Avis Eau-go

Très bien

Satisfait

Bien informé /téléphone et technicien très agréable en plus d’avoir réalisé un bon travail

C'est parfait à tout point de vue, produit, conseils et livraison

Rapide soigné client conquis

Très bien.

Commande arrivée à la date convenue.

Bon produit livraison rapid3 et serieux

J'ai commandé un chauffe-eau chez Eau-go avec une livraison en 24h. Hormis le tarif très compétitif de l’appareil, ils proposent une prestation tout compris qui peut vous faciliter la vie. Je n’en ai pas eu besoin mais cela aurait pu être le cas. Le chauffe-eau est arrivé perclus d’impacts de chocs survenus au cours du transport. J’ai refusé la livraison et ai aussitôt envoyé les photos et commentaires motivant mon refus. J’ai été aussitôt contacté par un des membres de l’équipe Eau-go qui m’a expliqué que ces dommages pouvaient arriver et qu’ils étaient généralement occasionnés lors du « dernier kilomètre ». Effectivement, le livreur n’était visiblement pas le plus soigneux des transporteurs. Le chargé de clientèle me proposa donc un nouvel envoi en express mais en m’évitant la déconvenue de la livraison. À charge pour moi de récupérer le chauffe-eau dans un centre d’enlèvement à quelques kilomètres de chez moi. Le colis fut disponible dès 7h du matin le lendemain. Je fus accueilli avec thé, café ou chocolat chaud par une personne qui m’aida à installer l’encombrant colis dans ma voiture. Je n’ai eu ni mauvaise surprise ni longue attente à subir (comme la veille puisque je fus la dernière livraison de la journée !). Eau-go ne cessa de s’enquérir de ma situation et je me suis senti en sécurité avec une équipe partenaire derrière moi. C’est si rare de nos jours. Deux jours plus tard, je recevais ma facture. Malgré le haut degré de confiance que je témoigne envers cette enseigne, je ne souhaite pas expérimenter leur SAV. 😜. Le chauffe-eau fonctionne parfaitement et il n’y a aucune raison que cela ne dure longtemps. J’ai un autre chauffe-eau sous évier et je sais déjà vers qui je me tournerai quand son heure sera venue. Ma gratitude et une excellente fin d’année à toute l'équipe.

Ravie

Site très serieux et rapide

Bonjour, Un rendez-vous a été pris pour la livraison ce lundi.. attente toute la journée …rien et aucune information !! Je devais avoir une confirmation ce matin après mon appel téléphonique .. rien !!! Quelle foutaise !!

Renforcer l'emballage cartonné du chauffe eau sinon très bonne communication de Eau-go

J'ai posté un avis d'une seule étoile concernant le livreur aillant effectué la livraison , mais pas pour Eau-go qui a fait des pieds et des mains pour me livrer à nouveau un autre ballon. Je les remercie pour leur efficacité, du coup, je recommande sans hésitation .

Matériel conforme et très facile à poser. Un service commercial et de livraison ultra rapide et professionnel. Un prix très concurrentiel. Je recommande

Engagements respectés !

Très bien

Rien a dire,renseignements par téléphone ok,livraison ok il u a 4 mois

Super Pro

4,5 / 5

Très satisfait pour le moment

Vendeur sérieux et rapide.

Parfait

Parfait!

Produit conforme, livraison rapide.

Aucun problème rencontré

Site très sérieux avec des délais rapides Service commercial réactif et efficace

Société efficace et performante au niveau des prix de vente. Livraison rapide et sans problème. Livreur agréable.

Bon conseil et à l’écoute

Retard de livraison malgré une demande et paiement Express. Après plusieurs appels le chauffe eau à tout de même pu être réceptionné avec 2 jours de retard. Le supplément a été tout de même remboursé...

Livraison rapide et conforme. Service client attentif.

Livraison rapide. Super produit à super prix.

Tout c’est bien passé, merci

Sérieux compétants et prix intéressants

Le prix, le service, et la communication était sans faute. J'espère que ça va continuer dans le cas si j'aurais un problème dans la future.

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Parfait Ras

Livraison rapide , prix intéressant par rapport à la concurrence,je conseille se site

Article comme je l'espèrais Livraison rapide

Achat ballon eau chaude 300l . EAU GO Très réactif et à l'écoute. Retour de vacances ballon HS , recherche urgente avec besoin livraison rapide pour remplacement . Apres Appel téléphonique pour avoir plus d'information sur les délais de livraisons, Eau go a checké la disponibilité dans ses entrepôts et à planifier la livraison dès le lendemain Je n'ai pas trouvé plus rapide. Vraiment TOP rapport produit/prestation.