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★★★★★
basée sur 6653 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Conforme à mon attente
Yves L.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif, Yves et merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction : c'est très important pour nos équipes de disposer de vos retours, c'est très motivant et encourageant. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Bon produit livré rapidement
Louis G.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Louis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Duhallé. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de livraison rapide et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée !
5
/5
★★★★★
....
Eric C.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Ces 5 étoiles nous font très plaisir Eric et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous dire votre satisfaction. Bonne journée et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Produits conformes à ce que j,attendais , délai de livraison respecté, vraiment rein à dire , parfait 👍
Dominique L.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des produits et du service de livraison de notre site Duhallé. Nous vous remercions pour votre confiance et votre note 5/5. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Bonne soirée Dominique !
3
/5
★★★☆☆
La commande correspond a ma demande. La livraison n'est pas correct, colis laissé sur la terrasse de la maison.
Frederic G.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience.
Nous sommes vraiment navrés que le mode de livraison n'ait pas été respecté, et le regrettons.
Nous avons fait remonter cette anomalie à notre prestataire afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Notre Service Client reste disponible et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience.
Nous sommes vraiment navrés que le mode de livraison n'ait pas été respecté, et le regrettons.
Nous avons fait remonter cette anomalie à notre prestataire afin d'améliorer notre service à l'avenir.
Notre Service Client reste disponible et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Satisfaite de mes bouchons
Annie D.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, produits conformes à ma commande. Je recommande.
Roger T.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci Roger pour votre recommandation et votre note 5/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Alain L.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonsoir Alain, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Cela nous encourage à continuer à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Très bonne soirée à vous.
4
/5
★★★★☆
Beau matériel livré dans les délais prévus Petit bémol: les casiers fixés au mur en série affichent un creux un peu inquiétant une fois chargés Je crains qu’à l’usage les supports horizontaux cèdent Wait and see comme le disent nos amis anglo-saxons
Martine B.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Martine, merci pour votre avis sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans encombre. Nous prenons note de votre remarque concernant les casiers fixés au mur : n'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez le moindre problème. Ce ne sera pas le cas si vous avez strictement respecté les consignes de montage. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Tout ok
Bernard M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif Bernard ! Nous sommes ravis que notre site Duhallé vous satisfasse pleinement. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Joyeuses Pâques !
5
/5
★★★★★
Commande arrivée rapidement et conforme.
Sophie J.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sophie. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et corresponde à vos attentes. Bon dimanche !
5
/5
★★★★★
Petit problème pour la livraison car le relais demandé avait arrêté ce service transmis à un autre même chose donc 3ème relais . Le produit conforme
Paul P.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis, Paul. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la livraison : nous allons nous rapprocher de notre prestataire afin de lui signifier notre mécontentement. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Bonne journée !
2
/5
★★☆☆☆
Le robinet à vinaigrier fuit (beaucoup)
Armel C.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
S'agissant d'un produit artisanal, la mise en place de cette étanchéité sur ces 3 matières (bois, liège et grés) peut parfois être compliquée.
Nous vous avons expédié le 04/04 un nouveau robinet.
Veillez à ce que le bouchon ne dépasse pas de plus de 2 à 3 mm du côté extérieur du vinaigrier.
Veuillez également noter que ces robinet 3 pouces sont principalement adaptés à l’ensemble de la gamme de nos Vinaigriers Duhallé.
Notre Service Clients est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.
S'agissant d'un produit artisanal, la mise en place de cette étanchéité sur ces 3 matières (bois, liège et grés) peut parfois être compliquée.
Nous vous avons expédié le 04/04 un nouveau robinet.
Veillez à ce que le bouchon ne dépasse pas de plus de 2 à 3 mm du côté extérieur du vinaigrier.
Veuillez également noter que ces robinet 3 pouces sont principalement adaptés à l’ensemble de la gamme de nos Vinaigriers Duhallé.
Notre Service Clients est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Impeccable
Philippe D.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Duhallé. Cette jolie note nous rend très fiers et encore merci pour votre confiance. Bon week-end de Pâques !
5
/5
★★★★★
Impeccable !!
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos visiteurs une navigation fluide et une sélection de produits de qualité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau !
5
/5
★★★★★
👍
Anne F.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site, Anne. Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre travail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Merci encore et bon week-end de Pâques !
5
/5
★★★★★
Parfait
Jonathan P.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Jonathan pour votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bon week-end de Pâques !
5
/5
★★★★★
Tout est OK.... RAS.
Serge M.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Serge, merci pour votre avis sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Bien à vous, l'équipe Duhallé.
5
/5
★★★★★
Parfait. Rapide et conforme à mon achat
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
On vous remercie pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute nouvelle commande sur notre site Duhallé. Merci de votre confiance et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait
Michel L.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci Michel pour cet avis positif concernant notre site Duhallé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Merci encore et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Colis livré rapidement
Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services, Jean-Michel ! Merci encore pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction. Bon week-end de Pâques !
5
/5
★★★★★
Cire de qualité, livraison très rapide
Morgan G.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Morgan pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre cire vous convienne. Cela nous encourage à maintenir notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Très bien, rapide et de qualité
Marion F.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
/5
★★★★★
Très bon site, la livraison soignée, j ai eu une casse mais, le service client est très très bien, et pas de soucis pour le renvoi rapide de la poterie.
Lea-flore D.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison se soit bien passée et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour la casse, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème en vous renvoyant le produit. Merci encore pour votre confiance et bon week-end de Pâques !
2
/5
★★☆☆☆
Livraison arrivée plus vite que prévu.Fissure sur la dame Jeanne mais pas de fuite donc pas remplacée.
Lionel V.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Après vous avoir contacté, vous avez pu nous transmettre une photo de la Dame Jeanne en question.
Il s'agirait de bulles d'air suite à la fabrication des Dame Jeannes.
Comme indiqué sur la fiche produit, nous conseillons toujours de positionner la bonbonne dans un endroit qui ne craint pas les écoulements de liquide et de la remplir d’eau afin d’observer d’éventuelles fuites.
Comme échangé lors de notre entretien téléphonique le 22/03, vous nous confirmez que la Dame Jeanne 10L ne fuit pas.
Si vous rencontrez le moindre souci dans l'avenir, n'hésitez surtout pas à contacter notre Service Client qui reste à votre écoute.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Après vous avoir contacté, vous avez pu nous transmettre une photo de la Dame Jeanne en question.
Il s'agirait de bulles d'air suite à la fabrication des Dame Jeannes.
Comme indiqué sur la fiche produit, nous conseillons toujours de positionner la bonbonne dans un endroit qui ne craint pas les écoulements de liquide et de la remplir d’eau afin d’observer d’éventuelles fuites.
Comme échangé lors de notre entretien téléphonique le 22/03, vous nous confirmez que la Dame Jeanne 10L ne fuit pas.
Si vous rencontrez le moindre souci dans l'avenir, n'hésitez surtout pas à contacter notre Service Client qui reste à votre écoute.
5
/5
★★★★★
Très bien
Sylvain S.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir.
5
/5
★★★★★
Livraison conforme à ma commande, prise en charge et livraison inférieure à 72h.
Pierre F.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour ce retour positif concernant notre site. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour cette belle note de 5/5. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super rien à dire
Manuel M.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre appréciation positive sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration, nous serons toujours là pour vous aider. Bon week-end de Pâques !
5
/5
★★★★★
Très bien
Erika F.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif, Erika ! Nous sommes ravis que notre site Duhallé vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Pour ma première commande, tout a été parfait: commande le dimanche soir, expédiée le lundi et reçue le mardi. Le produit est de très bonne qualité. Le suivi de la commande s'est bien déroulé. Bravo à vous.
Jean-philippe M.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Philippe ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été aussi satisfaisante et que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour votre prochaine commande.
5
/5
★★★★★
Rien à redire bravo pour la livraison
Jean F.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Jean ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien. A très bientôt ! Bon week-end de Pâques !
5
/5
★★★★★
Top produits bien emballés. Je suis ravie de mon achat. J'envisage de racheter.
Anne T.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat, Anne, et nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos futurs clients. merci encore pour ces compliments qui nous touchent et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande expédiée rapidement et conforme à mes attentes. Service client efficace pour annuler et rembourser une commande soit à un oubli de ma part. Merci, bravo
Michel G.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire élogieux sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et qu'elle ait répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfait de notre service clients. Bon week-end de Pâques !
5
/5
★★★★★
Délai respecté
Philippe T.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Philippe, merci pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bon dimanche !
5
/5
★★★★★
Encapsuleuse qualitative, expédition rapide.
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé ! Nous sommes ravis de voir que votre achat vous convienne. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients, et votre note de 5 étoiles est un encouragement pour notre équipe. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Conforme à ce que je désirais
Robert A.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous retrouver très vite sur notre site. Bon week-end de Pâques !
1
/5
★☆☆☆☆
Robinet fuit donc absolument inutile Pourquoi commercialiser de la m…. C’est de l’escroquerie Pas moyen d’étancher même avec du teflon
Gerard D.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps et la peine de nous faire ce retour d'expérience.
Afin de vous accompagner, et de vous proposer une solution adaptée, nous vous avons contacté par mail le 26/03, puis par téléphone le 27/03, mais n'avons eu aucun retour de votre part.
S'agissant d'un produit artisanal, la mise en place de cette étanchéité sur ces 3 matières (bois, liège et grés) peut parfois être compliqué.
Notre Service Client est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps et la peine de nous faire ce retour d'expérience.
Afin de vous accompagner, et de vous proposer une solution adaptée, nous vous avons contacté par mail le 26/03, puis par téléphone le 27/03, mais n'avons eu aucun retour de votre part.
S'agissant d'un produit artisanal, la mise en place de cette étanchéité sur ces 3 matières (bois, liège et grés) peut parfois être compliqué.
Notre Service Client est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Ras rapide et professionnel
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Nicolas pour votre avis positif sur notre site Duhallé. Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 5/5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous fournir un service de qualité. Bon week-end de Pâques!
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et j'ai vraiment reçu ce que j'ai commandé
Eric M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre livraison rapide et de vous avoir fourni le produit souhaité. Votre satisfaction est notre priorité ! Excellent journée à vous !
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, réception très rapide
Bernard R.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Réponse de Duhallé
Le
Mille mercis pour votre commentaire positif, Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre principale priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.