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★★★★★
basée sur 6865 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande conforme à la demande et e tv reçue rapidement. Parfait
Olivier F.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis, Olivier. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes et que vous l'ayez reçue rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt.
4
/5
★★★★☆
Rapidité de livraison colis en parfait état
Gerard G.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Gerard, nous sommes heureux que votre colis vous soit parvenu en temps et en heure et que sa qualité vous satisfasse. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite !
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait du service de cette société tout est parfait. Sérieux, réactivité. Je les remercie infiniment.
Roland B.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Roland pour votre avis si positif ! Nos équipes sont attentives à tous les détails afin d'offrir le meilleur service à nos clients. Nous sommes heureux de votre satisfaction et nous espérons vous compter parmi nos clients encore longtemps.
5
/5
★★★★★
Bon article bien emballé
Christophe P.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Christophe! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre produit et de notre service. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et d'améliorer toujours notre service.
5
/5
★★★★★
Rien à dire c'est parfait
Pierre-yves G.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous nous efforçons de proposer une gamme de produits complète et performante autour de la fabrication du cidre . A bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Maison sérieuse, service après-vente excellent, réactivité parfaite. Il est très rare que je réponde aux enquêtes de satisfaction. Bravo et merci .
Yves M.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Yves pour votre très bel avis ! Nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et vous en remercions. Toute nos équipes y sont très sensibles.
5
/5
★★★★★
Parfait.
Guy T.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre avis très positif Guy ! Nous sommes heureux que nos casiers à bouteilles vous donnent pleinement satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
5
/5
★★★★★
Des produits de qualité , une écoute , des conseils.
Patrick S.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Patrick pour votre retour d'expérience si positif ! Votre avis nous est précieux et nous pousse à toujours être à l'écoute de nos clients afin de les conseiller et de leur proposer des produits accessibles et de qualité
2
/5
★★☆☆☆
Les scratch sont très fragiles (certains se décollent dés la sortie de l'emballage) et de la colle nous reste sur les doigts. Je pense que nous allons pas les garder longtemps 😒 je ne recommande pas.
Muriel E.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Muriel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Effectivement, il s'agit d'un lot défectueux, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous avons expédié de nouveaux produits le 06/07, les avez-vous bien reçus?
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Effectivement, il s'agit d'un lot défectueux, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous avons expédié de nouveaux produits le 06/07, les avez-vous bien reçus?
Notre Service Client est disponible et reste à votre écoute.
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et soignée , très pro
Cedric P.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Cédric pour votre très belle note. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du soin que nous apportons à la préparation et l'expédition des commandes de nos clients.
5
/5
★★★★★
Reçu dans les temps satisfait du produit c est parfait je recommande Mreci
Ange D.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup de votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et vous remercions pour votre recommandation. Toute nos équipes y sont très sensibles !
5
/5
★★★★★
Achats correspondent tout à fait au catalogue et livraison très rapide pour des articles en stock
Martine K.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Martine d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous savons combien il est important d'avoir en stock les articles que nous positionnons sur notre site. Nous avons fait le choix de ne jamais mettre à la vente des produits non en stock afin de ne surtout pas créer de déception chez nos clients. C'est un parti pris qui nous fait parfois perdre des ventes mais qui nous permet de savoir que chaque client sera satisfait et c'est ce qui compte ! 🙂
5
/5
★★★★★
Les produits sont top ! Merci 🙂
Fabrice H.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Fabrice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Michel C.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour ce retour 5/5 ! si tout est conforme, c'est parfait. A très bientôt à nouveau sur notre site !
5
/5
★★★★★
Casier à bouteilles léger et fonctionnel.
Franck M.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci pour votre retour positif sur ce casier bouteilles : nous rappelons qu'il est fabriqué en France par la société KNAUF pour DUHALLE et que c'est le seul casier dont le polystyrène est issu de la biomasse ( déchet vert ). Nous en sommes très fiers ! Il accueillera vos bouteilles et les protègera de la lumière, des écarts de températures, des vibrations....bonne dégustation ! 🙂
5
/5
★★★★★
Liège de très bonne qualité
Pascal B.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et correspondant à mes attentes. Très jolis bouchons.
Marie S.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5
/5
★★★★★
Commande traitée et expédiée très rapidement. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
David C.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci David d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site : nous n'avons que 18 mois d'existence et nous restons très attentifs à remplir correctement notre mission. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite. A très bientôt !
5
/5
★★★★★
Colis conforme aux attentes. Délais de livraison très satisfaisants.
Claire G.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour cette appréciation qui nous fait grand plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. 🙂
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu la commande, conforme, je vous en remercie. GM
Georges M.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Georges, nous vous sommes reconnaissants de nous avoir donné une note aussi positive. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande.
5
/5
★★★★★
Tre bon sav Merci pour le 2eme robinet
Chantal M.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Chantal d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif. Nous savons combien il est important de pouvoir assurer un vrai service après vente rapide et efficace. C'est sur des points comme celui là que se fait la différence avec des sites moins précautionneux. Merci !
5
/5
★★★★★
TRES BON ACHAT LIVRE DANS LES TEMPS.
Gilles A.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Gilles pour cette belle note : nous sommes contents que vous ayez réceptionné votre commande dans les temps et qu'elle corresponde à vos attentes. A bientôt sur note site !
5
/5
★★★★★
Sécuriser livraison rapide
Godart G.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et du temps passé pour ce retour qui nous nous fait grand plaisir.
5
/5
★★★★★
*****
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
5 étoiles ??? Si c'est comme pour les hôtels alors je dirais que vous avez été logé à bonne enseigne 🙂 ! merci beaucoup Emmanuel pour ce retour positif et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Rapide et sérieux dans l’emballage
Veronique L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Honorés de vous avoir servi correctement et dans les temps.
5
/5
★★★★★
Parfait
Julien S.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup de votre appréciation Julien. Ce parfait nous honore et nous donne encore plus envie de faire mieux. A bientôt !
5
/5
★★★★★
Super bien passé
Raymond D.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Raymond, d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Votre expérience d'achat sur le site de DUHALLE a été positive et cela est très important pour nos équipes. merci et à bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande rapidement traitée et produit fidèle !
Francois T.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup François, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping sur notre site Duhallé. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
La commande a mis 2 jours de plus à arriver
Ronan C.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Ronan pour ce retour positif : votre commande est partie de chez nous le mardi 13 juin en lettre suivie. Et en effet, vous n'avez été livré que le samedi, ce qui est tout de même très long !!! malheureusement, la lettre suivie ne prend aucun engagement en terme de délai de livraison.
Nous sommes en train de chercher une solution de livraison plus efficace pour tous les petits produits de notre gamme. Merci tout de même de cette jolie note qui montre que vous avez fait preuve de discernement en distinguant le service de DUHALLE et celui de la Poste.
Nous sommes en train de chercher une solution de livraison plus efficace pour tous les petits produits de notre gamme. Merci tout de même de cette jolie note qui montre que vous avez fait preuve de discernement en distinguant le service de DUHALLE et celui de la Poste.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, la commande, la livraison se sont très bien passées. La fermeture du bouchon n'est pas étanche. Le bord du bidon n'est pas droit ou plat et empêche le joint de jouer son rôle sur le pourtour de la circonférence de l'ouverture. C'est la seule remarque que je puisse faire. C'est regrettable. Il faut souhaiter de ne pas renverser le bidon. ;-(
Antoine Z.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Monsieur, il ne nous semble en effet pas normal que l'étanchéité de ce produit soit imparfaite. Si tel est le cas, nous procèderons à un échange c'est évident. Merci de prendre contact par téléphone avec Cécile ou Véronique qui vont vous trouver une solution. Bien cordialement.
5
/5
★★★★★
Excellente transaction absolument parfaite ! Merci infiniment !
Pierre R.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Pierre ! quel bonheur de lire cet avis tellement encourageant et positif. Merci beaucoup vraiment et à très bientôt sur notre site.
4
/5
★★★★☆
Il n'a pas été reçu les messages de suivi de la commande. Un appel au service clients a résolu le problème : le colis était disponible au point retrait. L'efficacité du service client a donc compensé le problème
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Bonjour Alexandre, après investigation, DPD nous indique vous avoir délivré un mail le 14/06 afin de vous indiquer que votre colis était disponible en point relais. Vous nous avez contactés le 16/06 et Véronique vous a en effet confirmé l'information. Il est important pour nous de savoir si vous avez ou non reçu ce mail car c'est la procédure que notre prestataire est censé respecter. Nous espérons vous retrouver sur notre site. merci !
5
/5
★★★★★
Satisfait, mais il faut qu’on trouve une mère de cidre !
Annie O.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! les mères de cidre sont en général très faciles à trouver car la mère prolifère dans le vinaigrier et il est indispensable de régulièrement la "couper" pour la diviser. Les amateurs de vinaigre fait maison sont souvent très heureux de pouvoir faire profiter d'autres passionnés en offrant la mère. A très bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Rien à dire ! Aucun soucis avec ce fournisseur. NE RIEN CHANGER.
Jacques L.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci Jacques de votre confiance et de votre avis positif ! La chaleur de votre retour est d'un grand réconfort qui vient récompenser tous les efforts mis en œuvre que nos clients soient satisfaits.
5
/5
★★★★★
Très bien conforme à la commande
Marine T.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup, Marine ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Et merci d'avoir pris le temps de donner cet avis qui est un lien important entre nous et nos clients.
5
/5
★★★★★
Equipe très pro, réponse rapide et adaptée ! Bravo
Sophie B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup de votre avis positif Sophie. Nous sommes ravis que notre équipe soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre prochaine expérience avec nous 🙂
5
/5
★★★★★
Commande arrivée conforme, super emballage.
Jean-francois L.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Jean-François pour votre avis ! Floriane qui a préparé votre commande sera informée que l'emballage a permis de protéger le produit et que vous avez bien remarqué le soin apporté à la préparation de votre commande. Merci encore et à bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
RAS.
Benoit V.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup Benoit pour cet avis court et efficace 🙂 qui nous fait grand bien.
5
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★★★★★
Parfait
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nathalie ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Merci encore et bonne journée !
4
/5
★★★★☆
Tout est parfait
Herve P.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Réponse de Duhallé
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Herve ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nous ferons de notre mieux pour continuer à l'améliorer.