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basée sur 1602 avis publiés
Derniers avis clients
Disponibilité immédiate Tarif attractif Livraison parfaite
Chauffe eau Atlantic : prix et disponibilité du matériel très satisfaisant. Emballage du chauffe- eau insuffisant, l'appareil n'est pas assez protégé (petit impact en partie haute).
Livraison rapide
Rien a signalé de particulier. par compte je trouves le suivi de commande pas top. aucune information au niveau suivi de la commande. Acheter un adoucisseur 2100 et ne pas avoir un suivi je trouve ça dommage
Tarifs très intéressants Livraison sur rdv très pratique et livreur très serviable. Infos sur la Livraison, la prise de rdv et les réponses aux questions au top.
Service efficace
Rien à redire Service impeccable Rapidité de livraison Je recommande cette société F.M.
La rapidité de l'envoi de la marchandise est plus que correcte. Sur ce point la société est réactive. Ce qui est appréciable. MAIS, concernant le service transport, il y a un réel effort à faire pour servir le client et le prendre en considération. La livraison doit faire un effort d'adaptation. Ce qui est très loin d'être le cas.
Nos colis sont livrés sur toute la France et les livraisons sont réalisées par différents transporteurs à qui nous imposons la journée de livraison mais pour lesquels nous ne pouvons pas définir les horaires.
Prise de contact avec le client au top : sms pour demander le jour de livraison (même si j'ai été livré très en avance : un chance pour le livreur que j'étais présent), un autre pour m'informer de son expédition.
Depuis la création du compte, j'ai été très bien renseigné sur le choix, sur le prix, sur le type d'adoucisseur, pour quel usage , par des conseillés très compétent, même quand le paiement à eu quelques petits soucis (de ma faute) pas de harcèlement téléphonique, merci a eau-go pour leur professionnalisme j'attends avec impatience de recevoir le matériel pour évaluer le matériel, je recommand
J'ai eu un bon prix pour mon chauffe eau De Dietrich ths titane 300l ,moins chère qu'à la concurrence. Des gens sérieux qui vous répondent au téléphone sans passer 15 minutes au préalable avec un robot ....... Livraison et état du chauffe eau nikel (j'avais précisé que je deballerai le chauffe eau à la livraison,....). Merci eau-go et bonne continuation à vous.
Prix et livraison précise
Service client disponible et professionnel
RAS, envoi un peu long pour un chauffe-eau (4 jours)
Réponse rapide et claire par téléphone. A l'écoute et de bons conseils.
Apres appel un début d'apres midi car besoin du chauffe eau en urgence, la Prise en compte de ma demande a été rapide. Livraison du chauffe eau Atlantic 300L le lendemain matin . Colis bien protégé et produit conforme à la commande. Après montage tout marche nickel. Eau Go Très réactif. Merci
Très bonne expérience rapport qualité prix envoi rapide et très bon suivi je recommande vivement
Tout Parfait. Contact téléphonique de qualite, livraison rapide et très bon produit. Tout cela en plein mois d.Aout. Ne changez rien.
Livraison conforme RAS
Respect des délais, tout s'est très bien passé
Appel du vendeur Livraison dans les temps Appareil de bonne qualité
Bon entretien telephonique,seul bemol pas de diable a la livraison
Bonjour ils sont de très bon conseils ne pouce pas à acheter, réponde au téléphone et cela est vraiment un plus Vraiment un grand merci
Excellent Prix, très bien Renseignements, très bien Livraison, très bien Donc aucun problème Je valide
Changer de société de livraison,pas équipé pour livrer de gros colis malgré un livreur plein de bonne volonté.
Ras. Très bien
Prix plutôt intéressants et site facile et agréable à utiliser... Mais j'ai mis 3 seulement car mon expérience perso n'a pas été super : commande lancée et attendue pour finalement me signifier que l'article n'est pas disponible , contrairement à ce qu'annonçait le site... Sinon, contact téléphonique sympa et remboursement proposé aussitôt en l'absence de solution alternative...
La communication par SMS, par contre l'emballage du produit n'était pas assez protecteur, en premier point les agrafes du carton inexistantes, j'en ai retrouvé une seule ouverte à moitié, ensuite il n'y avait que 2 liens qui entouraient le carton pas assez tendu, de ce fait les polystyrènes de protection en haut et bas étaient cassés au niveau des angles. Coup de chance le produit n'était pas dégr
ENTREPRISE QUI TIENT SES PROMESSES , bravo ca devient rare
Sur le site , l article est de stock 20 minutes après avoir commandé et payé, on nous appelle pour dire que l article n est pas de stock Mais on nous propose un autre article des techniques de vente dont j ai horreur
Effectivement, nous vous avons appelé pour signaler un bug d'affichage sur les stock et vous proposer une solution palliative que vous n'avez même pas pris le temps d'écouter.
Pour info, le bug a été réparé 10mn après votre appel et le même produit a pu être livré pour un autre client . Vu votre réaction et comme nous vous avions déjà remboursé, nous n'avons
Très bonne qualité et prix abordable Suivi colis extra