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basée sur 6864 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Dès le 1er montage du robinet le gros bouchon en liège est devenu tout rouge et la vinaigre parlait, j'ai du le changer pour un autre robinet d'une autre marque ,j'essaierai les autre robinets quand celui ci sera à remplacer, je l'ai signalé par téléphone mais je n'ai pas eu de retour
Marius A.
Le
suite à un achat du 07/03/2023
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre produit.
Nous sommes très attentifs aux retours d’expérience de nos clients car ils nous permettent de nous améliorer. Nous sommes en revanche très étonnés que vous n’aillez pas eu de réponse à votre appel. Pouvez-vous nous préciser le N° de téléphone que vous avez contacté ainsi que, si possible, la date à laquelle votre appel a été passé ? Nos conseillers clients répondent à toutes vos questions et trouvent une solution pour chaque problème. Si le bouchon robinet est défectueux alors il doit être remplacé. N'hésitez pas à revenir vers nous !
Nous sommes très attentifs aux retours d’expérience de nos clients car ils nous permettent de nous améliorer. Nous sommes en revanche très étonnés que vous n’aillez pas eu de réponse à votre appel. Pouvez-vous nous préciser le N° de téléphone que vous avez contacté ainsi que, si possible, la date à laquelle votre appel a été passé ? Nos conseillers clients répondent à toutes vos questions et trouvent une solution pour chaque problème. Si le bouchon robinet est défectueux alors il doit être remplacé. N'hésitez pas à revenir vers nous !
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★★★★★
Très satisfait, colis (+ de 70 bouteilles!) bien arrivé sans casse. Et surtout super service client ! Je recommande et je reviendrai 🙂
Pierre-emmanuel A.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Pierre-Emmanuel, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée sans encombre et que vous soyez satisfait de notre service client. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Duhallé !
5
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★★★★★
Parfait, gentillesse, professionnalisme et humain bien présent
Edouard D.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire concernant "l'humain bien présent" : nous avons fait le choix de vraiment assumer un service clients par du contact et non par des mails ou de l'intelligence artificielle. Nous savons, parce que nous sommes nous-mêmes consommateurs, à quel point il est agréable de parler avec une personne qui est là pour vous amener des solutions. A très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produit de bonne qualité
Christian F.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci, Christian, pour votre avis. Nos sommes très heureux que le vinaigrier vous convienne.
5
/5
★★★★★
RAS
Jacques T.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre produit vous satisfasse. Cette boucheuse à mâchoire sur pieds offre une grande stabilité et est fabriquée au Portugal.
5
/5
★★★★★
Produit conforme àla description, livraison rapide, c'est parfait!
Robert G.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci, Robert, pour votre note de 5/5. Nous avons à cœur d’être le plus précis possible dans la description de nos fiches produit et d’expédier les commandes dans les délais les plus brefs. Votre retour nous y encourage !
5
/5
★★★★★
Très bien !
Jean B.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Jean, pour cette belle appréciation qui nous touche.
A très bientôt sur notre site !
A très bientôt sur notre site !
1
/5
★☆☆☆☆
Ne confirme pas à ce qui a écrit !!!
Miguel L.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre produit. Pouvez-vous nous en dire plus quant à la non-conformité que vous avez constatée ? Le produit est livré avec une photo du casier monté ainsi que les indications de montage. Nous ne demandons qu’à nous améliorer, c’est pourquoi le détail de votre mécontentement nous est précieux. Sachez que notre Service Client répond à toutes vos questions et vous aide dans l’utilisation de nos produits. Nos télé-conseillers sont à votre écoute au 05 62 11 73 00 ou par mail à contact@duhalle-boutique.fr.
5
/5
★★★★★
Produit de qualité Un personnel au top (tellement rare à notre époque) Emballage parfait pour une expédition rapide une société a recommander Daniel Guadeloupe
Daniel P.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Daniel pour cette belle appréciation ! Nous avons été ravis de vous accompagner tout au long de votre expérience sur notre site. Votre témoignage nous encourage à rester à l’écoute de nos clients. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien, parfait
Michel T.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que notre cire pour cacheter les bouteilles vous donne pleinement satisfaction. Nous la fabriquons dans notre atelier Toulousain du Sud-ouest de la France.
5
/5
★★★★★
J'ai commander récemment des bouteilles vide et elle sont arriver non seulement très rapidement et surtout avec un emballage de protection plus que parfait vraiment on ne peut mieux faire merci beaucoup je recommande vivement et compte bien recommander à l'avenir 👌👌👌
Megane B.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Megane pour votre belle appréciation ! Nos préparateurs de commande ont à cœur de préparer et de protéger les commandes afin qu’elles soient livrées le plus rapidement possible et sans dommage. A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme. Merci beaucoup
Catherine P.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre note, Catherine. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos délais de livraison vous satisfassent.
5
/5
★★★★★
Bon magasin je recommande
Antoine S.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Antoine pour votre belle appréciation.
Nous avons été ravis de vous accompagner tout au long de votre expérience sur notre site.
Nous avons été ravis de vous accompagner tout au long de votre expérience sur notre site.
5
/5
★★★★★
Parfait
Tiphaine D.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Tiphaine, pour votre appréciation. Toute l’équipe de Duhallé y est très sensible !
5
/5
★★★★★
Produit conforme à ma commande.
Jean-loup L.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Jean-Loup pour votre avis. Nous sommes très heureux que les bouchons pratic avec tire-bouchon vous conviennent.
5
/5
★★★★★
Très bien
Catherine M.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre note de 5/5. Votre avis est important pour nous, il nous permet de nous guider dans notre offre et de continuer à proposer des produits de qualité à nos clients.
5
/5
★★★★★
Satisfait de mon achat et du vendeur
Dominique R.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Dominique, pour votre avis. Nous mettons et un point d’honneur à proposer des produits de qualité et à privilégier la relation avec nos clients. A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité
Regis P.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre bel avis. Nos préparateurs de commande mettent un point d’honneur à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent pleinement satisfaction.
5
/5
★★★★★
Bien
Marc F.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis, Marc. Nous sommes ravis que notre produit vous donne pleinement satisfaction.
5
/5
★★★★★
Parfait ! Superbe emballage, le vinaigrier est arrivé en bon état, il est magnifique
Yvette M.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Yvette pour votre belle appréciation. Nos préparateurs de commande mettent un point d’honneur à bien protéger les vinaigriers avant expédition. Nous sommes ravis que celui que vous avez commandé vous convienne. Il a été fabriqué au Portugal selon une méthode artisanale.
5
/5
★★★★★
Parfait
Anthony G.
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Anthony, pour votre appréciation. Toute l’équipe de Duhallé y est très sensible !
5
/5
★★★★★
Excellente expérience, très bien emballé, aucune case et rapidité pour la livraison. Produit parfait ! Merci !
Maryse V.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Maryse, votre avis est très précieux pour nous, et nous sommes ravis que votre expérience chez Duhallé soit excellente ! Nous vous remercions pour votre soutien.
5
/5
★★★★★
Ok
Ac A.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Nous sommes heureux que notre site Duhallé vous satisfasse. Merci pour votre note et votre avis !
5
/5
★★★★★
Colis fragile livré même pas cassé... Super bien emballé, bravo!
Hubert D.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Hubert ! Les colis fragiles sont notre hantise car nous redoutons beaucoup la casse.... alors Floriane prends un soin tout particulier à protéger correctement les articles. Elle sera heureuse de savoir que vous l'avez remarqué ! Merci encore !
5
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★★★★★
Envoie rapide. Bon produit.
Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Jacqueline pour votre avis et votre note. Votre bonde en liège arrive directement du Portugal. Elle a été fabriquée dans notre usine LAFITTE CORK située au Nord de Porto. Le liège est un produit étonnant et je suis certaine que cette bonde répondre à vos attentes. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Très bien
Madeleine M.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Madeleine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec Duhallé. Votre bonbonne doit être soigneusement lavée avant son utilisation et remplie d'eau durant une nuit afin de vérifier qu'elle n'a pas des microfissures. Il vaut mieux le faire avant de mettre votre eau de vie ou votre vin 🙂 !
5
/5
★★★★★
👍
Dominique B.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Dominique, nous considérons que ce petit pouce vaut de l'or ! vous avez acheté un sachet de bouchons en liège en 38X24 colmatés. Ces bouchons sont destinés à boucher des vins pour des gardes plutôt courtes et peuvent être utilisés sans aucune préparation préalable. Nous espérons que vous en serez satisfait. et n'hésitez pas à retrouver tous nos articles pour le bouchage des vins et du cidre sur notre site. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait envoyé très rapidement merci
Alain L.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Alain pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service.
5
/5
★★★★★
Propos conforme à la description. Très bien emballé
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Fabienne ! Nous sommes ravis que notre dame-jeanne 5 litres vous ait satisfaite ! Elle vient tout droit du Sud de l'Italie et a été emballée avec grand soin par Floriane. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir d'autres produits.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Caroline N.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Caroline, nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Sachez que nos bondes en liège sont fabriquées au Portugal par notre société sœur LAFITTE CORK. A très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bien emballé, bien reçu. Service de qualité, rapide. Beau produit. Tout à fait satisfaite. Merci.
Patricia B.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience et que vous trouviez nos vinaigriers très beaux. Ils sont fabriqués au Portugal, de façon totalement artisanale. Maintenant, à vous de jouer pour fabriquer votre propre vinaigre. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Article conforme A voir la solidité dans le temps.
Bernard L.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que l'article soit conforme à vos attentes. Nous espérons que vous serez satisfait sur la durée et que vous reviendrez nous rendre visite régulièrement !
5
/5
★★★★★
Rapide et belle qualité
Dominique P.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapidité et de notre qualité. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Délai respecté..Emballage soigné.Très satisfait
Christian P.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Christian, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et signalerons à Floriane que vous avez bien noté le soin apporté à nos emballage. Elle y passe beaucoup de temps, alors elle apprécie de savoir que son travail est reconnu.
3
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★★★☆☆
J'ai passé une commande qui devait être livré par la poste, en fait c'est DPD qui m'a livré en m'obligeant à attendre mon colis pour être présent au moment de la réception. Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi l'option : "livraison par la Poste est offerte en guise de possibilité et n'est pas appliquée" Je suis satisfait de mon produit, mais pas de la livraison Cordialement / Pierre Laversanne
Pierre L.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Pierre, vous avez parfaitement raison, il est totalement anormal que vous ayez choisi un mode de livraison et que nous vous en imposions un autre, plus contraignant, sans même vous prévenir. Nous avons donc modifié 2 choses : dorénavant, ce produit ne pourra plus être livré par Poste ( les lettres suivies imposent une épaisseur maximale et nous sommes hors cadre avec ce produit ). De plus, dans le cas où nos préparateurs de commandes seraient obligés de modifier le mode de transport, ils devront au préalable en informer Cécile, notre chargée de relation clients, qui prendra elle-même contact avec le client pour l'en informer. Merci encore pour ce retour qui nous permet de progresser.
5
/5
★★★★★
OK
Pl V.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci de nous avoir accordé une note de 5/5 et de nous avoir donné un avis positif ! Nous sommes ravis que notre site Duhallé vous ait plus.
5
/5
★★★★★
Impeccable!
Philippe A.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Philippe, nous sommes très heureux de votre avis positif : IMPECCABLE est un bien joli compliment qui nous va droit au cœur.
5
/5
★★★★★
Parfait
Laurent B.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Laurent, nous sommes heureux que vous ayez apprécié Duhallé ! PARFAIT : mais que demander de mieux ? on adore ce parfait qui nous fait chaud au cœur.
5
/5
★★★★★
Produits conforme et de qualité. Livraison rapide. Parfait !!!
Carole R.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour vos retours positifs, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite. Nous espérons vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Très bien
Frederic R.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Frédéric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le site de Duhallé ! A bientôt !