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basée sur 1514 avis publiés
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Derniers avis clients
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Acheteur Vérifié
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Tout est parfait merci
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Le
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Le bien : la facilité de communication et la réactivité
Le moins bien : L'ambiguïté des messages lors de la livraison, le livreur arrive avec un bon de livraison ou est inscrit COLIS ABIME avant de descendre le colis du camion et de votre coté, un SMS indiquant de refuser un colis abimé et/ou d'ouvrir le colis ! C'est très difficile pour un ballon d'eau chaude de 300l en plus quand le camion de li
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
La réactivité face à un problème de livraison (1 colis reçu sur 3). La personne au téléphone a toujours répondu aussitôt (sans attente interminable comme souvent dans les sociétés) et a tout mis en uvre pour accélérer la livraison des 2 colis manquants
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Produit conforme à la commande livraison dans les délais
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Très bonne communication
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Delais respectés. livraison impeccable. matériel conforme à la description
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Très bon suivi de la commande, malgré un début difficile.
Une livraison rapide et conforme
Installateur réactif et très professionnel
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Le
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Bonjour,
Ma commande d'une chaudière du 02.11.20222 a été prise en compte, la chaudière installée. Depuis j'attends la facture qui ne m'a toujours pas été envoyée à ce jour (14.02.2023) malgré de multiples réclamations.
Cordialement,
René Kollet.
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Le
Réponse de Eau-go
Le
Bonjour, nous sommes désolé de ce retard. Pour rappel, nous ne payons pas les installateur tant que nous n'avons pas reçu la facture afin de les obliger à nous envoyer les elements pour vous les envoyer. Heureusement, le travail a été bien fait. Nous avons re relancé le partenaire, vous ne devriez plus tarder à avoir le document.
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Le
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Facilité de commande, prix contenus, communication au top et livraison très rapide. Que demander de mieux
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Le
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Devis personnalisé suite à appel et envoi de documents. Prix compétitif. Chauffe-eau en stock et rdv avec installateur RGE rapide. Installation s'est parfaitement déroulée. Support client facilement joignable et réactif : Nous avons pu compter sur leur support pour notre dossier prime énergie. A recommander!
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Le
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Le
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★★★★☆
Sérieux, joignable et efficace.
Prix corrects.
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Le
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Renseignements souhaités sur le matériel, suivi de la commande avec la prise d'un RDV de la livraison, bien détaillée, dans l'heure par @.
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Le
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Le
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Site clair , accès facile . Information très rapide et courtoise par sms dès l'expédition qui intervient dans les délais annoncés.
Livraison le jour convenu , transporteur ponctuel.
TRES SATISFAIT JE RECOMMANDE
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Le
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★☆☆☆☆
Acheteur Vérifié
Le
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Chauffe eau thermodynamique livré même en avance. Parfais.
Prix très compétitifs
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Le
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CHAUFFE EAU et accessoires en parfait état et à l 'heure
reste plus que le montage à faire.
mais entreprise très compétente ne chercher pas ailleurs
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Le
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Prix raisonnable et envoie rapide. Parfait.
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Le
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★★★★☆
Chauffe eau conforme à la description. un peu peur de la livraison car toujours difficile de déballer devant le livreur qui doit continuer sa tournée, mais le chauffe eau était protégé par du bois (heureusement d'ailleurs) et le livreur super sympa.
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Le
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Commander un ballon d eau chaude le 21 reçu le 26 comme prévu amenez par le livreur là où je voulais et déballage du colis pour vérification
vraiment très bien
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Le
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Prix raisonnable, expédition rapide. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
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Acheteur Vérifié
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4
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★★★★☆
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Le