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basée sur 5740 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Le verre des damejeannes est chargé de nombreuses bulles d'air, ce qui compromet leur durée de vie. Malheureusement on verra qu'à l'usage et après les garanties légales.
Jacques R.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous avons pu échanger par mail le 24/06/24 concernant votre inquiétude sur la présence de bulles d'air dans le verre de nos Dame Jeanne.
Cela ne signifie pas que ce contenant va être plus fragile : dans le cadre de la fabrication, ces bulles aussi appelées « inclusions gazeuses », sont liées au process de fusion du verre.
Cela peut en effet être considéré comme un défaut dans certains cas, mais n’entraine pas de fragilité supplémentaire, dans la mesure où on a affaire à un verre très épais et que ces bulles n’ont pas entrainé de cratères ou trous sur la surface du verre.
Ces bulles sont « prisonnières » d’une forte épaisseur de verre et ne viennent pas amener une fragilité supplémentaire.
Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes.
Notre Service Client reste disponible et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous avons pu échanger par mail le 24/06/24 concernant votre inquiétude sur la présence de bulles d'air dans le verre de nos Dame Jeanne.
Cela ne signifie pas que ce contenant va être plus fragile : dans le cadre de la fabrication, ces bulles aussi appelées « inclusions gazeuses », sont liées au process de fusion du verre.
Cela peut en effet être considéré comme un défaut dans certains cas, mais n’entraine pas de fragilité supplémentaire, dans la mesure où on a affaire à un verre très épais et que ces bulles n’ont pas entrainé de cratères ou trous sur la surface du verre.
Ces bulles sont « prisonnières » d’une forte épaisseur de verre et ne viennent pas amener une fragilité supplémentaire.
Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes.
Notre Service Client reste disponible et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Bon produit
Dominique B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
J'aime beaucoup la qualité et la fonction du tire-bouchon. Finalement j'ai trouvé un produit pas trop cher qui n'est pas 'made in China'. Aussi le vendeur Duhallé est très professionnel, c'est agréable de commander chez lui. Merci!
Daniel B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci de tout cœur Daniel pour cette belle note et surtout ce commentaire tellement gentil qui nous fait grand bien. Nous travaillons dur pour offrir à nos client une gamme de qualité à un prix abordable et il est très agréable de voir que nos efforts sont récompensés. Bonne semaine !
5
/5
★★★★★
Vinaigrier aussi beau en vrai que sur la photo, pas du tout déçue de mon achat !
Manon G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Vous avez choisi un magnifique vinaigrier qui a été fabriqué au Portugal : vous allez pouvoir vous régaler de petites vinaigrettes maison qui accompagneront vos salades tout au long de l'été. Bonne semaine Manon !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, produit conforme à la qualité attendue
Olivia M.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Olivia ! Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes et sommes toujours soucieux de fournir un service de livraison rapide et des produits de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site Duhallé !
4
/5
★★★★☆
Matériaux de qualité, manque de chance certains produits étaient en rupture donc la livraison a été plutôt longue mais je suis quand même satisfait.
Romain S.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci Romain pour ce gentil commentaire : il peut arriver que certains produits soient en rupture et, normalement, lorsque notre stock est épuisé, il n'est pas possible de commander. Nous ne faisons pas comme certains sites qui encaissent la commande et ensuite font poireauter les clients en attendant de pouvoir les livrer. Merci en tout cas de votre patience et très bonne semaine !
5
/5
★★★★★
Rapidité de la commande et conforme!!! Merci
Valerie G.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Valérie, merci pour votre retour positif sur notre site Duhallé. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que vous soyez satisfaite du produit reçu. Bonne semaine en espérant que ce beau temps dure enfin un peu !
3
/5
★★★☆☆
Le robinet n'est pas étanche pour mon vinaigrier. Dommage ! Pourtant, les mesures étaient bonnes 😕
Michelle C.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre expérience.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Suite à nos échanges par mail et par téléphone, nous vous avons expédié un nouveau robinet le 24/06.
Nous avons eu un retour de votre part le 30/06 nous informant que le nouveau robinet fonctionne parfaitement.
Notre Service Client est disponible et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Suite à nos échanges par mail et par téléphone, nous vous avons expédié un nouveau robinet le 24/06.
Nous avons eu un retour de votre part le 30/06 nous informant que le nouveau robinet fonctionne parfaitement.
Notre Service Client est disponible et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Produit de qualité
Paul V.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction avec notre site et vous remercions beaucoup pour cette belle note. Passez une très bonne semaine Paul !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait merci pour la rapidité
Laurent P.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide sur notre site Duhallé. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre note 5/5 et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Rapidité d’expédition,emballage parfait,très bon suivi de commande,rien à dire que du bien
Alain P.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide article conforme et prix avec expédition raisonnable
Francis S.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Le prix du transport ne cesse d'augmenter et nous devons nous montrer très vigilants. Ce n'est pas simple d'avoir un partenaire qui soit à la fois efficace et dont les prix soient raisonnables.... Merci pour votre retour positif car cela nous fait du bien de voir notre travail récompensé. Merci encore et bonne semaine !
5
/5
★★★★★
Super
Corentin C.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Corentin. Ce très gentil SUPER nous va droit au cœur !N'hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos nouvelles offres et services. Nous vous souhaitons une excellente journée !
5
/5
★★★★★
Top
Diane G.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Diane. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience d'achat sur notre site a été concluante. Merci aussi pour votre note de 5 étoiles, belle récompense pour nos équipes !
5
/5
★★★★★
Nombreux achats sur le site et toujours très satisfaits.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, Catherine ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Duhallé !
5
/5
★★★★★
Très satisfait,
Bernard L.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Duhallé ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne fin de semaine Bernard !
5
/5
★★★★★
Expédition rapide. Très bonne qualité des bouchons. Je cherchais un bouchon de gros diamètre pour mon vinaigrier, difficile à trouver, et que j'ai pu trouvé chez Duhallé.
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif, Jean-Claude. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu trouver sur notre site ce que vous recherchiez et que votre achat vous a donné satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite. Bonne fin de semaine !
5
/5
★★★★★
Très bien
Philippe P.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci Philippe pour votre belle note de 5/5 qui nous fait grand bien. Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience d'achat a été positive et nous espérons vous revoir très vite. Bonne fin de semaine !
5
/5
★★★★★
Nickel
Pauline G.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Ce NICKEL est un adjectif très doux pour nos oreilles :). Merci Pauline d'avoir pris le temps d'écrire votre satisfaction : c'est très important pour nous. Bonne fin de semaine et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien
Christophe G.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. A bientôt Christophe !
5
/5
★★★★★
Produit de qualité (bouchons liège et tire-bouchon), livraison rapide et SAV réactif.
Eric G.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Duhallé, Eric ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous air donné entière satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de l'écrire. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Ok
Cyril P.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis, Cyril.Cette belle note de 5/5 et ce petit OK tellement significatif nous font chaud au cœur. Revenez vite nous voir ! Belle semaine !
5
/5
★★★★★
Parfait ! livraison, delais, commande conforme au photo, qualité du produit et en plus s'il y a un problème ils sont joignables ! Alors merci et continuez comme ça !
Doriane M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Duhallé ait été satisfaisante ! Nous sommes très contents que vous fassiez partie de ces clients qui accordent de l'importance à pouvoir appeler un site de vente en ligne et pouvoir avoir un interlocuteur qui soit un humain et non un robot 🙂 ! Encore merci et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse
Jean G.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci jean pour ce retour très positif concernant notre site de vente en ligne : nous faisons tout notre possible pour que nos clients sachent que nous sommes une entreprise sérieuse et votre avis nous fait grand plaisir. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Article convient parfaitement
Christiane V.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Si votre achat vous donne satisfaction, alors nous sommes très heureux et nous tenons à vous remercier sincèrement de ce retour positif et de ces 5 étoiles. A très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Merci pour la réactivité de votre service clientèle, concernant les produits (filtres papiers) nous ne les avons pas encore utilisé.
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour positif sur notre réactivité. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service clientèle car nous nous efforçons tous les jours de donner le meilleur de nous-mêmes. Bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
👍
Patrick F.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Quel joli petit pouce levé ! 🙂 Nous sommes très fiers de ce retour et vous en remercions. Revenez vite nous voir !
5
/5
★★★★★
Le site est très bien, la livraison rapide et et le produit est parfait
Francois F.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Que d'éloges ! merci beaucoup François, nous sommes ravis de ce retour positif et la lecture de votre avis nous permet d'attaquer cette nouvelle journée avec un grand élan de motivation. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Super merci beaucoup
Bernard S.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour ce retour très positif qui nous nous fait grand bien. Nous sommes ravis de savoir que vous apprécié votre expérience d'achat et espérons vous revoir très vite sur notre site. Bonne semaine Bernard !
5
/5
★★★★★
Ras, parfait sérieux, livraison rapide
Annick G.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Toute l'équipe DUHALLE vous remercie chaleureusement pour ce retour positif et ce commentaire très élogieux. Nous espérons que vous reviendrez vite nous rendre visite. Bonne semaine Annick !
5
/5
★★★★★
L'article n'était pas complet à la réception. Le SAV a été très réactif et a envoyé les pièces manquantes dès le lendemain de ma réclamation. Par ailleurs, l'article est conforme à mes attentes.
Simon L.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes très heureux de voir que vous avez pu apprécier la qualité de notre service clients et la réactivité de nos équipes : merci d'avoir pris le temps de l'écrire, ça nous touche beaucoup. Bonne semaine Simon !
5
/5
★★★★★
Très bien
Ghislaine O.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Ce très bien nous fait grand plaisir et nous vous remercions de cette belle note de 5/5. A très bientôt et bonne semaine !
5
/5
★★★★★
Bonjour, Tout est parfait, commande rapide et conforme, livraison et emballage au top. Je recommande sans hésiter.
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Votre recommandation nous honore et nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de dire votre satisfaction : c'est très important pour nous de savoir comment nos clients perçoivent nos efforts. A très bientôt Isabelle !
5
/5
★★★★★
Commande et livraison parfait
Pascal L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci Pascal pour votre retour et cette jolie note de 5/5 qui nous fait grand plaisir. Revenez vite sur notre site : de nombreuses nouveautés sont en préparation. Bonne semaine !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande, livraison rapide.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur notre site de vente en ligne et vous remercions de ce retour positif. A très bientôt et bonne semaine Laurent !
5
/5
★★★★★
Au top, mauvais article reçu mais problème réglé très rapidement par l'envoi de celui qui correspond
Raphael D.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
L'erreur est humaine mais le plus important est de savoir rectifier : merci d'avoir pris le temps de dire votre satisfaction et merci pour cette belle note de 5/5. Bonne semaine Raphaël !
5
/5
★★★★★
J'avais peur que ma "dame jeanne" arrive cassée.. et bien non... et tout ça dans un temps record.. alors quoi de plus pour être satisfait ? 👍👍
Andre B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
En effet, les dame jeanne ne sont pas les produits les plus faciles à transporter et Florent, votre préparateur de commandes, prend un soin tout particulier à les emballer. Nous sommes heureux de cette belle note de 5/5 et vous souhaitons une bonne semaine cher André !
5
/5
★★★★★
Parfait de la commande à la livraison ultra rapide.
Pierre H.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour ce si gentil commentaire et cette belle note : nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction car c'est très important pour nos équipes. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. merci
Clement S.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous nous efforçons toujours de satisfaire au mieux nos clients. À très bientôt sur notre site Clément !
5
/5
★★★★★
Merci
Patrick R.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre excellent retour, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site Duhallé et nous sommes reconnaissants pour votre note de 5 étoiles. Bonne semaine !