Avis Duplica Print

CD commandé le 3/10, livraison prévue le 20/10, j'apelle le 21 on me répond qu'il y a du retard mais que la commande devrait être livrée fin de cette semaine, aujourd'hui 27 deux coups de téléphone, personne ne répond aucune nouvelle, sortie d'album ce vendredi sans disques….Aucun suivi, rien le néant. Une expérience que je ne recommande à personne.

J'ai commandé des brochures que j'ai reçu (pour certaines) abimées. Je leur ai écris (pour plusieurs problèmes) mais on ne m'a répondu qu'après relance à deux reprises et en éludant des questions dont celle concernant les brochures abîmées ! En plus de ça ils ont augmenté le prix de deux de leur produits juste après que je leur ai dit que je souhaitais passer commande.

Merci de vous être mis en 4 pour m'envoyer mon document !

Très satisfait de la qualité et du service

Pas encore vu de mes yeux, mais cela a l'air chouette sur les photos !

J'avais demandé de mettre les noms des chansons dans l'album et cétait pas fait, le lecteur montre "titre 1, titre 2".. Très peu professionel en general

Très bien

Erreur sur la prise en charge du BAT non validé Instruction non prise en compte Mails et messages laissés, mais pas de nouvelles Tâches d'impression Mauvais calibrage de la couverture Bref je pense que d'autres feront mieux

Tres bien

Site internet clair, personnel à l'écoute par téléphone. Délai plus ou moins rapide. Une commande est arrivée un jour à l'avance, l'autre un jour en retard. Bon rapport qualité prix. A recommander

Fidèle client de Duplicaprint, car jamais déçu. Livraison, marchandise, suivi commandes..tout est au top.

Plutôt rapide, autour de deux semaines conformes au BAT site internet clair

Produit de grande qualité, mais relation client déplorable : ils ont fait une erreur de jaquette (n'a pas utilisé le bon visuel) et non seulement ils n'ont pas reconnu leur erreur mais m'ont proposé une solution... payante. Alors que l'erreur venait d'eux. C'est dommage parce que la qualité des produits est là mais je ne commanderai plus ici pour cette raison.

Produit conforme à mes attentes

Un rapport qualité/prix excellent, je suis contente de ma commande. Seul bémol, sur le site internet l'état de la commande (en cours de fabrication, de livraison etc...) n'est pas mis à jour. J'ai dû appeler le service client car je n'avais pas de nouvelles de la livraison qui est arrivée avec quelques jours de retard. Mais le service client a été très réactif donc pas de problème majeur.

Colis non reçu dans les délais donc inutile. (341€ de perdu et remboursement non voulu par duplicaprint) Je déconseille fortement cet imprimeur.

Imprimerie au top; réactive. Envoi soigné. Produit de qualité!

Je n'ai pas reçu ma livraison à temps. Le service client n'a pas été très réactif.

MAUVAISE INFORMATION A LA COMMANDE, 1 JOUR DE FABRICATION ANNONCE, LA OU IL EN FALLU 6 OU 7 FINALEMENT... CECI DIT PRODUIT BIEN EMBALLE ET DE BONNE QUALITE

RAS

Prestation et service de l entreprise impeccable, la livraison ne depen pas eux, et la c'est pas toujours au oint.

Pressage de qualité, service client réactif ! Nous sommes des clients réguliers depuis plusieurs années et continuons à nous tourner vers Duplicaprint pour tous nos besoins de pressage.

Livraison prévue le matin mais livré l'après-midi

En temps et en heure avec la qualité qu'il faut

Sans surprises (déjà plusieurs commandes passées sans problème). Tout est comme prévu dans les délais prévus. Parfait.

Book voyage imprimé et envoyé en moins d'une semaine , juste à temps pour l'anniversaire de notre fille. Parfait Nous y avons mis le prix mais le résultat de qualité est bien là ainsi que la livraison rapide. .

Nikel

Super expérience avec duplicaprint!!! Mes petits carnets sont vraiment jolis et livraison rapide !!! Je recommande vivement.

Rien à dire, produits correspondants à mes attentes

Tres satisfait

Excellent service, rapidité et qualité des livrables. Je reste client.

Livré bien plus tard que promis. La couleur de la jaquette est modifiée. Pas cher mais pas formidable

Ca manque carrément de sympathie dans les échanges. Mais service super

Très satisfait par le produit.Gestion de la communication à améliorer.

Tout a été parfait !

Produit parfait.

Rien à redire ! Rapport qualité/prix au top !

Parfait, service client réactif et arrangeant et produits de bonne qualité, conforme à mes attentes. J'avais absolument besoin d'être livré sous 8 jours ce qui est normalement impossible en période de vacances, j'ai tout de même été livré dans les temps en recevant les cd d'abord et les packagings directement de l'imprimeur. Je ne cherche pas plus loin pour mes prochaines gravures ou pressages.

Bonne qualité d'impression, service rapide ; a confirmer sur une prochaine commande.

Je recommande vivement cet imprimeur pour la qualité et le service. C est parfait.