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★★★★★
basée sur 1304 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Colis pas reçu
Stephane B.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur BLARY,
Merci d'avoir pris la peine de nous laisser un avis.
Après vérification, votre colis a été expédié le lendemain du passage de votre commande (soit le 6 février dernier) et réception le 7/02 au POINT RELAIS. Il est mentionné comme récupéré le même jour dans l'après midi.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris la peine de nous laisser un avis.
Après vérification, votre colis a été expédié le lendemain du passage de votre commande (soit le 6 février dernier) et réception le 7/02 au POINT RELAIS. Il est mentionné comme récupéré le même jour dans l'après midi.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Produits plus dispo, alors qu'il était en vente sur le site et clients non averti malgré la commande passé.
Laurent B.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur BAILLY,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous n'avons actuellement pas le stock en ligne sur notre site, c'est la raison pour laquelle il est fortement conseillé de nous contacter (par mail ou par téléphone) pour connaitre la disponibilité.
Si les pièces sont assez urgentes, c'est ce que la grande majorité de nos clients font et nous sommes là pour ça 🙂
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous n'avons actuellement pas le stock en ligne sur notre site, c'est la raison pour laquelle il est fortement conseillé de nous contacter (par mail ou par téléphone) pour connaitre la disponibilité.
Si les pièces sont assez urgentes, c'est ce que la grande majorité de nos clients font et nous sommes là pour ça 🙂
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai toujours pas de commande à plus de 10 jours que j’ai commandé
Maxime B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur BAPT,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Comme indiqué sur le mail que vous avez du recevoir, nous étions en attente de vos joints spi.
Merci de votre compréhesion,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Comme indiqué sur le mail que vous avez du recevoir, nous étions en attente de vos joints spi.
Merci de votre compréhesion,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Les pièces ne corresponde pas a la commande de mon scherco 300 de 2015 il manque un levier de frein qui a été tout de même facturé impossible de vous joindre au téléphone merci de donner suite
Alain M.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur MAYNADIER,
Je vous remercie quand même d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous étions peut être déjà en ligne lorsque vous nous avez contacté par téléphone, il ne faut pas hésiter à réitérer votre appel ou alors nous envoyer un mail.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Je vous remercie quand même d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous étions peut être déjà en ligne lorsque vous nous avez contacté par téléphone, il ne faut pas hésiter à réitérer votre appel ou alors nous envoyer un mail.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Delai trop long. Annulation commande
Benoit V.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonne réception du colis ainsi que les pièces.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
La pièce commandée pour une sherco 50 ne correspond pas à la moto( plus grand)
Gilles M.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur MARCOCCIO,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Je vous confirme que le GB que vous avez commandé se monte bien sur les 50 SHERCO SE et SM de 2014 à 2023... Celui que vous aviez initialement était il bien un origine ?
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Je vous confirme que le GB que vous avez commandé se monte bien sur les 50 SHERCO SE et SM de 2014 à 2023... Celui que vous aviez initialement était il bien un origine ?
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas recu
Andrew T.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu
Paul B.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produit non disponible et j'ai été informé de cette indisponibilité après la commande finalisée.
Gwénaëlle B.
Le
suite à un achat du 02/08/2023
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur BAUDRY,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Il est indiqué dans un encart jaune fluo (avant la validation de votre commande) qu'il est fortement conseillé de nous contacter par mail ou téléphone pour savoir si les pièces sont bien disponibles afin de ne pas avoir à subir ce type de désagrément ...
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Il est indiqué dans un encart jaune fluo (avant la validation de votre commande) qu'il est fortement conseillé de nous contacter par mail ou téléphone pour savoir si les pièces sont bien disponibles afin de ne pas avoir à subir ce type de désagrément ...
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 2 sandstop pour 300 sherco sef 2023, j'ai reçu 2 sandstop beaucoup trop petit compatible comme écrit sur l'emballage pour Kawasaki Suzuki et honda
Julien B.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur BISBAU,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Seulement, les surfiltres que vous avez commandés s'adaptent bien aux SHERCO 🙂 Le fournisseur TWIN AIR mentionne qu'il s'agit de surfltre pour KAWAZAKI, HONDA, SUZUKI car ils sont identiques aux SHERCO.
Nous en avons vendu à plusieurs reprises et n'avons pas eu de retour de non comptabilité.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo si besoin.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Seulement, les surfiltres que vous avez commandés s'adaptent bien aux SHERCO 🙂 Le fournisseur TWIN AIR mentionne qu'il s'agit de surfltre pour KAWAZAKI, HONDA, SUZUKI car ils sont identiques aux SHERCO.
Nous en avons vendu à plusieurs reprises et n'avons pas eu de retour de non comptabilité.
N'hésitez pas à nous envoyer une photo si besoin.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Je n’est pas reçu mon colis
Manoa B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour madame BOURRINET,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Après le passage de votre commande, et m'étant rendu compte que vous aviez optez pour un RETRAIT MAGASIN, je vous ai contacté dans un premier temps par mail et n'ayant pas de réponse de votre part, par téléphone en vous laissant un message vocale, afin de savoir si votre option RETRAIT MAGASIN était une erreur ou si tout simplement vous passiez dans le coin afin de récupérer votre commande 🙂
Je suis donc dans l'attente de votre réponse afin de savoir ce qui est préférable pour vous 🙂
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Après le passage de votre commande, et m'étant rendu compte que vous aviez optez pour un RETRAIT MAGASIN, je vous ai contacté dans un premier temps par mail et n'ayant pas de réponse de votre part, par téléphone en vous laissant un message vocale, afin de savoir si votre option RETRAIT MAGASIN était une erreur ou si tout simplement vous passiez dans le coin afin de récupérer votre commande 🙂
Je suis donc dans l'attente de votre réponse afin de savoir ce qui est préférable pour vous 🙂
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Ordine mai ricevuto
Nicola C.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur CESTAROLLO,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Seulement, comme expliqué par mail, j'ai du procédé au remboursement de votre commande car nous ne pouvons expédier en ITALIE. Il y a du y avoir un dysfonctionnement au niveau de notre site car il est habituellement impossible d'expédier une commande Hors France métropolitaine et Belgique.
Sportivement,
Hélène
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Seulement, comme expliqué par mail, j'ai du procédé au remboursement de votre commande car nous ne pouvons expédier en ITALIE. Il y a du y avoir un dysfonctionnement au niveau de notre site car il est habituellement impossible d'expédier une commande Hors France métropolitaine et Belgique.
Sportivement,
Hélène
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★☆☆☆☆
Ma commande n’est toujours pas arrivée depuis une semaine et demi mais par contre le paiement à déjà été encaissé
Lorenzo T.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur TRUANT,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme indiqué dans un encart jaune fluo avant de finaliser votre commande, il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre la disponibilité de vos pièces.
Nous sommes en attente de l'une d'entre elles, comme stipulé sur le mail que nous vous avions envoyés.
Comme sur de nombreux sites, le règlement est encaissé au lendemain de la commande.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme indiqué dans un encart jaune fluo avant de finaliser votre commande, il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre la disponibilité de vos pièces.
Nous sommes en attente de l'une d'entre elles, comme stipulé sur le mail que nous vous avions envoyés.
Comme sur de nombreux sites, le règlement est encaissé au lendemain de la commande.
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
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★☆☆☆☆
Je n'est rien reçu encore
Charly P.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
1/5
★☆☆☆☆
La commande n a toujours pas etait expedie
Jean-guy L.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
Stock sur site web faux. Du coup remboursement des pièces non en stock. Les frais de ports sont donc pris pour une ou 2 pièces alors que l'on avait commandé plusieurs pièces pour rentabiliser les frais de port.
Julien M.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur MEYNARD,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Je tiens à vous informer que notre stock n'est pas en ligne. Et c'est d'ailleurs l'une des raisons pour laquelle nous avons mis en place un encart jaune fluo avant de valider votre commande, qui stipule qu'il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre l'état de notre stock et éventuellement celui de notre fournisseur.
Sportivement,
Hélène
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis 🙂
Je tiens à vous informer que notre stock n'est pas en ligne. Et c'est d'ailleurs l'une des raisons pour laquelle nous avons mis en place un encart jaune fluo avant de valider votre commande, qui stipule qu'il est fortement conseillé de nous contacter pour connaitre l'état de notre stock et éventuellement celui de notre fournisseur.
Sportivement,
Hélène
1/5
★☆☆☆☆
Manque de professionnalisme. Remboursement efficace mais dernière commande pour moi.
Quentin C.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
1/5
★☆☆☆☆
Rien reçu et pas de nouvelle !?
Hugo P.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur PIERRE,
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous étions en rupture sur votre selle et Sherco était en inventaire la semaine passée. Nous attendons une réception pour cette semaine.
Merci de votre compréhension,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous étions en rupture sur votre selle et Sherco était en inventaire la semaine passée. Nous attendons une réception pour cette semaine.
Merci de votre compréhension,
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
1/5
★☆☆☆☆
Pièces bien trop cher mais ils profitent parce qu’ils ont l’exclusivité
Jordan B.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Réponse de dubost-sherco.fr
Le
Bonjour Monsieur BEDOUET,
Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant 🙂
Les prix appliqués sur note site sont identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin, puisque ce sont ceux préconisés par nos fournisseurs.
En vous souhaitant une bonne continuation 🙂
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO
Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis nous concernant 🙂
Les prix appliqués sur note site sont identiques à ceux que vous pourrez trouver en magasin, puisque ce sont ceux préconisés par nos fournisseurs.
En vous souhaitant une bonne continuation 🙂
Sportivement,
Hélène
DUBOST SHERCO