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Alexandre L.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme

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Florian S.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5 /5
★★★★★

Déjà client . Pas de problème personnel à l'écoute.

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Patrick A.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée

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Hendrik K.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
5 /5
★★★★★

Je vous recommande cette société : attentif ,sérieux ,rapidité .

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Savann S.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé,la marchandise en parfait état , nickel.

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Honorio C.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
5 /5
★★★★★

J’ai commandé un chauffe-eau en urgence avec l’option livraison 24h, le colis m’a été livré le lendemain matin avant 9h par Geodis, déposé à l’abri dans le garage. Bonne communication également avec le personnel d’Eau-go. Je recommande sans hésitation

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Jerome J.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Commande non reçue. Ballon non arrivé alors que les accessoires oui. Pfff.

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Alexandre D.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé que le ballon n'est pas été livré en même temps que les accessoires. Nous avons fait une réclamation à notre partenaire pour savoir pourquoi ce décalage et faire en sorte que cela ne ce reproduise plus.
5 /5
★★★★★

Appel téléphonique on m indique que le ballon est disponible dans un dépôt a moins de 80 kms. Commandé le lundi en fin de matinée, livré le lendemain matin a 8h30 en parfait état.Le livreur de la société Boomerang très aimable, m a aidé a vérifier l état et a le rentrer dans le garage.

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Patrick C.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Tout c’est très bien passé livreur super sympathique

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Bernard K.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
5 /5
★★★★★

A 9h30, j'ai eu un commercial au téléphone pour des détails techniques sur un chauffe eau électrique ATLANTIC suit à quoi j'ai passé ma commande à 10h30 et un 1/4 d'heure après j'avais la confirmation que mon chauffe eau serait livré le lendemain. Le lendemain à 9h30 le livreur m'informait de la livraison à 10h et tout était parfait. Merci à EAU-GO pour leur sérieux et la rapidité à traiter une commande.Il y a encore des commerçants à qui on peux faire confiance et je n'hésiterais pas à leur confier mes futures commandes.

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Roger S.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
5 /5
★★★★★

Efficace ! Chauffeau reçu très rapidement! Je recommande !

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu la facture du plombier. Toujours rien malgrè 2 relances auprès de Eau-go

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Olivier B.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
Réponse de Eau-go
Le
Nous sommes désolé de ne pas avoir reçu la facture de notre partenaire. Heureusement l'intervention sous 48h a bien réalisée et votre locataire heureux du résultat. Nous relançons notre partenaire afin d'obtenir ce document qui nous permettra de déclencher le paiement du travail réalisé. Dans l'attente son paiement reste bloqué sur le compte d'attente.
5 /5
★★★★★

Livraison et exécution parfaites, merci à vos collaborateurs.

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Georges M.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5 /5
★★★★★

Top Livraison dans les délais Aucun problème

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 23/05/2025