Français 
L
Note : 5 sur 5
très bien, envoi rapide
Avis clients de e-planetelec.fr
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 6 040 avis publiés
Résumé des avis
Le service client répond rapidement et reste à l’écoute pour conseiller, ce qui transforme les échanges en une expérience fluide et efficace. Les livraisons sont rapides, soignées et fiables, les colis bien emballés et les produits conformes à la description et aux attentes. Les prix sont compétitifs et le choix de références est suffisamment important, avec un matériel de qualité livré dans les délais et sans souci. Le tout crée une impression de sérieux et de satisfaction générale du processus d’achat, de la commande à la réception.
Tous les avis
F
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 5 sur 5
tres bien
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaite rapport qualité prix correct
G
Note : 5 sur 5
Excellente communication avec le service client suite à une expérience de livraison particulièrement difficile, principalement due à la mauvaise foi du livreur et au manque de sérieux de l'agence en charge de la livraison. La prise en charge de la situation par la conseillère E-Planetelec a été exemplaire, anticipant le risque d'un retour du colis (qui en était à sa 3e (fausse) tentative de livraison). Cette conseillère a pris soin de régler en personne la question auprès des responsables de l'agence concernée, me permettant ainsi de recevoir le colis tant attendu. Une fois livré, le produit était parfaitement conforme à la commande. Un grand merci donc à E-Planetelec, et notamment à sa conseillère dont le professionnalisme m'a rassuré sur l'engagement de l'enseigne à pleinement satisfaire ses clients. A l'avenir, je prendrai soin toutefois de choisir la livraison en point relais, afin de ne pas devoir revivre toutes ces déconvenues.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu votre colis dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec E-Planetelec.
Bien à vous,
L'équipe E-Planetelec
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement reçu votre colis dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec E-Planetelec.
Bien à vous,
L'équipe E-Planetelec
B
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. Délais correct.
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soignée, parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait. Bien et rapide
I
Note : 5 sur 5
Exelant
C
Note : 5 sur 5
Tout est ok
R
Note : 5 sur 5
RAS
C
Note : 5 sur 5
très rapide et conforme. Je recommande vivement
G
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et les meilleurs prix
C
Note : 5 sur 5
Au top bon prix envois rapide le top du top
S
Note : 5 sur 5
Réception OK
M
Note : 5 sur 5
Prix toujours plus compétitif, impossible de trouver plus bas ailleurs en tant que particulier mais horaires d'ouverture hebdomadaires trop limitées pour venir récupérer sa commande.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable entreprise très sérieuse
S
Note : 5 sur 5
Je recommande ! Délais de livraison et prix au top!
S
Note : 5 sur 5
Conforme à l'original, envoi rapide, je recommande
R
Note : 5 sur 5
Le tout bon
L
Note : 5 sur 5
très bien
J
Note : 5 sur 5
des prix abordable et un envoi rapide et soigné
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , commande conforme. Ras
D
Note : 5 sur 5
Très bien 👌😁
C
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Rien à dire c’était parfait
D
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
K
Note : 5 sur 5
Merci
P
Note : 5 sur 5
Très bien, bonne réactivité au téléphone. Délais tenus. bref rien à redire. Parfait!
S
Note : 5 sur 5
Nous avons été agréablement surpris par les prix exceptionnels, la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Nous commanderons à nouveau sans hésiter, tant que nous aurons besoin de pièces électriques pour nos travaux.
N
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide et bien emballé, conseiller courtois et pro. Merci
E
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande. Expédition rapide. Dommage que la société de livraison ne soit pas à la hauteur de la prestation.
R
Note : 5 sur 5
Super prix et livraison rapide. Mieux qu'Amazon pour un matériel de qualité.
L
Note : 5 sur 5
Parfait, envoie rapide
P
Note : 5 sur 5
Conforme, bons produits, délai de livraison respectés.
P
Note : 4 sur 5
Ras