Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison et produits impeccables
Avis clients de e-planetelec.fr
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 643 avis publiés
Résumé des avis
Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Tarifs compétitifs, préparation et expédition de commande très rapide.
Très bon service client qui a accepté un retour sans soucis et remboursé rapidement (contrairement à d’autres plateformes en ligne qui ne respectent pas la loi).
A recommander.
Très bon service client qui a accepté un retour sans soucis et remboursé rapidement (contrairement à d’autres plateformes en ligne qui ne respectent pas la loi).
A recommander.
A
Note : 5 sur 5
Pas de changement: chaque fois je suis ravi de mon expérience.
Des personnes ultra arrangeantes, gentilles, disponibles.
Chaque nouvelle commande confirme le sérieux et l'assurance d'avoir un très bon service.
Rien à dire.
Go on !
Des personnes ultra arrangeantes, gentilles, disponibles.
Chaque nouvelle commande confirme le sérieux et l'assurance d'avoir un très bon service.
Rien à dire.
Go on !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, commande conforme. Un seul point moins : le prix de la livraison qui a énormément augmenté en 1 an. La gamme dooxie est vraiment bien pensée pour l'installation.
A
Note : 5 sur 5
site attentif a ca clientèles et accueille téléphonique agréable merci
A
Note : 5 sur 5
site attentif a ca clientèles et accueille téléphonique agréable merci
A
Note : 5 sur 5
je recommande ce site, prix sur des produits de marque imbattable sur le net.
je recommande ce site sans problème, livraison très rapide.kjjjjjjiujhyi
je recommande ce site sans problème, livraison très rapide.kjjjjjjiujhyi
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de mon achat sur e-planetelec. J'ai reçu mon colis très rapidement après la commande, tout était conforme. J'avais sélectionné ce site pour commander des prises Legrand Dooxie car elles étaient à un prix très compétitif.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et complet, navigation facile.
A
Note : 5 sur 5
Prix très intéressants. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Service téléphonique au top avec une personne très compétente et sympathique et réception de commande ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
C'est lorsque l'on a besoin de contacter le SAV que l'on peut pleinement apprécier un site marchand. Livraison reçue très rapidement. Un article défaillant : accueil impeccable et remplacement très rapide ! Très bonne transaction
A
Note : 5 sur 5
Produits faciles à trouver. Commande simple. Livraison dans les temps.
A
Note : 2 sur 5
Commande conforme reçue rapidement je déplore simplement ne jamais avoir reçu de réponse même négative à ma demande de remise des frais de port sachant qu il s agissait d une commande complémentaire suite à un oubli dans une première commande de plus de 500 euros ! Très déçu par le sav
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait arrivé très vite et bien emballé . Entreprise très sérieuse bravo
A
Note : 5 sur 5
Après comparaison, meilleur prix trouvé chez e-planetelec
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait ,commandé lundi 9H00 reçus le colis mardi 13h00 personnel très compétant et compréhensif
A
Note : 2 sur 5
Bonsoir, le tableau électrique Schneider commandé sur Le site n’est pas le même que celui reçu. En effet sur le site on voit le dernier Sorti alors qu’on a reçu un modèle plus ancien. C’est pas normal que nous n’ayons pas celui qui apparaissait sur le site
Réponse de e-planetelec.fr
Bonsoir Monsieur,
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin de faire le point sur le problème rencontré.
Nous sommes étonnés de votre retour étant donné que ce modèle n'a pas subit de modification depuis 2018 et que la seule modification est que les peignes sont livrés montés et non coupés afin de permettre un complément de protections.
Nous souhaiterions avoir plus d'informations sur le problème que vous rencontrez et l'incidence éventuelle.
Cordialement.
La Direction
Nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin de faire le point sur le problème rencontré.
Nous sommes étonnés de votre retour étant donné que ce modèle n'a pas subit de modification depuis 2018 et que la seule modification est que les peignes sont livrés montés et non coupés afin de permettre un complément de protections.
Nous souhaiterions avoir plus d'informations sur le problème que vous rencontrez et l'incidence éventuelle.
Cordialement.
La Direction
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. De la commande à la livraison en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
très bien service impeccable de la commande a la livraison, site que je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi aimables et réactifs.
La commande est très vite arrivée, rien ne manquait.
Bref, des gens sérieux proposant des prix compétitifs et surtout, vous pouvez les joindre par téléphone: de nos jours, ça devient rare.
Bonne continuation.
La commande est très vite arrivée, rien ne manquait.
Bref, des gens sérieux proposant des prix compétitifs et surtout, vous pouvez les joindre par téléphone: de nos jours, ça devient rare.
Bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Colis parfaitement conforme.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme, reçu rapidement. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Efficace .
A
Note : 5 sur 5
Commande le dimanche,livraison le mardi....colis complet ....impeccable
A
Note : 5 sur 5
Commande passée le dimanche et livrée le mardi matin à 9h30 très rapide sérieux et conforme à mes attentes je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
E-planetelec est professionnel en tout.
Merci.
Merci.
A
Note : 4 sur 5
L’esthétique du site ne fait pas rêver mais il est fonctionnel. La navigation est correcte, sans plus. Site pas forcement tres visible sur ggogle, je suis tombé dessus après un bon moment de recherche (un article spécifique qui était hors stock partout ailleurs). Je suis satisfais pour ma 1ere commande, de plus expédiée en 48h.
A
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute du client.
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Expédition très rapide. Par contre le transporteur devait passer le matin et il est passé à 15h30.
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide +++ Produit conforme +++ AAA +++
A
Note : 5 sur 5
Très bien placé au niveau prix et très rapide merci bonne continuation à vous
A
Note : 5 sur 5
Petite erreur lors de la livraison mais correction en cours et réponse rapide sur service client.
Je mets 5 étoiles même si je n'ai pas encore reçu la pièce manquante.
Excellents tarifs
Je mets 5 étoiles même si je n'ai pas encore reçu la pièce manquante.
Excellents tarifs
A
Note : 5 sur 5
Site facile à explorer, prix très concurrentiels voire imbattables. On est informé à chaque étape : de la préparation à l'arrivée au point relay.
Ce n'est pas la première commande que je passe et le service est toubours au top.
A bientôt eplanet elec.
Ce n'est pas la première commande que je passe et le service est toubours au top.
A bientôt eplanet elec.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un article deja utilisé dans un emballage descellé. Pas top
Réponse de e-planetelec.fr
Bonsoir,
Nous prenons note de votre message, nous n'avons pas pour habitude d'envoyer du matériel usagé puisque nous commercialisation uniquement des produits achetés auprès des fabricants.
Nous sommes surpris de ne pas avoir eu de réclamation de votre part afin de pouvoir solutionner votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Service commercial.
Nous prenons note de votre message, nous n'avons pas pour habitude d'envoyer du matériel usagé puisque nous commercialisation uniquement des produits achetés auprès des fabricants.
Nous sommes surpris de ne pas avoir eu de réclamation de votre part afin de pouvoir solutionner votre problème.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Service commercial.
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide +++ Produit conforme +++AAA ++.++++++
A
Note : 5 sur 5
Très bonne boutique avec des prix compétitifs !
Envoi rapide et soigné !
Je recommande.
Envoi rapide et soigné !
Je recommande.