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★★★★★
basée sur 5710 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Livraison livré dans un délai raisonnable les produits nickel
Gabriel D.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
merci Gabriel pour ce retour très sympa et le temps passé à le rédiger. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite.
Bon week-end !
Bon week-end !
5
/5
★★★★★
Trés bon site, simple a utiliser. Service efficace et livraison rapide et bon suivi de la livraison via le préstataire. Pas de casse. En revanche, les protections des bonbonnes ont nécéssitées un bon nettoyage car trés poussièreuses. En vous remerciant.
Jean C.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Que de compliments ! Merci Jean, votre très gentil commentaire est très encourageant pour nos équipes.
Les bonbonnes arrivent du fond de l'Italie, en camion complet, et les protections sont en effet assez poussiéreuses. C'est pour cette raison que nous conseillons toujours de bien nettoyer la bonbonne avant d'en faire usage.
Bien amicalement.
Les bonbonnes arrivent du fond de l'Italie, en camion complet, et les protections sont en effet assez poussiéreuses. C'est pour cette raison que nous conseillons toujours de bien nettoyer la bonbonne avant d'en faire usage.
Bien amicalement.
5
/5
★★★★★
Impeccables, produits , livraison, merci.
Joel D.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci Joël d'avoir exprimé votre satisfaction. C'est très important pour nous. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite et vous souhaitons un bon week-end !
5
/5
★★★★★
5/5 tout simplement
William G.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Alors tout simplement MERCI cher William : )
Bon week-end !
Bon week-end !
2
/5
★★☆☆☆
Hygromètre ne fonctionnant pas. Bouchon de liège vendu en série de 4 tailles différentes, trois de jeté pours en avoir un de la bonne taille.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que l’hygromètre ait été défectueux. Nous avons aussitôt procédé au remboursement du produit : c’était le minimum à faire mais nous ne pouvons pas faire mieux.
Concernant les 4 bouchons percés de 4 tailles différentes alors que vous n’avez besoin que d’un seul : ces bouchons sont destinés à se positionner sur un robinet vinaigrier en bois.
Nous ignorons complètement la taille du robinet de destination.
Nous avons fait le choix de mettre 4 tailles différentes afin d’être certains que le consommateur va trouver la dimension qui lui convient ( sachant que bien souvent il est lui-même ignorant de la taille qui va s’adapter à son robinet bois ).
Vous avez raison, l’idéal serait de vendre les bouchons percés à l’unité mais nous serions alors contraints, pour des raisons économiques ( coût de l’emballage, coût de la préparation de commande, coût du transport, coût de la gestion administrative de la commande, … ) de vendre le bouchon quasiment au même prix que le prix des 4.
Nous avons donc opté pour cette solution, pensant que chacun trouverait un usage aux 3 bouchons restants.
Pour rappel : Le robinet bois 3 pouces avec son bouchon percé est vendu 4.22 € TTC alors que les 4 bouchons percés sont vendus 4.50 € TTC : vous pouviez opter pour le robinet complet, à un coût inférieur, ce qui vous permettait d’avoir un robinet bois de rechange, toujours fort utile car il faut le changer au bout de quelques mois.
Espérant que vous nous conserverez votre confiance.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Nous sommes sincèrement désolés que l’hygromètre ait été défectueux. Nous avons aussitôt procédé au remboursement du produit : c’était le minimum à faire mais nous ne pouvons pas faire mieux.
Concernant les 4 bouchons percés de 4 tailles différentes alors que vous n’avez besoin que d’un seul : ces bouchons sont destinés à se positionner sur un robinet vinaigrier en bois.
Nous ignorons complètement la taille du robinet de destination.
Nous avons fait le choix de mettre 4 tailles différentes afin d’être certains que le consommateur va trouver la dimension qui lui convient ( sachant que bien souvent il est lui-même ignorant de la taille qui va s’adapter à son robinet bois ).
Vous avez raison, l’idéal serait de vendre les bouchons percés à l’unité mais nous serions alors contraints, pour des raisons économiques ( coût de l’emballage, coût de la préparation de commande, coût du transport, coût de la gestion administrative de la commande, … ) de vendre le bouchon quasiment au même prix que le prix des 4.
Nous avons donc opté pour cette solution, pensant que chacun trouverait un usage aux 3 bouchons restants.
Pour rappel : Le robinet bois 3 pouces avec son bouchon percé est vendu 4.22 € TTC alors que les 4 bouchons percés sont vendus 4.50 € TTC : vous pouviez opter pour le robinet complet, à un coût inférieur, ce qui vous permettait d’avoir un robinet bois de rechange, toujours fort utile car il faut le changer au bout de quelques mois.
Espérant que vous nous conserverez votre confiance.
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Merci
Pierrick A.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci à vous : nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons vous retrouver très vite sur notre site.
Bon week-end !
Bon week-end !
4
/5
★★★★☆
Pas possible d'avoir le service client
Thierry H.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Comment cela ??? Nous répondons tous les jours au téléphone de 8H30 à 17H00 et vous avez une adresse mail qui est consultée sans cesse.
Dans tous les cas, si vous avez le moindre le problème, n'hésitez pas à nous contacter.
Bon week-end !
Dans tous les cas, si vous avez le moindre le problème, n'hésitez pas à nous contacter.
Bon week-end !
5
/5
★★★★★
Très content du produit
Lionel P.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Lionel, si vous êtes content alors nous le sommes également :).
Merci pour votre achat et à très vite.
Bon week-end !
Merci pour votre achat et à très vite.
Bon week-end !
5
/5
★★★★★
Produit conforme, colis bien emballé et livraison rapide. Parfait.
Patrick E.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Parfait ! nous sommes trop fiers de lire votre commentaire ! Merci Cher Patrick. Revenez vite nous rendre visite.
Très bon week-end !
Très bon week-end !
5
/5
★★★★★
Service parfait.
Joel C.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Quand le service est qualifié de PARFAIT, nous sommes super fiers et nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps d'écrire votre satisfaction. Merci Cher Joël et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné ,merci 🙂
Stephan B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci à vous ! nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience d’achat sur notre site et vous remercions de ce retour positif. Passez un bon week-end, bien au chaud car la météo s'annonce morose :).
5
/5
★★★★★
Très bien tout c'est bien passé .
Thierry G.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Parfait alors ! merci Thierry de ce retour positif qui nous fait du bien et nous rend heureux. A très bientôt et bon week-end !
5
/5
★★★★★
Parfait RAS
Jean P.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci Jean ! nous sommes très fiers de vous rajouter sur la longue liste de nos clients satisfaits. Passez un très bon week-end !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité. Livraison rapide
Olivier J.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Encore un client satisfait ! merci pour ce retour positif et nous sommes impatients de pouvoir vous retrouver sur notre boutique de vente en ligne. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien mais surtout le petit plus ce sont les bouchons compris dans le carton
Yves A.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci Yves pour votre commentaire très sympa : nous sommes très heureux de vous compter parmi les clients qui ont apprécié notre boutique de vente en ligne. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Envoi très rapide et soigné
Christophe W.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Christophe ! cet avis très positif nous met du baume au cœur et nous sommes très contents de voir que votre expérience d’achat s'est bien déroulée. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique !
5
/5
★★★★★
Très bon produit avec une livraison rapide.
Christine P.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Christine, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Votre retour est précieux pour nous !
5
/5
★★★★★
Le produit est conforme à mes attentes. Le choix était complet et facile. Livraison très rapide. Je recommande DUHALLÉ.
Guy R.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Votre recommandation nous touche et nous vous en remercions chaleureusement. Merci Guy et à très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Echange très rapide apres avoir recu le vinaigrier cassé dans la livraison . Trés pro et réactif ,bravo pour votre service .
Francois V.
Le
suite à un achat du 02/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, François, pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre situation et de vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Bon week-end !
5
/5
★★★★★
Excellente relation avec le setvice client à l'écoute du client et de bons conseils
Philippe B.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci infiniment, Philippe, pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre service client a su vous accompagner efficacement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Votre satisfaction est notre priorité !
5
/5
★★★★★
Livraison super rapide et produit parfait.
Rachid M.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Duhallé !
5
/5
★★★★★
Tres rapide et fiable
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et fiable. Passez un très bon week-end !
5
/5
★★★★★
Très jolie et belle qualité
Loubna L.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Heureux que vos achats vous aient donné satisfaction ! nous sommes reconnaissants de votre retour positif : il est très important pour nous de mesurer le degré de satisfaction de nos clients pour nous améliorer bien sûr mais aussi pour encourager nos équipes. Bon week-end Loubna !
5
/5
★★★★★
Ok
Michele M.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Message reçu 5/5 : si tout est OK, on ne demande rien de plus :). Merci Michèle et très bon week-end à vous :
5
/5
★★★★★
Parfait
Maurice C.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour ce retour positif et ravis que votre expérience d'achat sur notre site vous ait donné entière satisfaction. Revenez très vite, vous serez le bienvenu Cher Maurice ! Bon week-end !
5
/5
★★★★★
Très bien j'ai reçu les produits très rapidement
Daniel P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Duhallé. Et bon week-end à vous cher Daniel !
5
/5
★★★★★
Bonjour, commande reçu rapidement . Le produit est vraiment parfait, voir même excellent. Je recommande surtout que le prix est vraiment très abordable. Cordialement.
Alain P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
1000 mercis Alain pour tous ces compliments qui nous touchent beaucoup et nous encouragent à faire notre métier avec le cœur ! Bon week-end et à très bientot !
5
/5
★★★★★
Impeccable, livraison rapide et conforme.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Tout semble s'être très bien déroulé et nous en sommes très heureux. Encore merci Philippe pour ce retour positif et à très bientôt !
5
/5
★★★★★
Correspond parfaitement au descriptif
Jacques B.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes très contents de constater que vous n'avez pas été déçu par votre achat : votre satisfaction est notre priorité. Merci encore Jacques et très bon week-end !
5
/5
★★★★★
Site de confiance
Pierre P.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Voilà un bien joli compliment : la confiance est essentielle quand on achète sur le net. Nous mettons tout en œuvre pour mériter cette confiance et cela demande beaucoup d'énergie. Alors quand nous recevons un avis comme le vôtre, nous le savourons. A bientôt Pierre !
5
/5
★★★★★
Bon produit. Muselet de qualité. Très facile à installer sur les bouchons
Andre D.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions, André, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos muselets : nous espérons surtout que votre cidre fera la joie de vos amis autour de bonnes crêpes ! Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Emballage au top. Je recommande cette entreprise pour son sérieux.
Daniel T.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Votre recommandation nous touche très sincèrement et nous vous en remercions. Un client heureux est pour nous la plus belle des récompenses. Merci et bon week-end Daniel !
1
/5
★☆☆☆☆
Merci de ne plus envoyer des produits non fonctionnels
Jean-jacques F.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Monsieur Fontaine, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience, et vous renouvelons toutes nos excuses pour le désagrément.
Comme échangé par mail et par téléphone, il arrive rarement que des produits présentent des anomalies.
Dans ce cas là, notre Service Client vous propose plusieurs solutions : échange ou remboursement du produit.
Vous concernant, nous avons immédiatement fait le nécessaire, et procédé au remboursement du produit.
Notre Service Client est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
Comme échangé par mail et par téléphone, il arrive rarement que des produits présentent des anomalies.
Dans ce cas là, notre Service Client vous propose plusieurs solutions : échange ou remboursement du produit.
Vous concernant, nous avons immédiatement fait le nécessaire, et procédé au remboursement du produit.
Notre Service Client est disponible, et reste à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
5
/5
★★★★★
Rapidité et efficacité. Produit bien emballé.
Pascale G.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Pascale ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre service, ainsi que l'emballage de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande arrivée parfaitement et dans les temps convenus. Maison très sérieuse. À refaire.
Yves C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Le sérieux est une qualité essentielle qui permet à nos clients d'avoir confiance en nous, ce qui est essentiel. Nous sommes des gens sérieux qui travaillons sérieusement et nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous écrire votre satisfaction. Merci et bon week-end Yves !
4
/5
★★★★☆
Satisfait a l'année prochaine pour la même commande . merci.
Yves L.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Super ! on vous attend avec impatience ! Très bon week-end et encore merci !
5
/5
★★★★★
Produit conforme et commande reçue rapidement
Marilyne G.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Merci Marilyne pour votre retour positif qui nous fait grand plaisir. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite et vous attendons avec impatience. Bon week-end !
5
/5
★★★★★
Rapidité et produit de qualité
Frederic B.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis Frédéric ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Très bon week-end !
5
/5
★★★★★
Rapidité,qualité MERCI
Franck Z.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! et c'est nous qui vous remercions de votre confiance. A très bientôt Franck !
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du produit et de la rapidité de la réception. Par contre la livraison n'a pas été effectuée à domicile j'ai du me rendre à un point relais très éloigné de mon domicile. Je ne suis pas absentée et j'ai même vu le livreur passer devant chez moi sans s’arrêter.
Danielle S.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de la rapidité de la réception. Nous nous excusons pour l'inconvénient concernant la livraison à un point relais éloigné. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre prestataire pour améliorer cette expérience à l'avenir.
A bientôt !
A bientôt !