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basée sur 1613 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Livraison assez rapide mais si l'article n'set pas le bon et c'est ce qui m'arrive pour la deuxième fois chez eux .... Alors le retour est a votre charge ! Pas très commerçant par rapport a d'autre site similaire
Eric S.
Le
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur SALPOINTE,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Pour ce qui est de votre levier, je vous avais pourtant bien renseignée comme quoi le 1er levier de votre commande n'était pas le bon suite à une erreur d'année de votre moto, d'où la différence de référence de leviers ...
Je ne pensais pas que vous alliez recommander le même que la 1ère fois... Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler toutes les commandes de tous nos clients, sauf si au préalable ce dernier nous en informe bien sûr 🙂
Nous prenons en charge les frais de retours lorsque l'erreur vient de nous.
En vous souhaitant une bonne fin de soirée,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Pour ce qui est de votre levier, je vous avais pourtant bien renseignée comme quoi le 1er levier de votre commande n'était pas le bon suite à une erreur d'année de votre moto, d'où la différence de référence de leviers ...
Je ne pensais pas que vous alliez recommander le même que la 1ère fois... Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler toutes les commandes de tous nos clients, sauf si au préalable ce dernier nous en informe bien sûr 🙂
Nous prenons en charge les frais de retours lorsque l'erreur vient de nous.
En vous souhaitant une bonne fin de soirée,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1
/5
★☆☆☆☆
Manque de compétence sur colis perdus
Djamel T.
Le
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur TELLI,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Concernant votre colis, j'ai fais mon maximum après plusieurs échanges avec COLISSIMO, qui me confirme que vous avez bien recu votre colis (attention de livraison)...
La dernière solution que je vous ai proposé ne vous convenant pas, je ne pourrais malheureusement pas faire plus.
Sportivement,
Hélène
Dubost Sherco
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Concernant votre colis, j'ai fais mon maximum après plusieurs échanges avec COLISSIMO, qui me confirme que vous avez bien recu votre colis (attention de livraison)...
La dernière solution que je vous ai proposé ne vous convenant pas, je ne pourrais malheureusement pas faire plus.
Sportivement,
Hélène
Dubost Sherco
1
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★☆☆☆☆
Il manque une vis , sur les 2 commandées ! Sinon le reste ras .
Benjamin F.
Le
suite à un achat du 05/10/2020