Duhallé se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois rapides et des produits conformes à la demande et à la description, souvent protégés par un emballage soigné et efficace. Le service client et le contact avec les transporteurs sont positivement notés, avec des échanges réactifs et une assistance disponible lorsque nécessaire. L’offre présente une belle variété d’articles et des prix compétitifs, avec des produits qui répondent exactement aux attentes et une expérience d’achat claire et efficace, allant de la navigation du site à la réception du produit.
Tous les avis
T
Thomas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Rapide et conform
Réponse de Duhallé
Merci Thomas de votre avis enthousiaste ! nos préparateurs de commandes seront très heureux de voir qu'ils ont fait le bonheur de nos clients !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Marchand très réactif
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean! Nous sommes ravis de constater que notre service est à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de répondre très rapidement à vos demandes et de vous offrir un service de qualité.
E
ERIC N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et service commercial sympathique et réactif.
Réponse de Duhallé
Merci Eric pour votre avis positif et votre soutien! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. Merci de nous avoir choisi et nous espérons vous voir de nouveau bientôt!
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Un problème lors de la livraison couvercle cassé. Duhalle très réactif. Merci. C est un beau produit
Réponse de Duhallé
Merci Eric pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit et que nous ayons été réactifs sur votre problème de casse. Nous apprécions votre soutien et votre confiance.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Commande conforme . Simplement déçue de ne pas avoir été informé par DPD de la livraison par SMS en point relais . C'est moi qui suis allé à la pêche aux informé. Sinon produit pro et bien emballé aucun doute.
Réponse de Duhallé
Merci pour votre commentaire, Philippe ! il est vrai que nos partenaires transport connaissent parfois quelques déboires et manquent de communication. Nous nous efforçons toujours de les sensibiliser à la nécessité d'informer nos clients mais nous n'avons pas toujours la main...
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Livraison bien protégé. Produit de qualité.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Ludovic pour votre avis très positif ! revenez vit(e nous voir à nouveau, nous en serons ravis !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Excellent
Réponse de Duhallé
Merci Jacques, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre site ! et "excellent" nous fait beaucoup de bien :)
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Pas encore utilisé. Nous espérons qu il conviendra pour sa prochaine utilisation.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup de votre note et avis, Nathalie ! Nous sommes certains que tout se passera bien et sommes dans tous les cas à votre disposition si ce n'était pas le cas. A bientôt !
A
Alexandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bon produit, en réponse aux attentes. Très bon suivi de commande. Tres bon délai de livraison.
Réponse de Duhallé
Merci Alexandra pour votre avis ! Vos compliments nous vont droit au cœur et nous font un bien fou. merci encore !
C
claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bien emballer conforme à la photo tb merci
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis Claudine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! A bientôt !
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très content de ma commande. Un service client très sympa et réactif Merci .
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Philippe, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié notre service client. Cécile et Véronique s'efforcent toujours d'offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci !
C
caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci Caroline ! pour votre avis et pour votre confiance ! ce parfait est parfait :)
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
service client à l'écoute produit conforme et moins chère que sur certain site
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Jean pour votre avis et votre soutien ! n'hésitez pas à revenir nous rendre visite !
A
ANDRE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bon produit
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup ANDRE pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous vous remercions de votre confiance !
A
anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
expedition rapide coli tres bien emballé, serieux dans la preparation du colis et de l envoie
Réponse de Duhallé
Merci Anthony de votre avis positif ! Nous sommes ravis que l'expédition et l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Passez une très belle soirée, peut être devant le match de l'équipe de France de rugby qui est en train de mettre une "fessée" à la Namibie :)
H
Hava B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très mauvais !! Je ne jamais reçu mon colis !!!!
Réponse de Duhallé
Nous vous remercions, Hava, d'avoir pris le temps de noter votre achat sur notre site.
Votre avis date du samedi 16 septembre. Nous vous avons contacté par téléphone et par mail dès le lundi 18 septembre. Afin de ne pas vous pénaliser notre équipe a tout de suite ré expédier un nouveau colis, et une enquête a été ouverte auprès du transporteur.
Malheureusement, et malgré toutes les relances effectuées auprès du transporteur, le premier colis expédié a été déclaré perdu par celui-ci.
Lors de notre dernier échange, vous nous avez confirmé la bonne réception du deuxième colis.
Notre Service Client est disponible, et reste à votre écoute pour tout problème rencontré au 05 62 11 73 09.
D
DIDIER T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison conforme à ma commande. C'est parfait et je suis satisfait.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Didier pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la livraison corresponde à votre attente. Merci encore pour votre confiance.
G
guy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Excellente transaction, prix correct.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre achat ait été satisfaisant et nous espérons vous revoir bientôt.
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Oui satisfaite des étiquettes et alcomètre
Réponse de Duhallé
Merci Myriam pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis que vos achats vous donnent satisfaction. N'hésitez pas à parler de DUHALLE autour de vous :)
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je suis très satisfait du produit acheté et des conditions de gestion de ma commande
Réponse de Duhallé
Merci Michel pour votre avis très positif. Revenez vite nous voir !
G
Graziella H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Site fiable Livraison rapide Produit parfait selon mes attentes
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire Graziella ! tous ces compliments nous rendent très fiers et nous donnent envie de faire toujours mieux !
T
thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Rapide, conforme...
Réponse de Duhallé
Merci Thierry pour votre avis positif et pour votre confiance. Très belle soirée !
D
DAVID C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Articles conformes à la description, rapidité d'envois et surtout très bien emballé.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup David pour votre commentaire positif et votre confiance ! Il est vrai que nous portons un soin tout particulier dans nos emballages : cela demande du temps et du soin à Floriane mais c'est la seule façon d'être bien certains que nos clients vont recevoir leurs produits en bon état !
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Commande simple, expédition un peu longue.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Franck pour votre avis ! Nous sommes contents qu'il vous ait été si facile de passer votre commande et nous nous excusons pour le délai de livraison : nous préparons nos commandes au plus vite mais il peut arriver que notre prestataire transport ne respecte pas ses engagements en matière de délai... A bientôt !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très content de ma commande ,livraison rapide et sans casse. Prix raisonnable.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre commentaire Daniel ! Nous sommes ravis que votre commande ait bien été livrée à temps et en bon état. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience Duhallé.
M
Michel-Ange G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Envoi rapide. Objet de bonne qualité
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! et revenez vite nous voir, nous en serons très heureux !
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
7 capsules sont défectueuses, sur 48 bouteilles utilisées. Vu au téléphone avec une dame qui me demande des photos. Vue de l'intérieure des capsules pour voir l'état des 4 ergots? Donnez moi des précisions SVP. Bien cordialement.
Réponse de Duhallé
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience.
Suite à nos différents échanges par mail et par téléphone dès le vendredi 15/09, nous avons bien reçu vos photos, ainsi que le retour des couvercles défectueux, et nous vous en remercions.
Afin de ne pas vous pas pénaliser, nous vous avons expédie dès le lundi 18/09 un nouveau lot de 20 Couvercles Twist Off de remplacement que vous avez reçu le mardi 19/09.
Notre Service Client reste disponible et à votre écoute quelque soit le problème rencontré.
B
BRAHIM T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Rapide et conforme. Bravo
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre retour positif, BRAHIM ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Ce BRAVO nous fait tellement plaisir ! merci :)
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Produit correspondant au besoin, personne aimable et compétente au téléphone
Réponse de Duhallé
Merci pour votre avis positif, Laurent ! Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait et que vous ayez trouvé Cécile compétente et aimable. Elle est toujours soucieuse de faire bien et de répondre convenablement à nos clients !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Parfait
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup, Philippe, nous sommes ravis que vous appréciez notre site Duhallé ! quoi de mieux comme qualificatif que PARFAIT ? Rien, n'est-ce pas :) ?
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Bien emballé, bon produit et livraison parfaite
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Duhallé. Nous nous efforçons de fournir les produits et services de la plus haute qualité à nos clients. Merci encore !
J
Jean-Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bonjour, Je ne suis pas totalement satisfait, les robinets que j'ai commandé fuient tous les deux. J'ai envoyé un mail pour le signalé, et je n'ai à ce jour recu aucune réponse. Cordialement.
Réponse de Duhallé
Merci, Jean-Pierre, pour votre avis.
Suite à votre avis du samedi 14 septembre, nous vous avons contacté par téléphone et par mail dès le lundi 15 septembre.
Comme nous vous l’expliquions lors de notre échange téléphonique, malgré nos recherches sur la date et leur de l’expédition de votre message, nous ne l’avons pas retrouvé et le regrettons.
Nous vous avons expédié un robinet ainsi que son bouchon en liège en remplacement de celui en votre possession.
Sachez que nous attachons une attention toute particulière à chaque mail que nous recevons, tout comme nous nous efforçons de répondre à chaque avis publié par nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème.
Notre Service Client prête une grande attention à vos retours, et reste à votre écoute au 05 62 11 73 09.
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Très satisfaite pour la réactivité et les sympathiques échanges téléphoniques .
Je recommande, et je ne manquerai pas de m’adresser à cette société pour mes prochains achats.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Impeccable
Réponse de Duhallé
Merci de votre avis positif, Daniel. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients satisfaits !
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
excellent
R
Rosie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le vinaigrier est très beau. C’est un cadeau pour mon fils et on est entrain de suivre les instructions afin qu’il l’utilise de suite. Vous pouvez préciser que le vinaigrier inclus sa cannelle.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Rosie, pour votre avis positif et pour votre confiance ! nous sommes certains que votre fils va se régaler à faire son propre vinaigre. Vous avez raison, nous pourrions préciser que le robinet est inclus. N'hésitez pas à aller visionner notre petit film sur la fabrication de nos vinaigriers ! A bientôt !
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Les produits proposés sont conformes aux descriptions et les commandes sont rapidement expédiées.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis, Maria ! votre commentaire est simple mais terriblement efficace : vous avez résumé exactement ce que nous cherchons à accomplir et nous sommes très heureux de voir que nous y sommes parvenus ! Merci !
S
Stephen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
rapid et efficace
Réponse de Duhallé
Merci Stephen, nous sommes heureux que Duhallé ait pu répondre à vos attentes ! A très bientôt !
C
CHANTAL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Pas de problème de livraison, colis correct, rapport qualité/prix OK.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt !
V
VIRGINIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Satisfaite de la rapidité de livraison et du produit, conforme au descriptif.
Réponse de Duhallé
Merci beaucoup pour votre avis positif, Virginie. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
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