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basée sur 1624 avis publiés
Derniers avis clients
Tout s'est déroulé sans problème. L'équipe pour ce changement a été tres professionnelle. Merci encore.
Rapide, informations completes, zero soucis.
Echanges téléphoniques directs avec des collaborateurs compétents pour obtenir des précisions sans passer par un robot téléphonique, ce qui devient particulièrement apprécié de nos jours ! Seul bémol dont la responsabilité n'incombe qu'au livreur un peu débordé (ce sont ses explications) : chauffe-eau livré en parfait état mais en 48h au lieu des 24h prévues par l'option payée. A noter toutefois
Contact avec le fournisseur et réactivité
Très bien
Troisième commande sans problème. Délai livraison respecté, Matériel intact lors de la réception.
Délai de livraison respecté
Délais de livraison non tenu -3 jours de retards Autres points ok
Tarif raisonnable, disponibilité, livraison gratuite et rapide.
Aucun problème respect des délais
Tout est parfait . très bon contact avec la personne responsable , chauffe eau livré rapidement et gratuitement : commandé le lundi et reçu le jeudi dans de bonne condition , bien emballé avec soin . Et pour finir le prix abordable par rapport à d'autres magasins . Que demander de plus .
Rapidité de livraison serieux
J'ai apprécié la rapidité de livraison ainsi que le sérieux du livreur.
Super contact , très sérieux , prix très attractif, livraison rapide , un grand sérieux envers le client , je reste client chez eux Eau go respecte le client Super continuez ne changer pas
Continuez ainsi, c très bien
Envois rapide ,conforme a la description
Très pro avec une super communication de super conseil quand vous les appelez .
Chauffe-eau à un prix raisonnable, réception en 72h, choix du jour de livraison, prestations parfaites.
Le prix, la qualité,le service touty ais ne chechez pas ailleurs ils sont super
La disponibilité du matériel et le grand choix des délais de livraison
Livraison conforme à la commande.
Etant en Ile de France ce que j'apprécie énormément c'est la rapidité de livraison du matériel commandé : il ne faut que 24 h, meme pour du matériel qui n'est plus a la mode ou tendance. Il est vrai que vous êtes situés en Alsace, mais indiquez sur votre site que vous avez des dépôts de matériel sur toute la France.
Réactivité et communication
Bonne communication, site sérieux, livraison dans les temps , colis bien emballé .
J ai contacté un technicien aimable, qui m a très bien informé sur les caractéristiques du ballon que j allais commander. Livraison rapide et sans problème. Je recommande.
Penser d'avertir le client lorsqu'il y a un problème d'avarie en cours de livraison.
Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous prévenir de cette avarie et de la non livraison inerrante .
Nous demandons à nos partenaires de nous prévenir au plus tôt afin de répercuter ces informations au plus vite. Dans votre cas, notre partenaire nous a prévenu trop tardivement. (le soir à la fin de la tournée du chauffeur)
Commande d'un chauffe eau Atlantic, j'ai été bien renseigné. Livraison rapide, produit bien emballé sur palette, reçu en bon état et suivi par SMS. Le tarif est intéressant, je les recommande.
Excellent, livraison en 24h effectué avec succès, je recommande !
Tout est parfait merci
Le bien : la facilité de communication et la réactivité Le moins bien : L'ambiguïté des messages lors de la livraison, le livreur arrive avec un bon de livraison ou est inscrit COLIS ABIME avant de descendre le colis du camion et de votre coté, un SMS indiquant de refuser un colis abimé et/ou d'ouvrir le colis ! C'est très difficile pour un ballon d'eau chaude de 300l en plus quand le camion de li
La réactivité face à un problème de livraison (1 colis reçu sur 3). La personne au téléphone a toujours répondu aussitôt (sans attente interminable comme souvent dans les sociétés) et a tout mis en uvre pour accélérer la livraison des 2 colis manquants
Produit conforme à la commande livraison dans les délais
Très bonne communication